Усунення несправностей HomeKit: Коли лампи відтінку Philips не працюють

Apple HomeKit вийшов на сцену в 2014 році разом із iOS 8. З тих пір список продуктів, сумісних з HomeKit, постійно зростав. Це розширення було найбільш помітним завдяки інтелектуальним освітлювальним приладам таких компаній, як Philips Hue. При використанні з фреймворком Apple HomeKit ви можете керувати освітленням у своєму будинку за допомогою програми Home на iPhone та iPad. Коли це працює, це прекрасне видовище. На жаль, коли справа стосується HomeKit, проблеми справді виникають.

У цій статті ви дізнаєтеся про найпоширеніші проблеми, пов’язані з освітленням HomeKit та Philips Hue, і про те, що ви можете зробити для їх вирішення.

Що таке Apple HomeKit?

За допомогою HomeKit користувачі пристроїв iOS можуть налаштовувати, спілкуватися та керувати розумними побутовими приладами, такими як термостати, вимикачі та розетки, колонки та багато іншого. У поєднанні з функцією автоматизації програми Home, цю інтеграцію можна додатково налаштувати, щоб аксесуари реагували на зміни в будинку.

Наприклад, завдяки автоматизації ви можете вмикати / вимикати світло або систему опалення залежно від вашого поточного місцезнаходження. Або ви можете активувати замки дверей щоразу, коли ви вийдете з дому.

Однак не всі розумні домашні товари працюють з HomeKit. Продукти, які містять ярлик HomeKit на коробці та сам пристрій. Для встановлення потрібен унікальний номер на цій етикетці. Код розблоковує клавіші вашого пристрою iOS, щоб спілкуватися з аксесуаром та виконувати його магію.

Рекомендовані статті:

  • Найпопулярніші подарунки Apple HomeKit для вентилятора Apple
  • 15 способів якнайкраще використовувати Siri на своїх годинниках Apple
  • Як використовувати зовнішній графічний процесор із програмами на комп'ютері Mac

Маленька брудна таємниця

Продукти розумного будинку, незалежно від того, сумісні вони з HomeKit, мають одне спільне; ними керують окремі програми. Здебільшого це все-в-одному програми від виробників пристроїв. У випадку з Philips Hue існує безкоштовна програма Hue.

З огляду на це, технічно вам не потрібно використовувати програму Apple Home для управління своїми сумісними з HomeKit продуктами. Однак причина для цього досить проста для розуміння. Це дає змогу відстежувати та управляти всіма вашими сумісними з HomeKit аксесуарами з одного місця та використовувати автоматизацію, коли це необхідно. В іншому випадку ви б використовували різні програми для кількох продуктів, що може виявитись заплутаним, залежно від кількості продуктів, якими ви володієте.

Усунення несправностей: Що може статися

Найбільш очевидною проблемою, з якою ви можете зіткнутися з системою освітлення Philips Hue (або будь-яким іншим продуктом, пов’язаним із HomeKit), є те, що вони перестають працювати з програми Home. Самі вогні майже напевно працюватимуть вручну; якщо вони цього не роблять, можливо, лампочку потрібно замінити. Спробуйте вказати наступні поради щодо усунення несправностей, щоб вирішити проблему.

Перевірте перемикач

За допомогою освітлювальних приладів Philips Hue (і необхідного мосту Hue Bridge) ви можете регулювати та керувати своїм освітленням з будь-якої точки світу. Однак, якщо вони не підключені до мережі або вимикач світла вимкнений, вони не працюють. Перше, що вам слід зробити, це переконатися, що потужність надходить до ваших вогнів.

Так, це непростий спосіб, але це найбільша причина проблем із розумним освітленням. Ви можете звинуватити людину у вашому домогосподарстві, яка відмовляється використовувати програму для управління освітленням.

На щастя, програма Home позначає відключені індикатори відповідно, тому ви побачите з перших рук, коли це проблема.

Перевірте свою прошивку та версію iOS

Вам також слід переконатися, що ви використовуєте останню версію програмного забезпечення для продуктів, якими ви користуєтесь. У випадку з підсвічуванням Hue це означає перевірку прошивки для кожної лампочки. Вам також слід перевірити, яку версію iOS ви використовуєте на своєму iPhone або iPad, і переконатися, що вона актуальна.

  1. На вкладці Налаштування в програмі Hue натисніть Оновлення програмного забезпечення. За замовчуванням ці оновлення слід встановлювати автоматично, але, як і всі технології, 100 відсотків часу нічого не працює належним чином.
  2. Щоб перевірити версію iOS на своєму пристрої, перейдіть у програму Налаштування в розділі Загальне> Оновлення програмного забезпечення.
  3. Запустіть оновлення за необхідності.

Ви ввійшли у свій обліковий запис iCloud?

Щоб використовувати HomeKit та програму Home, ваш пристрій iOS потрібно ввійти у ваш обліковий запис iCloud.

  1. Зайдіть у додаток Налаштування на своєму пристрої та торкніться свого облікового запису у верхній частині екрана.
  2. Далі переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис iCloud. Якщо ви є, ви повинні побачити посилання на iCloud у другому розділі сторінки. Якщо ні, натисніть, щоб увійти.
  3. Ви можете підтвердити, що програма Home працює з вашим обліковим записом iCloud, торкнувшись iCloud на цій сторінці та шукаючи перемикач програми Home.

А як щодо інших аксесуарів HomeKit?

Ви все ще можете керувати іншими аксесуарами за допомогою програми Home? Якщо ви можете, з налаштуванням Philips Hue щось не так. В іншому випадку у вас може виникнути більша проблема, і, можливо, вам доведеться скинути HomeKit.

На цьому етапі я спочатку рекомендую перезавантажити Philips Hue Bridge. Для цього відключіть пристрій від мережі та дайте йому кілька хвилин для перезавантаження. Після того, як Bridge знову буде в мережі, перевірте, чи можете ви керувати світлом за допомогою програми Hue. Тоді спробуйте зробити те ж саме в додатку Home.

Ще одна порада - перезапустити Wi-Fi у вашому домі. Цей процес відрізняється залежно від типу маршрутизатора, яким ви володієте. Відключення пристрою від розетки принаймні на одну хвилину має працювати з більшістю продуктів.

Чи працюють ліхтарі за допомогою програми Hue?

Якщо ви можете використовувати свої підсвічування Philips Hue із програми Hue, але не через додаток Home, проблема пов’язана з HomeKit. Якщо ні, то час скинути встановлення Philips Hue Bridge. Для цього необхідне відновлення заводських налаштувань.

  1. Перейдіть до мосту Philips Hue Bridge і переконайтесь, що не від’єднали його. Натомість знайдіть кнопку внизу пристрою з позначкою «відновити заводські налаштування».
  2. За допомогою маленької палички або олівця натисніть кнопку протягом п’яти секунд.
  3. Тепер ваш Bridge відновлено до заводських налаштувань. Після того, як пристрій перезавантажиться, перейдіть у додаток Hue і слідуючи вказівкам, щоб знову підключити світло.

Все ще не працює?

Ваші лампи все ще не працюють через додаток Home? Пора скинути HomeKit. Після виконання цього останнього кроку вам потрібно буде відновити інсталяцію HomeKit, яка включає ще раз додавання кожного сумісного з HomeKit пристрою до вашої системи. Оскільки цей процес може зайняти багато часу, залежно від кількості пристроїв, якими ви володієте, обов’язково переконайтеся, що ви спробували кожен крок з усунення несправностей перед цим, перш ніж продовжувати.

Хороше правило : якщо ви не можете керувати освітленням за допомогою програми Home, але інші сумісні з HomeKit пристрої працюють з цього місця, проблема майже напевно стоїть на стороні Philips Hue. Якщо це так, не скидайте HomeKit .

Перед скиданням HomeKit спробуйте цей остаточний спосіб усунення несправностей:

  1. Зайдіть в додаток Налаштування в розділі Конфіденційність> HomeKit.
  2. Переключіть у вимкнене положення Тон.
  3. Перезавантажте пристрій iOS.
  4. Після того, як пристрій знову буде в мережі, поверніться на згадану вище сторінку та переведіть Hue у положення «увімкнено».
  5. Подивіться, чи це вирішило проблему.

Якщо час настав, і у вас немає іншого вибору, як скинути HomeKit, виконайте такі дії:

  1. У програмі Home натисніть на піктограму Home вгорі праворуч.
  2. Прокрутіть, поки не з’явиться повідомлення Видалити домашню сторінку. Натисніть на нього та підтвердьте, що хочете видалити свій будинок.
  3. Після цього вам потрібно буде відтворити налаштування HomeKit для вашого місцезнаходження з програми Home.

Коли сумніваєтесь

Ці поради щодо усунення несправностей HomeKit повинні допомогти вам вирішити будь-яку проблему, пов’язану з освітлювальними виробами Philips Hue. Якщо проблеми все ще виникають, зверніться до виробника. Ви також повинні залишити свої коментарі нижче і повідомити нам, як ви це зробили.

Останні повідомлення