macOS Sierra не працює, інструкції з вирішення типових проблем

macOS Sierra нарешті тут. Працюючи з цією ОС останні кілька місяців у її бета-версіях, мушу визнати, що це було цікавим досвідом. macOS Sierra була дуже стабільною у своїх остаточних бета-версіях. Нові функції, такі як Siri, працюють добре і, здається, добре інтегровані з рештою ОС. Якщо ви новачок у macOS Sierra, радимо ознайомитися з нашим оглядом деяких ключових функцій та нашими ключовими висновками з вивчення бета-версій.

На відміну від El Capitan, який викликав серйозні головні болі під час початкових встановлень MacBook, ця нова ОС була дуже легкою для встановлення і дотепер не викликала жодних серйозних проблем із продуктивністю. З будь-якою новою установкою mac OS, на початку завжди виникає невелика гикавка. Більшість із цих проблем пов’язані насамперед із наявним на вашому комп'ютері стороннім програмним забезпеченням. У цій статті ми розглянемо деякі найпоширеніші проблеми macOS Sierra та надамо пропозиції щодо їх усунення.

Перш ніж встановлювати macOS Sierra, переконайтеся, що перевірите сумісність ваших машин. Для iMacs вам знадобиться модель кінця 2009 року або пізніше. Оригінальні пластикові Macbook не працюватимуть на Sierra; сумісні лише алюмінієві моделі кінця 2009 року та пізніших. У випадку з Macbook Pros вам знадобляться моделі від 2010 року та пізніше. (Читачі пропонують, щоб наприкінці 2009 року пластикові MacBooks можна було оновити до Sierra. Нижче ми додаємо посилання Apple для сумісності пристроїв.)

Оновлення: 21.09.2016 -  Будь ласка, перевірте тут веб-сайт Apple на наявність останніх відомостей про сумісність macOS Sierra.

Також не забудьте зробити резервну копію за допомогою TimeMachine перед встановленням macOS. Ось деякі найпоширеніші проблеми, пов’язані з переживанням macOS Sierra.

Проблеми Safari після оновлення до macOS 10.12.2

Як повідомляється, останнє оновлення macOS спричиняє деякі проблеми для користувачів Сьєрри, коли мова йде про використання Safari та пошти. Більшість користувачів, які стикаються з проблемами, можуть вирішити свої проблеми, використовуючи два ключові кроки:

  • Перевірте, чи не використовуєте ви програму “Rapport” на своєму Mac. Здається, це викликає проблеми після останнього оновлення macOS Sierra. Вам потрібно буде слідувати інструкціям постачальника, щоб видалити цю програму, а потім перезапустити Mac, щоб Safari працював.
  • Випуск довірених осіб. Здається, відома проблема з проксі-серверами, яка спричиняє проблеми Safari. Перейдіть до системних налаштувань> Мережа> Додатково> Проксі. Переконайтеся, що у вас немає жодних прапорців біля пункту «Вибір протоколу». Якщо у вас тут є якісь прапорці, вам потрібно буде зняти їх і натиснути «Застосувати». Після закінчення перезапустіть Macbook.

Mac не запуститься після оновлення macOS Sierra

Це поширена проблема з новими інсталяціями, головним чином на старих машинах. Ви можете встановити macOS Sierra, але ваша машина відображає сіро-білий екран, коли ви намагаєтеся її запустити. Будь ласка, виконайте наведені нижче кроки, щоб вирішити проблему.

  1. Перезапустіть Mac і утримуйте клавіші Command, Option, P і R, щоб скинути NVRAM
  2. Спробуйте скинути налаштування контролера керування системою. Вимкніть Mac, від'єднайте всі кабелі від Mac, зачекайте кілька хвилин, а потім спробуйте підключити кабелі та запустіть Mac
  3. Спробуйте завантажити Mac у безпечному режимі (натисніть кнопку живлення та утримуйте клавішу Shift) і переконайтеся, що у вас Mac є щонайменше 9 ГБ вільного місця.
  4. Щоб уникнути проблем з оновленням з El Capitan на macOS Sierra, видаліть усі сторонні Kexts та розширення
  5. Позбудьтесь будь-яких антивірусних програм, які ви, можливо, встановили, і нарешті
  6. Вам потрібно буде видалити будь-яке програмне забезпечення PPTP VPN зі своєї машини, оскільки Apple видалила підтримку в macOS Sierra
  7. Будь ласка, подивіться наш детальний допис про проблеми запуску, пов'язані з macOS Sierra, якщо у вас все ще виникають проблеми

Будь ласка, перегляньте наше покрокове відео, щоб вирішити проблему з білим екраном Mac.

Проблеми при запуску, пов’язані з відображенням дуету

Якщо ви використовуєте подвійні монітори та Duet Display, це може спричинити проблему із запуском. Це була одна з основних проблем з версіями macOS Sierra Beta та сумісністю програм.

Щоб це виправити, знайдіть файл DuetDisplay.kext та перемістіть його до кошика. Ви зможете знайти цей файл у папці / Бібліотека / Розширення. Якщо ви не можете знайти файл, ви можете відкрити сеанс терміналу та ввести його

Sudo kextunload /System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext АБО

Sudo kextunload –b com.karios.driver.DuetDisplay

Після того, як ви видалите файли Kext, пов’язані з Duetdisplay, спробуйте перезавантажити mac, і ви повинні запустити.

Розширення Safari не працюють з macOS Sierra

Деякі користувачі виявили, що звичайні розширення Safari, такі як 1 пароль та програмне забезпечення для блокування реклами, не працювали належним чином після встановлення macOS. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, можливо, вам доведеться перевстановити розширення Safari по одному.

  1. Закрийте сеанси Safari на своєму Mac
  2. Знайдіть папку користувачів / ваше ім’я / Бібліотека / Safari / Розширення
  3. Двічі клацніть на кожному файлі, який потрібно переінсталювати
  4. Коли вам буде запропоновано переглянути сторінку розширення, підтвердьте так у Safari
  5. Натисніть Встановити зараз на сторінці розширення

Якщо у вас виникають інші проблеми, пов’язані з Safari, після оновлення macOS, перегляньте наш детальний посібник з усунення несправностей Safari для вирішення проблем після оновлення.

Siri не працює на Mac

Це, мабуть, одна з найбільш бажаних функцій macOS Sierra для багатьох користувачів. Ми не бачили жодних серйозних проблем із використанням функціоналу Siri на Mac. Якщо вам не вдається змусити Siri працювати на вашому Mac, можливо, вам доведеться ще раз перевірити деякі ключові налаштування, як показано нижче.

  1. Очевидним є перевірка налаштувань Інтернету на вашому Mac та переконання, що у вас є з’єднання. Особливо це стосується людей, які раніше використовували функцію розширеного диктування на своїх Mac, які не потребували підключення до Інтернету.
  2. Переконайтеся, що ваші системні налаштування налаштовані належним чином для Siri. Клацніть на > Системні налаштування> Siri. Перевірте, чи ввімкнено перевірку “Enable Siri” .
  3. Коли я спробував це спочатку, у мене була неправильна настройка мікрофона, оскільки я був зовнішньою гарнітурою, і це спричиняло проблеми з Siri. Переконайтеся, що для входу мікрофона встановлено значення Внутрішній мікрофон .
  4. Перевірте призначену комбінацію клавіш та переконайтеся, що ви використовуєте її для виклику Siri. Якщо у вас виникли проблеми з ярликом, просто увімкніть Показати Siri у рядку меню та натисніть на піктограму Siri на панелі меню, щоб перевірити, чи працює вона для вас.
  5. Ярлик за замовчуванням для активації Sisi - Cmd + Пробіл. Раніше це використовувалось для Spotlight у попередніх версіях ОС. Не забудьте перевірити та змінити в системних налаштуваннях, вибравши Налаштувати для комбінацій клавіш

Закріплення результатів пошуку Siri до сповіщень

Одним із варіантів, доданих у macOS Sierra, є можливість закріпити результати пошуку Siri у своєму Центрі сповіщень.

У верхньому правому куті результатів пошуку Siri ви знайдете значок "+". Натиснувши це, результати пошуку будуть додані до вашого сьогоднішнього вигляду в Центрі сповіщень, і результати динамічно оновлюються.

Ви можете включити у свої сповіщення результати пошуку файлів, спортивні оновлення, погоду, твіти та веб-пошуки з результатів Siri.

Неможливо використовувати пробіл у паралелях

Це було питання, яке ми відзначили під час перших випробувань з macOS Sierra. Якщо ви використовували Parallels на macOS Sierra, клавіша пробілу не працювала у віртуальній машині.

Компанія вже деякий час опублікувала рішення для вирішення цього питання, і ви можете перевірити деталі цього рішення, відвідавши сторінку.

Finder не відповідає або заморожений

Якщо ви бачите, що ваша програма пошуку не реагує або здається замороженою після оновлення macOS, спробуйте скинути SMC, і це має вирішити цю прикру проблему. Ми виявили цю проблему у старішому MacBook. У нових моделях ми ще не стикалися з цією проблемою.

Якщо у вас виникли проблеми з порожнім екраном магазину програм, після оновлення, це можна легко вирішити, дотримуючись поетапного переміщення деяких файлів App Store на вашому Macbook / iMac, як пояснено в Ця стаття.

Повільний досвід роботи з електронною поштою

Кілька людей скаржились, що їх електронна пошта працює дуже повільно після оновлення до macOS. Якщо ви стикаєтеся з цією проблемою, одним із варіантів буде спробувати відновити індекс пошти. Щоб відновити індекс, виберіть поштову скриньку на бічній панелі пошти, а потім виберіть «Поштова скринька»> «Відновити». Залежно від розміру вашої поштової скриньки, ця операція може зайняти деякий час. Ви отримуєте повідомлення електронною поштою після відновлення.

Не вдається надрукувати після оновлення до macOS Sierra

Багато користувачів виявили, що вони не можуть підключити свій Macbook / iMacs до своїх принтерів і друкувати після оновлення до macOS Sierra. Якщо у вас виникає ця проблема, ми надали кілька порад щодо її вирішення. Ці поради допоможуть вирішити проблему з друком, але можуть вирішити проблеми зі скануванням або не.

Повернутися до Ель-Капітана

Нарешті, якщо з якоїсь причини ви хочете повернути свій Mac назад до версії El Capitan і дочекатися нового оновлення macOS Sierra, ви можете легко це зробити:

Якщо ваш ноутбук поставляється з El Capitan від Apple, утримуйте CMD + ALT / Option + R під час запуску для завантаження в Internet Recovery.

Він завантажить та переінсталює оригінальну ОС, що постачається з вашим Mac.

Якщо у вас старіший Mac, який не постачався з El Capitan, вам потрібно буде завантажити зображення El Cap і перевстановити його.

  1. Встановіть з’єднання Wi-Fi або Ethernet та перезавантажте OS X Recovery (cmd + R)
  1. Видаліть свій Macintosh HD
  1. Перезавантажте MBP в Internet Recovery (cmd + option + R), і тепер ви зможете встановити оригінальну версію OS X.

Ми будемо постійно оновлювати цю публікацію, рухаючись вперед, і отримувати більше ваших запитань та коментарів.

Будь ласка, повідомте нас, якщо з вашим досвідом роботи з macOS Sierra виникають інші проблеми.

Останні повідомлення