iOS 13 - це найбільше оновлення мобільної платформи Apple з моменту випуску iOS 11 кілька років тому. Існує багато рухомих частин та багато змін, які було внесено навіть для таких «старих» пристроїв, як iPhone XS Max.
Однак є одна помилка, яка постійно повертається з мертвих, і саме тоді ваші стільникові дані, здається, перестають працювати з нізвідки. Користувачі iPhone XS Max вже деякий час переживають цю проблему, і проблема продовжує з’являтися навіть після оновлення до iOS 13. На щастя, існує кілька різних способів спробувати вирішити цю проблему, перш ніж вдаватися до заміни пристрою.
Як виправити стільникові дані, які не працюють на iPhone XS Max з iOS 13
Насправді є кілька різних методів, якими ви можете спробувати змусити ваші стільникові дані знову працювати. Деякі з них прості та легкі, тоді як інші виконуються трохи довше і вимагають, щоб ви повернулись і все налаштували пізніше.
Переконайтеся, що LTE увімкнено
Перший крок, який ви хочете зробити, щоб спробувати налагодити роботу стільникових даних, - це перевірити, чи ввімкнено LTE. Іноді оновлення програмного забезпечення призводить до зміни налаштувань iPhone без будь-якої конкретної причини.
- Відкрийте Налаштування
- Натисніть на стільниковий
- Виберіть Опції стільникового зв'язку
- Увімкніть або увімкніть LTE
Це може здатися буденним і непотрібним, але насправді це те, що варто перевірити. Особисто я стикався з тим, що LTE вимкнувся після простого перезапуску або після оновлення програмного забезпечення.
Перевірте оновлення налаштувань оператора
Наступним кроком, який ви хочете зробити, є перевірити, чи є оновлення оператора. Це коли ваш оператор натискає мережеве оновлення, яке потрібно завантажити, і вирішує всі проблеми.
- Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi або стільникової мережі
- Відкрийте програму Налаштування
- Натисніть Загальне
- Прокрутіть униз і виберіть Про програму
Як тільки ви відкриєте розділ Про програму в додатку Налаштування, з’явиться сповіщення про оновлення налаштувань вашого оператора. Якщо ви переходите на екран Про програму і немає запиту про оновлення, тоді немає налаштувань для оновлення.
Спробуйте скинути налаштування мережі
Враховуючи той факт, що ви стикаєтесь із проблемами мережі, було б сенсом скинути налаштування мережі. Це досить просто, і це можна зробити, не перезавантажуючи чи не стираючи iPhone.
- Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi або стільникової мережі
- Відкрийте програму Налаштування
- Натисніть Загальне
- Прокрутіть вниз і виберіть Скинути
- Натисніть Скинути налаштування мережі
Важливо зазначити, що під час скидання налаштувань мережі це включає збережені мережі Wi-Fi. Скидання їх також включає будь-які конкретні налаштування VPN або APN, якими ви могли користуватися раніше.
Якщо скидання налаштувань мережі вирішує ваші проблеми, вам доведеться повернутися назад і знову налаштувати APN та VPN.
Вийміть SIM-карту
Для когось це може бути незрозумілим, але варто повторити. Час від часу SIM-картка може випадково від'єднуватися протягом усього використання.
Частково це може бути від випадкових падінь, які сталися, і ви захочете вийняти та встановити SIM-карту на місце. Якщо проблема не зникне, вам потрібно буде зв’язатися зі своїм оператором, щоб отримати нову SIM-карту для встановлення.
Оновіть свій iPhone
Ще одним надпростим методом вирішення подібних помилок є оновлення вашого iPhone. Особливо з виходом iOS 13, було виявлено багато помилок, і Apple вже до iOS 13.1.3.
Ось кроки для перевірки наявності оновлень на вашому iPhone XS Max:
- Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone
- Натисніть Загальне
- Виберіть Оновлення програмного забезпечення
Якщо доступне оновлення, натисніть " Завантажити та встановити" . Важливо зазначити, що вам потрібно буде підключитися до Wi-Fi, а iPhone XS Max слід підключити до мережі.
Відновіть свій iPhone
Перш ніж вдаватися до вирішення можливих замін пристрою, ви захочете спробувати відновити свій iPhone. Це точно виб’є павутиння за умови, що на вашому пристрої не встановлено несамовитий додаток.
Перед відновленням, можливо, ви захочете створити резервну копію, щоб забезпечити збереження даних. Ось як створити резервну копію:
- Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone
- Торкніться [свого імені] у верхній частині екрана
- Виберіть iCloud
- Торкніться iCloud Backup
- Натисніть Резервне копіювання зараз
Це може зайняти деякий час, особливо якщо у вас повільне з’єднання Wi-Fi або якщо у вас багато даних на вашому iPhone. Після завершення ви можете розпочати процес витирання та відновлення вашого iPhone.
- Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone
- Натисніть Загальне
- Прокрутіть вниз і виберіть Скинути
- Торкніться Стерти весь вміст і налаштування
Після того, як ваш iPhone XS Max буде стертий, він повернеться до початкового екрану запуску, який ви бачили, коли вперше придбали iPhone. Вам потрібно буде дотримуватися вказівок, а потім на екрані Додатки та дані торкнутись Відновити з резервної копії iCloud .
Після вибору цієї опції вам потрібно буде ввійти за допомогою свого ідентифікатора Apple. Увійшовши, натисніть Вибрати резервну копію та виберіть останню резервну копію, створену раніше.
Зверніться до свого оператора або Apple
Останній варіант, який ви маєте, - це звернутися безпосередньо до свого оператора або Apple. Ми рекомендуємо спочатку зв’язатися зі своїм перевізником, на випадок, якщо їх кінець є хитрим.
Однак, якщо все добре і працює ваш оператор, можливо, настав час звернутися до Apple за заміною. Панель геніїв Apple, швидше за все, запитає вас, які кроки ви зробили, щоб спробувати виправити проблему, і ви можете повідомити їх.
Висновок
Ми точно не впевнені, що спричиняє цю проблему для власників iPhone XS Max під управлінням iOS 13 або новішої версії. Ми знаємо лише те, що надзвичайно неприємно мати можливість одного разу використовувати свій iPhone, а наступного моменту не мати стільникового зв’язку.
Якщо ви знайшли інший метод або основну причину цієї проблеми, звучіть у коментарях нижче. Тим часом, повідомте нам, як працює iOS 13 для вас, або якщо ви затримали оновлення до пізніше.
