Коли у вашому додатку написано "Очікування…" Не встановлюється / не завантажується, виправте

Коли ви хочете встановити програму з App Store на свій iPad або iPhone, зазвичай це швидкий процес завантаження та встановлення програми. Однак програми іноді застряють в очікуванні, ніколи не прогресують, і нічого не відбувається (як на малюнку нижче). Тож якщо ви виявите, що у вашому додатку написано „чекає”, і він не видаляється, виконайте наведені нижче рекомендації, щоб вирішити свої проблеми.

Ця проблема, як правило, є проблемою підключення до мережі. Якщо у вас непомітне або повільне з’єднання з Інтернетом, ця проблема може виникнути. Ось що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.

Виправлення для програми говорить, що чекає і не завантажується

  • Переконайтеся, що у вас є підключення до Інтернету. Якщо у вас проблеми з підключенням, перегляньте цю статтю. Можливо, ви захочете спробувати основні кроки з усунення несправностей: (a) вимкніть і увімкніть Wi-Fi (b) вимкніть і увімкніть маршрутизатор Wi-Fi (c) скиньте налаштування мережі, торкнувшись Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі ( зверніть увагу, що скидання налаштувань мережі призведе до видалення паролів Wi-Fi тощо).
  • Спробуйте видалити програму очікування, а потім перевстановити. Для цього натисніть і утримуйте його піктограму на головному екрані, доки він не почне хитатися, і торкніться (x), щоб видалити. Після видалення програми перейдіть до App Store і завантажте програму ще раз. Зауважте, що можливо, ви не зможете видалити програму очікування. Якщо ви не можете видалити програму таким чином, спробуйте перейти до Налаштування> Загальні> Використання, знайдіть і торкніться програми зі списку, а потім натисніть Видалити програму. Якщо ви все ще не можете видалити програму очікування, читайте далі.
  • Запустіть App Store або iTunes на вашому iPhone або iPad, а потім торкніться Придбане (iPhone або iPod touch: торкніться Більше> Придбане). Якщо ви бачите там свою проблематичну програму, торкніться її, щоб ініціювати її встановлення.
  • Перезапуск iPhone, iPad або iPod touch може очистити програми, які зависли та чекають. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення, поки не побачите червоний повзунок. Потім посуньте повзунок, щоб вимкнути пристрій. Коли пристрій повністю вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення, доки не з’явиться логотип Apple, щоб увімкнути його знову. Коли ваш iPhone або iPad перезавантажується, програми очікування повинні встановлюватися нормально.
  • Якщо перезапуск не вирішить вашу проблему, спробуйте підключити пристрій iOS до комп’ютера за допомогою кабелю USB. Потім на комп’ютері перейдіть до iTunes> ваш пристрій (у розділі Пристрої)> Програми. Знайдіть програму та натисніть кнопку Видалити, а потім натисніть кнопку Застосувати. Дочекайтеся завершення синхронізації. Це видалить програму, щоб ви могли перевстановити її. 

Останні повідомлення