Як виправити проблеми з підключенням Wi-Fi, LTE на iPhone XS і XS Max

Є невелика жменька проблем, які мучать нові пристрої Apple iPhone XS та iPhone XS Max. Хоча їх не так багато, вони все ще досить значні.

Повідомляється, що одна з цих проблем полягає в посередній або навіть неміцній роботі LTE та Wi-Fi.

Це дивно, оскільки iPhone XS та XS Max мають значно покращене обладнання LTE - включаючи 4 × 4 MIMO. Це означає, що на папері вони повинні бути значно швидшими, коли мова йде про швидкість завантаження та завантаження.

Проблема в тому, що, здається, це не повсюдно.

Проблема

По суті, деякі користувачі повідомляють про повільну швидкість Wi-Fi або LTE на своїх нових пристроях iPhone XS та XS Max. Ці звіти можна переглянути в Reddit, спільнотах підтримки Apple та соціальних мережах.

Щоб бути зрозумілим, ці проблеми, схоже, не стосуються всіх пристроїв iPhone XS та XS Max. І важко сказати, наскільки вони поширені.

Ось що вам потрібно знати про проблеми Wi-Fi та LTE.

Випуск Wi-Fi

В основному, деякі пристрої iPhone XS та XS Max віддають перевагу мережі Wi-Fi 2,4 ГГц порівняно зі швидшою мережею Wi-Fi на 5 ГГц.

Здається, ця помилка є агностичною щодо перевізника. Але знову ж таки, схоже, це не впливає на всі нові iPhone.

Як виправити повільний Wi-Fi на iPhone XS

На щастя, якщо ви зіткнулися з проблемою Wi-Fi, виправити це досить просто.

Apple виправила помилку Wi-Fi у своєму останньому оновленні iOS 12.0.1, яке також вирішує проблеми із зарядкою та кілька вразливих місць безпеки. Але якщо у вас не ввімкнено автоматичне оновлення, можливо, ви не бачили та не встановлювали iOS 12.0.1.

Якщо це так, ви можете знайти оновлення, перейшовши в Налаштування -> Загальні -> Оновлення програмного забезпечення .

ПОВ'ЯЗАНІ:

  • 12 чудових підказок iOS 12, про які ви можете не знати
  • Як виправити iPhone або iPad, які не заряджаються після останнього оновлення
  • Вичерпний посібник з усунення несправностей iOS 12

Випуск LTE

Коли справа стосується стільникової помилки, вона в основному тягне за собою неякісніший сервіс і меншу кількість барів - особливо в окраїнах.

Здається, ця проблема в основному зачіпає клієнтів Verizon, хоча є спорадичні повідомлення про те, що споживачі AT&T та T-Mobile стикаються з цією проблемою.

Чи усуває iOS 12.0.1 проблему LTE?

Хоча в примітках до випуску iOS 12.0.1 конкретно згадується про помилку Wi-Fi, у них немає жодних ознак проблеми LTE.

Аналогічним чином, збір звітів користувачів від PiunkaWeb вказує, що iOS 12.0.1 не стосується повільних швидкостей LTE для споживачів, які зазнали впливу. Іншими словами, він не містить виправлення проблеми.

Незрозуміло, що спричиняє посередню швидкість LTE, і відсутність виправлення в iOS 12.0.1 говорить про те, що Apple все ще розглядає проблему.

Сподіваємось, це не проблема апаратного забезпечення, пов’язана з ексклюзивним використанням модемів Intel у нових iPhone Apple. Але, завдяки декільком анекдотичним повідомленням користувачів про виправлення, видається, що це більше проблема з боку програмного забезпечення.

Як виправити повільний LTE на iPhone XS

Згідно з повідомленням користувача, який говорив про проблему зі співробітниками служби підтримки Apple, проблема, здається, вирішена. Але це трохи рішення випаленої землі.

Через це є кілька речей, які слід спробувати, перш ніж спробувати.

  • Наприклад, ви можете спробувати увімкнути та вимкнути режим польоту, щоб перевірити, чи дозволяє ваш iPhone скинути свої антени. Аналогічним чином ви можете вмикати та вимикати LTE, перейшовши в Налаштування -> Стільниковий -> Параметри стільникових даних .
  • Якщо ці методи не полегшують повільності, спробуйте скинути налаштування мережі. Вам доведеться підключитися до мережі Wi-Fi, але це може просто виправити помилку. Просто перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Скинути і натисніть Скинути налаштування мережі .

Якщо все інше не вдається, ви можете перейти до повідомлення про виправлення.

По суті, вам потрібно буде повністю відновити пристрій iOS до заводських налаштувань без використання резервної копії.

Це, звичайно, трохи боляче. Усі ваші дані, інформація та налаштування будуть видалені в процесі. Хоча варто зазначити, що багато ваших даних вже можуть зберігатися в хмарі - наприклад, програми, нотатки, повідомлення iMessages та медіа в бібліотеці фотографій iCloud.

Повідомляється, що це працює, тому варто спробувати, якщо ви відчайдушні.

  • Підключіть iPhone до ПК або Mac із встановленим iTunes .
  • На своєму комп’ютері виберіть iPhone у рядку меню.
  • Натисніть кнопку Відновити iPhone .
  • У наступному запиті натисніть Відновити .

Якщо у вас немає доступу до комп’ютера, можливо, вам також пощастить, просто перейшовши в Налаштування -> Загальні -> Скинути та натиснувши на Видалити весь вміст і налаштування . Ми не бачили жодних анекдотичних звітів про цей метод, але в основному він робить те саме (за винятком щойно встановленої останньої версії iOS).

Багато людей віддають перевагу "чистому аркушу", коли вони отримують новий iPhone - і це схоже на це. Повторне введення всіх налаштувань і повернення даних на пристрій може зайняти деякий час.

Але якщо повільна швидкість LTE зводить вас з розуму, це може бути просто рішенням, поки Apple не виправить виправлення в майбутньому оновленні iOS 12.

Останні повідомлення