Деякі наші читачі повідомляють, що вони отримують повідомлення про помилку про те, що їх синхронізація iDevice / iTunes не працює, коли вони хочуть створити резервну копію або синхронізувати свої iDevices. Ця помилка часто (і дратує) виникає, коли люди готуються оновитись до останньої версії iOS і намагаються зробити резервну копію ДО того, як вони оновляться (як ми всі повинні бути хорошими громадянами iOS!)
- Повідомлення про помилку: iTunes не зміг створити резервну копію iPhone, оскільки сеанс не вдалося розпочати
Спробуйте такі поради, щоб вирішити проблеми із резервним копіюванням або коли синхронізація iTunes не працює:
- Вимкніть WiFi і спробуйте синхронізувати або створити резервну копію за допомогою iTunes
- Вимкніть синхронізацію WiFi з iDevices, щоб вирішити проблему. Спроба синхронізації або резервного копіювання за допомогою iTunes
- Переведіть iDevice в режим польоту, а потім спробуйте синхронізувати або створити резервну копію за допомогою iTunes
- Перезапустіть пристрій iOS, iPad, iPhone або iPod touch, натиснувши та утримуючи кнопку увімкнення / вимкнення протягом декількох секунд, а потім посуньте повзунок і знову увімкніть
- Якщо перезапуск не вирішить проблему, запустіть iTunes, підключивши iPad чи iPhone до комп’ютера.
- Переконайтеся, що ваш iDevice вказаний у списку Пристрої ліворуч у вікні iTunes
- На панелі меню iTunes натисніть iTunes / Налаштування, а потім виберіть вкладку Пристрої
- Якщо є кілька резервних копій, видаліть усі, крім одного. (Подумайте про створення резервної копії резервної копії)
- Перезапустіть iDevice. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, поки не з’явиться червоний повзунок
- Проведіть пальцем по повзунку, щоб вимкнути
- Щоб знову увімкнути iDevice, натисніть і утримуйте режим сну / пробудження, поки не з’явиться логотип Apple
- Перезапустіть Mac
- Спробуйте синхронізувати зараз
- Якщо це не допомогло, спробуйте видалити всі резервні копії в налаштуваннях iTunes, а потім спробуйте зробити резервну копію або синхронізувати ще раз
- Спробуйте клацнути правою кнопкою миші ваш iDevice в iTunes і вибрати «резервне копіювання», і ви отримаєте помилку. Швидко "добре" помилку. Потім знову виберіть “резервне копіювання”, помилка може з’явитися вдруге. Але з третьої спроби (зробити це швидкою послідовністю) вибору резервної копії завдання ініціюється та завершується. Кілька читачів повідомляють про успіх із цим методом багаторазових спроб
- Переведіть iDevice у режим відновлення DFU
Не забудьте ПОВЕРНУТИ УВІМКНЕННЯ WiFi, СИНХРОНІЗАЦІЮ WiFi та ВИМКНІТЬ РЕЖИМ АВІАКЛАДУ після завершення синхронізації або резервного копіювання через iTunes.
Поради користувачам Windows, коли синхронізація iTunes не працює
- Закрийте iTunes
- Потім відключіть iDevice
- Перейдіть до початку та введіть% ProgramData%
- Перейдіть до папки Apple, а потім перейдіть до папки Lockdown
- Видаліть усі файли в папці Lockdown, крім файлу конфігурації системи
- Перезапустіть iTunes
- Після відкриття iTunes підключіть iDevice
- Тепер ви могли б створити резервну копію свого iDevice
Висновки
Цю конкретну помилку ми “з любов’ю” називаємо страшною проблемою синхронізації iTunes - і з поважною причиною. Це дуже засмучує, і вам часто доводиться виконувати кілька порад, щоб все знову запрацювало. Сподіваємось, декілька перелічених вище порад вам підходили. Якщо ви зіткнулися з іншим виправленням, повідомте нам про це у коментарях. Ми любимо чути від вас усіх та дізнатись більше способів перемогти цю страшну проблему синхронізації iDevice / iTunes, яка не працює! 
І звичайно, пам’ятайте, що завжди створюйте резервні копії своїх iDevices через iTunes та iCloud, якщо це можливо, дотримуючись нашого правила 2X2 (2 хмари та 2 локальні резервні копії.) Як зазначає ця помилка, жоден спосіб резервного копіювання не є постійним на 100%, тому найкраще мати кілька резервних копій у кількох місцях (або в хмарах!)
Пов’язані:
- Не вдалося зробити резервну копію, оскільки файл резервної копії пошкоджений або несумісний, виправте
- Як створити резервну копію пристрою iOS
