Мій iPad заморожений або не реагує, як це виправити?

Ваш iPad заморожений, замерзає чи заблокований? Виявивши, що ваш iPad не реагує на будь-який дотик на екрані?

iPad іноді перестає реагувати з різних причин, що часто викликає розчарування, особливо якщо ви перебуваєте в центрі чогось важливого.

Якщо ваш iPad продовжує замерзати, спробуйте деякі з цих коротких порад і перевірте, чи вирішують вони ваші проблеми

• Перезапустіть або примусово перезапустіть iPad
• Помістіть на зарядний пристрій і дайте iPad заряджатися без будь-якого використання принаймні протягом 1 години
• Закрийте всі відкриті програми та перезапустіть
• Скиньте всі налаштування
• Відновіть iPad

Пов’язані статті

• iPad не вмикається? Як виправити мертвий пристрій
• Використовуйте режим відновлення або режим DFU на iOS
• Усунення несправностей iPad, Як вирішити проблеми з iPad
• Пустий екран домашнього екрана на iPad або iPhone
• Відновлення вашого iPhone

iPad Заморожена порада No1: Перезапустіть

Спробуйте перезапустити iPad. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, коли iPad замерзне, поки на екрані не з’явиться червоний повзунок. Посуньте повзунок, щоб запустити процес вимкнення. 

Щоб знову ввімкнути, натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, поки не з’явиться логотип Apple.

Чи використовуєте ви iOS 11+?

• Для людей, які використовують iOS 11 та новіші версії, існує ще один спосіб вимкнення за допомогою команди програмного забезпечення.
• Перейдіть до Налаштування> Загальне
• Прокрутіть до кінця і виберіть Вимкнути 
• Посуньте, щоб вимкнути живлення

iPad Заморожена порада №2: Примусовий скидання

Якщо перша порада не спрацювала, або якщо ваш iPad продовжує замерзати, спробуйте скинути налаштування iPad - це також називається жорстким перезапуском або примусовим перезапуском.

Щоб примусово перезапустити заморожений пристрій iPad або iPhone:

• На iPhone 8, iPhone X Series або iPad без кнопки Home: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і відпустіть гучність. Потім утримуйте кнопку живлення збоку або вгорі пристрою, доки не з’явиться логотип Apple 
• На iPhone 7 або iPhone 7 Plus: Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake та зменшення гучності принаймні двадцять секунд, поки не побачите логотип Apple
• На iPhone 6s та старіших версіях iPad з кнопкою Home або iPod Touch: Натисніть і утримуйте кнопки Sleep / Wake та Home протягом принаймні двадцяти секунд, поки не з’явиться логотип Apple 

Деякі з наших читачів згадували, що підказка №2 на старих моделях iPhone або iPad вимагала від них утримування двох кнопок близько 30 секунд.

Отже, якщо перший раз не вдається і ваш iPad все ще заблокований, спробуйте ще раз, утримавши 30 секунд.

Кнопка додому не працює?

• Зачекайте, поки акумулятор повністю розрядиться, а потім підключіть його до перезавантаження
• Або перезапустіть, використовуючи Assistive Touch для кнопки віртуального будинку

Підмерзання iPad №3: зарядка

Якщо наведені вище поради не працюють, проблема може полягати в тому, що акумулятор повністю розряджений. Підключіть його на деякий час до розетки та перевірте, чи заряджається ваш акумулятор. 

Зверніть увагу, що заряджання iPad може зайняти до 20 хвилин.

В ідеалі підключіть пристрій і дайте йому зарядитися принаймні одну годину!

Не бачите екран зарядки? 

• Якщо протягом години на екрані ви не бачите піктограми зарядки або бачите підключення до екрана живлення, перевірте порт зарядки на iPad, кабель USB та адаптер живлення
  • Переконайтесь, що все надійно підключено до мережі, не має сміття та не пошкоджено
  • Спробуйте інший кабель або адаптер живлення

iPad Frozen Tip # 4: Закрийте програми (якщо це можливо)

Ще одна порада, яка часто працює, - це закрити всі відкриті програми, а потім перезапустити.

Як закрити програми на пристроях iOS: iPhone, iPad або iPod Touch

1. Двічі натисніть кнопку головного екрана або проведіть пальцем вгору по панелі жестів додому
   1. Ця дія повинна відкрити перемикач додатків 
2. Проведіть пальцем угору, зверху екрана, усі попередні перегляди додатків, поки не з’явиться лише ваш головний екран 
3. Перезавантажте пристрій

iPad Frozen Tip # 5: Скиньте налаштування (якщо можливо)

Іноді заважає випадкове налаштування, тому давайте повернемо всі ці налаштування до заводських значень.

Як скинути всі налаштування на iPad

• Зазвичай це крайній засіб, оскільки всі ваші персоналізовані функції скидаються до заводських значень за замовчуванням
• Перейдіть до  Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути все 
• Це скидає за замовчуванням усе в налаштуваннях, включаючи сповіщення, сповіщення, яскравість та налаштування годинника, як-от будильники
• Скидання всіх налаштувань також повертає всі ваші персоналізовані та налаштовані функції, такі як шпалери та налаштування доступності, до заводських значень за замовчуванням.
• Виконання цієї дії не впливає на жодні дані ваших особистих пристроїв, включаючи фотографії, тексти, документи та інші файли
• Вам потрібно переналаштувати ці налаштування після перезапуску iPhone або iDevice

Немає часу? Ознайомтеся з нашими відеопоради щодо виправлення замороженого iPad!

Постійні проблеми

Якщо у вас все ще виникають проблеми із зависанням iPad, спробуйте підключити пристрій до комп’ютера та запустити iTunes. Потім виберіть Відновити .

Це може стерти деякі новіші елементи, збережені на вашому iPad, які ви ще не синхронізували з хмарою, але це також запобіжить зависанню iPad.

Якщо проблеми не зникають, можливо, вам доведеться використовувати режим відновлення iOS або режим DFU.

Резервне копіювання!

Після повернення iPad до робочого стану корисно зробити резервну копію.

Щоб створити резервну копію iPad у iCloud

• Перейдіть до Налаштування> Профіль Apple ID
• Торкніться  iCloud> Резервне копіювання iCloud> Резервне копіювання зараз 

Щоб створити резервну копію iPad за допомогою iTunes

• Підключіть iPad до комп’ютера та відкрийте iTunes
• Торкніться значка пристрою iPad поблизу у верхньому лівому куті
• Виберіть Підсумок
• У розділі Резервні копії виберіть  Цей комп'ютер та Створити резервну копію зараз