Підключення наших iPhone, iPad та iPod до Інтернету за допомогою Wi-Fi - це основна частина нашого мобільного досвіду. Отже, коли WiFi не працює або сірий, це робить наші пристрої майже марними!
Якщо ви щойно виявили, що Wi-Fi вашого iPad або iPhone недоступний сірим кольором, і ви не можете його увімкнути, ми пропонуємо вам наші найпопулярніші поради щодо усунення проблем WiFi на своїх пристроях!
Спробуйте скористатися цими короткими порадами, коли виявите, що Wi-Fi вашого iPhone або iPad сірий
- Переконайтесь, що режим польоту вимкнено
- Скиньте налаштування мережі вашого пристрою
- Очистіть пристрій та роз'єм для навушників, якщо це можливо
- Перевірте наявність пошкоджень рідини
Кілька користувачів повідомили про проблеми з Wi-Fi після оновлення до останньої версії iOS. Багато користувачів кажуть, що їх опція Wi-Fi неактивна.
На жаль, здається, що у багатьох користувачів ця проблема з Wi-Fi відключена
Що ви робите, коли ваш iPhone WiFi сірий? Потенційні виправлення!
- Очистіть пристрій та роз'єм для навушників (якщо у вашої моделі iPhone є). Сміття там часто засипається, і для деяких моделей ваша антена Wi-Fi зазнає впливу
- Оновіть iOS, якщо є
- Скинути налаштування мережі ( Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі )
- Увімкніть / вимкніть режим польоту за допомогою центру управління або Налаштування> Режим польоту
- Вимкніть стільникові дані ( Налаштування> Загальне> Стільниковий ), а потім спробуйте підключитися до вашого Wi-Fi
- Скиньте налаштування маршрутизатора WiFi - зазвичай вимикайте його, зачекайте кілька хвилин і підключіть його знову. Зверніться до виробника маршрутизатора або інтернет-провайдера, щоб отримати точні вказівки щодо того, як скинути ваш маршрутизатор
Перевірте наявність пошкоджень рідини
Якщо ваш iDevice нещодавно скористався і промок, або змочився, можливо, у вашому обладнанні та кнопках було завдано внутрішніх пошкоджень.
Тож перевірте наявність пошкоджень водою та подивіться на індикатор контакту рідини (LCI) вашого пристрою
Більшість iPhone мають LCI в порту SIM-карти або навколо нього. 
LCI активується при контакті з водою або рідиною. Колір індикатора зазвичай білий або сріблястий, але червоним стає при дотику до будь-якої рідини.
Якщо ви виявите пошкодження рідини, зв’яжіться з компанією Apple або вашим оператором, щоб дізнатись, які варіанти ви маєте.
Перезавантажте пристрій
- На iPad без кнопки Home та iPhones X або пізнішої версії: натисніть і утримуйте кнопку Side / Top / Power та будь-яку кнопку гучності, поки не з’явиться повзунок
- На iPad або iPhone з кнопкою Home та iPod Touch: натисніть і утримуйте кнопку Side / Top / Power, поки не з’явиться повзунок
- Перетягніть повзунок, щоб вимкнути пристрій, і після того, як пристрій вимкнеться, натисніть і утримуйте цю кнопку Side / Top / Power ще раз, поки не побачите логотип Apple
На iOS 11 та новіших версій перезапустіть, скориставшись Налаштування> Загальні> Вимкнути 
Скиньте всі налаштування
Вибір Скинути всі налаштування не повинен видаляти будь-який вміст із вашого пристрою.
- Зазвичай це крайній засіб, оскільки всі ваші персоналізовані функції скидаються до заводських значень за замовчуванням
- Перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути все
- Це скидає за замовчуванням усе в налаштуваннях, включаючи сповіщення, сповіщення, яскравість та налаштування годинника, як-от будильники
- Скидання всіх налаштувань також повертає всі ваші персоналізовані та налаштовані функції, такі як шпалери та налаштування доступності, до заводських значень за замовчуванням.
- Виконання цієї дії не впливає на жодні дані ваших особистих пристроїв, включаючи фотографії, тексти, документи та інші файли
- Вам потрібно переналаштувати ці налаштування після перезапуску iPhone або iDevice
Мій Wi-Fi все ще сірий! Що тепер?
Якщо ви спробували всі наведені вище поради, а ваш Wi-Fi усе ще залишається сірим, пора шукати проблему на апаратному забезпеченні вашого пристрою. На цьому етапі, ймовірно, проблема з апаратним забезпеченням, і це означає, що вам потрібно зв’язатися з Apple або в авторизований сервісний центр Apple.
Якщо на ваш пристрій діє гарантія Apple Care +, Apple, швидше за все, замінить ваш телефон або пристрій.
Якщо на вашому пристрої більше немає програми Apple Care +, то все одно варто звернутися до служби підтримки Apple. Вони можуть запропонувати вам варіанти заміни за цінами нижчими, ніж роздрібні.
Якщо ви підозрюєте, що проблема полягає в апаратному забезпеченні, домовтеся про зустріч із сусіднім магазином Apple Store або відвідайте веб-сайт служби підтримки Apple і запустіть процес ремонту в Інтернеті.
