Mac OS X і macOS Миша, клавіатура, трекпад Неодноразово зупиняється або зависає

Кілька користувачів повідомляють про проблему, при якій введення з клавіатури, трекпада та / або миші неодноразово зупиняється після оновлення їх macOS або Mac OS X. Проблема характеризується закріпленням курсору на місці або введенням тексту раптово переривається, а потім наздоганяє кілька секунд пізніше.

Симптоми включають проблеми з заморожуванням миші, а також збої в роботі клавіатури (букви не вводяться, заморожування), які в основному трапляються в Safari та інших програмах веб-браузера, таких як Chrome і Firefox.

Виправлення, коли миша, клавіатура, трекпад неодноразово зупиняються або зависають

Видалити всю периферію, включаючи дисплеї

Перш ніж усувати несправності в системі, від'єднайте всі підключені пристрої від Mac, включаючи зовнішні накопичувачі, дисплеї, флеш-накопичувачі та сторонні пристрої або підключення. 

Використовуйте лише фірмові продукти Apple, тому, якщо ви зазвичай використовуєте сторонні миші, клавіатуру або трекпад, тимчасово вимкніть їх і використовуйте ті, що постачаються з вашим Mac. Якщо це неможливо, обмежте свої зв’язки тим, що важливо для тестування вашої системи.

Видаліть помилкові розширення ядра

Ранні вказівки свідчать про те, що ця проблема може бути пов’язана з розширенням ядра (.kext) або файлом кешу розширення ядра. Розширення ядра - це доповнення до ядра Mac OS X, часто розроблені для полегшення взаємодії зі сторонніми пристроями або програмним забезпеченням. Зокрема, деякі користувачі повідомляли, що видалення наступного розширення ядра:

  • Система / Бібліотека / Розширення / PACESupportFamily.kext

Слідуйте за цим із перезапуском. PACE є частиною антипіратського пакету, встановленого деякими постачальниками програмного забезпечення.

Очистити кеш ядра

Деякі користувачі також повідомляють про принаймні тимчасову відмову від цієї проблеми шляхом очищення каріозних кеш-пам’яті (включаючи кеші розширення ядра) за допомогою такого інструменту, як AppleJack. Щоб виконати цю процедуру, завантажте AppleJack та встановіть його, а потім перезапустіть Mac в однокористувацькому режимі, утримуючи клавіші  команд і  S під час запуску.

У підказці введіть «автоматичний перезапуск applejack» (без лапок) і натисніть клавішу повернення [зверніть увагу, що, хоча AppleJack 1.5 технічно несумісний із Snow Leopard, виходить з ладу лише функція «дозволи на відновлення», що для цього не потрібно. Якщо ви хочете, ви можете використовувати альтернативний інструмент очищення кешу, такий як YASU.]

Скиньте PRAM / NVRAM

Це виправлення працювало для попередніх екземплярів цієї проблеми. Вимкніть ваш Mac, потім увімкніть його і негайно утримуйте ці чотири клавіші разом: Option, Command, P і R. Утримуйте клавіші приблизно 20-30 секунд, і ваш Mac може перезапуститися. 

Якщо у вас Mac, який під час увімкнення відтворює звук запуску, ви можете відпустити клавіші після другого звуку запуску.

Завантажте в безпечному режимі

Після скидання PRAM / NVRAM перезапустіть Mac, утримуючи клавішу Shift. Ця дія перезавантажує ваш Mac у безпечний режим і виконує низку перевірок стану. Після входу в систему та безпечного режиму, завершивши перевірку, перезапустіть нормально.

Видаліть сторонні елементи запуску

Елементи запуску сторонніх виробників, несумісні з macOS або Mac OS X, можуть спричинити цю проблему. Знайдіть у папці / Library / StartupItems / будь-які сторонні елементи запуску та тимчасово видаліть їх, а потім перезапустіть. '

Вимкніть підсвічування клавіатури

Якщо ви використовуєте MacBook або інший портативний Mac, вимкнення підсвічування клавіатури (натисканням клавіші F8) може вирішити проблему. 

Проблеми з Bluetooth

Блюз від акумулятора!

Переконайтеся, що ваші проблеми не пов’язані з проблемами з’єднання Bluetooth. По-перше, переконайтеся, що на всіх ваших пристроях встановлені свіжі батареї, і уважно перегляньте контакти. Чи добре контактують акумулятори? Якщо ні, візьміть невеликий шматочок подрібненої алюмінієвої фольги і вставте його між контактами батареї. Якщо зв’язок втрачено, це має допомогти.

Видаліть налаштування Bluetooth

Видаліть файли налаштувань для Bluetooth. Відкрийте Finder і перейдіть до ~ / Бібліотека / Налаштування.

Шукайте ці файли:
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse
  • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - дротова миша USB
  • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
  • com.apple.preference.trackpad.plist

І перемістіть ці файли в кошик.

Поновіть свою версію macOS або Mac OS X

В крайньому випадку, ви можете перейти на попередню версію за допомогою функції «Архівувати та встановити» з інсталяційного диска macOS або Mac OS X або через розділ відновлення. Будь ласка, перевірте веб-сайт Apple для отримання інформації та вказівок щодо зниження версії версії macOS або Mac OS X, яку ви запускаєте на своєму комп'ютері.

Останні повідомлення