Незалежно від того, створюєте ви новий ідентифікатор Apple або оновлюєте старі дані облікового запису, швидше за все, для цього потрібен код підтвердження Apple ID. Apple повинна автоматично надіслати цей код електронною поштою на адресу вашого облікового запису. Без нього або якщо код підтвердження Apple ID не працює, ви не зможете створити свій обліковий запис або оновити деталі в ньому.
Це означає, що ви не можете використовувати більшу частину постійно зростаючого списку послуг Apple, оскільки всі вони вимагають, щоб ви ввійшли в систему за допомогою ідентифікатора Apple. Ці послуги включають App Store, iCloud, Apple Music та багато іншого. Це одні з найбільших причин, чому люди використовують продукти Apple.
Тож якщо ви чекаєте на код підтвердження, але він просто не з’явиться у вашій поштовій скриньці, перегляньте наші поради нижче, щоб дізнатись, що ви можете з цим зробити.
Так виглядає електронний лист із кодом підтвердження Apple ID.
Щоб бути зрозумілим, ця публікація стосується перевірочних кодів електронної пошти , а не двохетапних кодів підтвердження . Двохетапні коди підтвердження потрібні, коли ви входите в свій Apple ID на нових пристроях. Коди електронної пошти для підтвердження використовуються під час створення або оновлення даних Apple ID.
Пов’язані:
- Як змінити електронну адресу Apple ID, до якої ви більше не маєте доступу
- Apple ID вимкнено з міркувань безпеки? Ось що робити
- Помилка підключення Apple ID, не вдалося підтвердити. Як це виправити
- Як виправити проблеми з поштою macOS після оновлення до двофакторної автентифікації
Як підтвердити свій ідентифікатор Apple без адреси електронної пошти?
На жаль, ви не можете. Apple повинна зв’язати кожен обліковий запис з адресою електронної пошти, щоб вони могли оновити вас важливою інформацією та захистити ваші дані. Перед реєстрацією в Apple ID потрібно мати електронну адресу. Якщо ви не вирішите створити електронну пошту iCloud під час реєстрації. Більше того, Apple повинна підтвердити, що ви володієте незалежною адресою, надіславши на неї код підтвердження.
Як мені підтвердити свій ідентифікатор Apple, якщо я не можу отримати свій код підтвердження?
Без коду підтвердження Apple не може довіряти, що ви є власником цієї адреси електронної пошти, і ви не зможете підтвердити свій ідентифікатор Apple. Це ніяк не обійти. Без кодів підтвердження ви можете отримати доступ до чужого облікового запису або хтось інший - до вашого. Якщо ви чекаєте на код підтвердження, який не з’явиться, ми, мабуть, отримали потрібне вам виправлення нижче.
Чому я не отримую електронного листа з підтвердженням ідентифікатора Apple?
Постійні проблеми із системою перевірки Apple означають, що багато користувачів не отримували електронних листів із підтвердженням. Лише дуже невеликий відсоток цих користувачів ніколи не отримує електронних листів, більшість інших стикаються з вирішуваними проблемами в результаті:
- Фільтри для спаму чи сміття
- Неправильні дані облікового запису
- Або проблеми із системним сервером
У цій публікації ми докладно розповімо про рішення кожної з цих потенційних проблем, а також про десять найкращих порад читачів.
Як повторно надіслати електронний лист для підтвердження з Apple ID
Ви можете в будь-який момент надіслати Apple новий код підтвердження на свою поштову скриньку. Для цього натисніть кнопку « Надіслати новий код з веб-сайту Apple ID» або повторіть кроки, які спочатку вимагали введення коду підтвердження. Після запиту нового коду перевірки всі існуючі коди перестануть працювати.
Натисніть кнопку Надіслати новий код, щоб отримати новий код підтвердження Apple ID.
Як знайти код підтвердження Apple ID у своїх електронних листах
Перевірте свою папку небажаного, спаму та видалених
Звичайно, що електронні листи, створені комп’ютером, такі як код підтвердження Apple ID, потрапляють під фільтри небажаної або спаму і ніколи не надходять у вашу поштову скриньку. Перегляньте будь-які небажані, спам або видалені папки у своєму обліковому записі, щоб переконатися, що код підтвердження там не чекає.
Перевірте всі папки свого облікового запису електронної пошти для підтвердження електронного листа.
Додайте Apple у свою адресну книгу
Щоб будь-які електронні листи в майбутньому не потрапляли в папки зі сміттям або спамом, додайте таку адресу електронної пошти до своєї адресної книги або списку контактів: [захищено електронною поштою] .
Шукайте у всіх своїх електронних листах "Apple"
Кожен електронний лист, що стосується вашого облікового запису Apple ID, міститиме слово "Apple". Використовуйте функцію пошуку в будь-якій програмі електронної пошти чи на веб-сайті, який ви використовуєте, щоб знайти кожен електронний лист, пов’язаний з Apple. Це повинно виявити будь-які електронні листи, які були автоматично подані в інші папки, крім папки "Вхідні", як-от архіви або створені на замовлення папки.
Увійдіть до програми або веб-сайту постачальника послуг електронної пошти
Використання програми електронної пошти, яку не розробив ваш постачальник послуг електронної пошти, наприклад, використання програми Apple Mail для адреси електронної пошти Google, може спричинити затримки надсилання та отримання електронних листів. Увійдіть безпосередньо в додаток або веб-сайт постачальника послуг електронної пошти та знайдіть там свій код підтвердження Apple ID.
Шукайте електронні листи безпосередньо з програми чи веб-сайту постачальника послуг електронної пошти.
Як переконатися, що дані вашого облікового запису правильні
Перевірте правопис у своєму обліковому записі Apple ID
В очікуванні електронного листа з підтвердженням Apple відобразить таке повідомлення:
«Електронний лист із кодом підтвердження надіслано на [вашу електронну адресу] . Введіть код тут: ”
Уважно перевірте кожен символ вашої адреси електронної пошти, щоб переконатися, що він правильний. Якщо ні, вийдіть і спробуйте ще раз, використовуючи правильно написану адресу.
Перевірте правопис вашої адреси електронної пошти в Apple ID.
Перевірте правопис у своєму електронному додатку чи на веб-сайті
Вийдіть зі свого облікового запису електронної пошти в додатку чи на веб-сайті, яким ви користуєтесь. Потім увійдіть ще раз, ретельно перевіряючи адресу електронної пошти, таку саму, що вказана у вашому обліковому записі Apple ID.
Увійдіть в Apple ID і оновіть дані облікового запису
Якщо на цьому етапі ви зможете увійти до свого ідентифікатора Apple, натисніть, щоб змінити дані облікового запису та додати нову електронну адресу. Якщо процес підтвердження працює для цієї адреси електронної пошти, виберіть використовувати її як основний ідентифікатор Apple замість оригінальної. Ви можете зробити це за допомогою кнопки Змінити ідентифікатор Apple… у верхній частині сторінки, хоча перед цим вам може знадобитися видалити нову електронну адресу зі свого облікового запису.
Натисніть кнопку Змінити ідентифікатор Apple, щоб оновити адресу електронної пошти.
Як перевірити наявність проблем із сервером
Відвідайте веб-сайт стану сервера Apple
Ви можете перевірити стан системи кожної служби Apple на їх веб-сайті. Якщо всі системи працюють нормально, біля всього буде зелене коло. Якщо поруч із Apple ID є щось інше, ніж зелене коло, вам доведеться почекати, поки Apple вирішить їх проблеми, перш ніж ви зможете отримати доступ до свого облікового запису. Це легко може бути причиною того, що ваш код підтвердження Apple ID не працює.
Переконайтеся, що магазин, до якого ви хочете отримати доступ, працює і працює.
Переконайтесь, що ви можете отримувати електронні листи
Використовуйте другий обліковий запис або попросіть друга надіслати електронне повідомлення на вашу електронну адресу Apple ID. Якщо ви також не отримали цього повідомлення, виникла проблема з вашим обліковим записом електронної пошти, і вам доведеться звернутися до свого постачальника послуг електронної пошти для отримання додаткової допомоги. Ви також можете використовувати веб-сайт DownDetector, щоб перевірити, чи не виникають у інших користувачів проблеми з тим самим постачальником електронної пошти.
Десять найкращих порад читачів
Поради, наведені нижче, були запропоновані читачами, які також намагалися отримати електронний лист із підтвердженням ідентифікатора Apple. Ми не зовсім розуміємо, чому хтось із них повинен працювати, але багато людей сказали нам, що так роблять!
- Вимкніть Wi-Fi і спробуйте використовувати стільникові дані для отримання електронного листа, або навпаки.
- Увімкніть та вимкніть кнопку Встановити автоматично в налаштуваннях дати та часу.
- Оновіть електронну адресу Apple ID у налаштуваннях надсилання та отримання повідомлень та FaceTime.
- Вимкніть VPN або AdBlocker, якщо він є.
- Увійдіть на веб-сайт iCloud і видаліть старі пристрої з меню Налаштування.
- Вийдіть із iCloud на всіх своїх пристроях, а потім увійдіть знову.
- Звільніть або придбайте ще трохи місця для зберігання iCloud.
- Вимкніть надсилання геоданих у налаштуваннях конфіденційності.
- Скиньте налаштування мережі на своєму пристрої (після цього вам потрібно буде знову ввести паролі Wi-Fi).
- Скиньте всі налаштування на своєму пристрої (це не призведе до видалення будь-якого вмісту, але інші налаштування повернуться до стандартних).
Зверніться до Apple, щоб отримати додаткову підтримку
Ми щиро сподіваємось, що зараз ваш код підтвердження Apple ID працює, і ви перестали читати. Однак, якщо ви все ще з нами, можливо, пора поговорити з Apple. Ви можете зв’язатися з ними через веб-сайт отримання підтримки та поспілкуватися з представником Apple. Це може зайняти багато часу, але команда підтримки клієнтів Apple матиме більше доступу та розуміння того, що відбувається за кадром вашого облікового запису Apple ID.
Створіть нову електронну адресу та почніть спочатку
Якщо ви все ще не можете підтвердити свою електронну адресу за допомогою Apple ID, ви можете створити нову електронну адресу та створити новий обліковий запис. Створивши та підтвердивши новий ідентифікатор Apple, ви можете додати оригінальний електронний лист до контактних даних. Звичайно, за умови, що ви зможете підтвердити це в цьому новому обліковому записі!
В якості останнього намагання перегляньте веб-сайт Apple ID, щоб створити новий обліковий запис.Це майже все, що вам потрібно знати, якщо ваш код підтвердження Apple не працює або надсилається на вашу електронну адресу. Ви знайшли виправлення, яке спрацювало? Розкажіть, що це було в коментарях, щоб ми могли продовжувати робити цю публікацію якомога кориснішою.
