Кілька користувачів повідомили, що iTunes відображає "iTunes не зміг створити резервну копію iPhone, оскільки iPhone відключився"; під час спроби створити резервну копію iPad, iPhone або iPod touch. Ось як можна усунути помилки резервного копіювання:
Після виконання кожного кроку перевірте, чи проблему вирішено.
[box type = ”info” style = ”rounded” border = ”full”]
Перш ніж щось робити, можливо, ви захочете створити резервну копію резервної копії. Знайдіть резервну копію та скопіюйте в безпечне місце. Ви можете знайти свої резервні файли:
Mac: ~ / Бібліотека / Підтримка додатків / MobileSync / Резервне копіювання /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (ім'я користувача) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista та Windows 7: \ Users \ (ім'я користувача) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
[/ box]
Дозвіл
- Перезавантажте комп'ютер та пристрій iOS (iPad, iPod touch, iPhone).
- Переконайтеся, що ви використовуєте порт USB безпосередньо на комп’ютері.
- Від'єднайте всі USB-пристрої та кабелі, крім клавіатури та миші, перезавантажте комп'ютер і спробуйте створити резервну копію.
- Оновіть останню доступну версію iTunes та операційну систему (ОС) вашого комп’ютера
- Спробуйте вимкнути антивірусну програму, якщо вона є
- Можливо, ваша резервна копія пошкоджена, ви можете спробувати видалити її. Для цього запустіть iTunes> Налаштування (Windows: Виберіть Редагувати> Налаштування; Mac: Виберіть iTunes> Налаштування). це вирішить проблему, якщо резервна копія пошкоджена.
Пов’язані:
- iTunes не зміг створити резервну копію для iPad / iPhone / iPod, оскільки сталася помилка, як це виправити
- iPhone не вдалося створити резервну копію, оскільки файл резервної копії пошкоджений або несумісний, виправте
- iPad / iPhone / iPod не вдалося синхронізувати, оскільки не вдалося запустити сеанс синхронізації; виправити
