Сімейний доступ не працює: "Перезавантажити недоступно з цим ідентифікатором Apple", виправлення

Тож, можливо, ви нещодавно одружилися або нарешті даруєте дітям власні облікові записи Apple ID, і настав час налаштувати Family Sharing. Родинний доступ від Apple дозволяє максимум шістьом людям у вашій родині (включаючи вас) ділитися покупками iTunes, iBooks та App Store один одного без спільного використання облікових записів.

Як батьки ви навіть можете схвалювати витрати своїх дітей безпосередньо з власних iDevices! А функція Family Sharing дозволяє всім ділитися фотографіями, своїм сімейним календарем, навіть своїм місцезнаходженням за допомогою Find My iPhone, щоб усі були на зв'язку.

Найкраще, Family Sharing дозволяє вам ділитися музикою, фільмами, телешоу, книгами та програмами з iTunes, iBooks та App Store, що відповідає вимогам, тому вам доведеться купувати лише ОДИН раз.

Дотримуйтесь цих коротких порад, щоб пристрій завантажував сімейні спільні програми та покупки

  • Переконайтеся, що обліковий запис iCloud та iTunes пристрою мають однаковий ідентифікатор Apple та електронну адресу
  • Увімкніть спільний доступ  до покупок для всіх членів сім'ї
  • Видаліть члена сім’ї із спільного доступу до сім’ї та запросіть його знову

Проблеми в сімейному спільному раю

Нещодавно моя сім'я зіткнулася з деякими проблемами щодо спільного використання сім'ї. Зокрема, ми щойно придбали новоспеченому підлітку (так. 13 років - боже!) Новий iPhone XR на день народження.

Оскільки це його перший iPhone, ми не відновлювали його з резервної копії.

Але коли ми почали завантажувати та встановлювати програми через магазин додатків, все почалося гладко, але після встановлення близько десятка різних програм ми отримали таке повідомлення про помилку:

"Повторне завантаження недоступне з цим ідентифікатором Apple. Це повторне завантаження недоступне для цього ідентифікатора Apple, оскільки воно було придбане іншим користувачем або повернення товару або його скасування."  

Якого біса?

Гаразд, у минулому ми часто використовували «Родинний доступ» - багато.

І ми любимо ділитися покупками один одного з iTunes, iBooks та App Store, не ділившись обліковими записами.

Але ця помилка не є хорошою, особливо для дуже нетерплячого 13-річного віку (а отже, і для його стресових батьків).

Але, звичайно, ми швидко виявили, що ми не самі. Кілька читачів повідомляють про подібні проблеми, коли вони (або члени їх сімейної групи) не можуть завантажити спільний вміст.

Якщо у вас виникла ця проблема, пов’язана із повторним завантаженням сімейного доступу, недоступна, ось як ви можете вирішити цю проблему. Спробуйте кожен крок, доки проблему не буде вирішено.

Як виправити помилку спільного доступу до сім'ї Повторне завантаження недоступне

Зіставте ідентифікатори Apple для послуг

Наша головна (і найпростіша) порада - переконатися, що пристрій увійшов з однаковим ідентифікатором Apple, як для iCloud, так і для iTunes & App Store - вони повинні збігатися і бути Apple ID особи, а не організатора сім’ї чи батьків.

Відвідайте налаштування Apple ID на кожному пристрої в обліковому записі iCloud, який він використовує.
  • Перейдіть до  Налаштування> Apple ID 
  • Зверніть увагу на перелік Apple ID та електронну пошту - якщо ви не бачите електронного листа, торкніться Ім'я, Номери телефонів, Електронна пошта,  щоб підтвердити цю електронну адресу
  • Тепер торкніться iTunes & App Store

  • Переконайтеся, що ідентифікатор Apple точно такий же, як і вище - якщо ні, торкніться його та виберіть Вийти,  а потім увійдіть знову за допомогою того самого ідентифікатора Apple

Вийдіть з   облікового запису iTunes & App Store

  • Перейдіть до  Налаштування> iTunes & App Store
  • Торкніться переліченого Apple ID
  • Виберіть Вийти - не входите знову
  • Відкрийте додаток App Store
  • Знайдіть будь-яку програму, яка не перезавантажується, шукаючи її
  • Натисніть кнопку ОТРИМАТИ або  піктограму хмари

    Кожна програма в App Store повинна відповідати суворим вимогам Apple.

  • Оскільки ви не ввійшли в систему, магазин додатків пропонує ввійти або створити новий ідентифікатор Apple
  • Натисніть  Використовувати наявний ідентифікатор Apple
  • Apple пропонує вам увійти у свій обліковий запис - увійти за допомогою свого ідентифікатора Apple (той самий, що пов’язаний із цим конкретним пристроєм, а не організатором сім’ї чи батьками Apple ID)

Повторне завантаження недоступне для сімейних планів спільного використання: додаткові поради та підказки

  • Переконайтеся, що функція спільного використання покупок увімкнена ( Налаштування> Ідентифікатор Apple> Сімейний доступ> Спільний доступ до покупок> Увімкнено )
  • Налаштування> iTunes & App Store> Автоматичне завантаження> Програми [Вимкнути та увімкнути]

    Увімкніть автоматичне завантаження музики, програм, книг та аудіокниг та оновлень. Також мобільні дані.

  • Перейдіть до  Налаштування> Apple ID> Вийти, а потім увійдіть знову
  • Переконайтеся, що ви використовуєте один і той же ідентифікатор Apple у магазині iTunes Store та Family Sharing. Торкніться  Налаштування> iTunes & App Store, а потім перейдіть до Налаштування> Apple ID> Спільний доступ до сім'ї > торкніться свого Імені, щоб підтвердити це.
  • Зверніть увагу, що деяким вмістом не можна ділитися, навіть якщо ви ввімкнули Поділитися моїми покупками: Покупки в додатку, Додатки, якими не можна поділитися, прихований вміст тощо.

Зверніться до служби підтримки Apple

Іноді потрібен дзвінок або відвідування служби підтримки Apple, щоб ваш обліковий запис Family Sharing знову запрацював.

    Останні повідомлення