Якщо ви отримуєте дзвінки з тегами ідентифікатора абонента, як-от "ризик шахрайства", "спам" чи "шахрайство", не хвилюйтеся. Це лише спосіб вашого перевізника захистити вас від роботодзвінків.
З огляду на це, все ще є низка користувачів, які збентежені або стурбовані новими системами фільтрації викликів, вбудованими у ваші смартфони.
Щоб допомогти вам розслабитися, ось все, що ви повинні знати про системи.
Теги ідентифікатора абонента та iPhone
Приклад тегу AT & T Spam Risk при вхідному дзвінку на Apple Watch.
Практично кожен найбільший оператор у США зараз перебуває у розпалі впровадження заходів щодо підробки дзвінків.
Ці заходи, здається, розповсюджуються досить повільно по всій території США. Незважаючи на випуски новин та висвітлення у ЗМІ, багато клієнтів перевізників про них досі не знають.
Через це, здається, є певна плутанина. Візьмемо, наприклад, цю публікацію.
Принаймні один користувач прийняв тег AT&T Alert: Fraud Risk як законний виклик від AT&T, нібито попереджаючи їх про шахрайство. Користувач передзвонив номер.
Але ви можете легко уникнути будь-яких помилок, визначивши спам-дзвінки. Якщо ви отримуєте будь-який дзвінок із написом "ризик спаму", "ризик шахрайства", "можлива шахрайство" або інші зміни на тегу ідентифікатора абонента, ми настійно рекомендуємо дозволити йому перейти на голосову пошту.
Законні абоненти, які мають поважну та важливу причину зв’язатися з вами, зазвичай залишають голосову пошту. Тож перевірте свою голосову пошту, щоб перевірити, чи вони це зробили. (Деякі шахраї залишать голосові повідомлення, але ми до цього дійдемо трохи.)
Якщо абонент не залишає голосової пошти, то, мабуть, краще залишити її. Це дзвінок, швидше за все, роботодзвінок, спамер або, що ще гірше, хтось намагається обробити вашу інформацію за допомогою підробки номера.
Не слід передзвонювати їм або відповідати на будь-які додаткові дзвінки з того самого номера.
Примітка про фішинг
Ви фактично не побачите номер, поки не переглянете дзвінок у розділі "Останні". Але подбайте, перш ніж передзвонити їм.
Варто зазначити, що деякі дзвінки зі спамом або шахрайством також залишать голосову пошту. Те, що залишається голосова пошта, не означає, що це законний дзвінок.
Чи є виклик законним чи ні, насправді вирішувати вам. Але ми настійно рекомендуємо зробити кілька кроків, щоб уникнути фішингу чи скасування шахрайства.
- Ніколи не роздавайте комусь конфіденційну чи особисту інформацію комусь по телефону. Це включає фінансову інформацію, ім’я, адресу або щось інше, що ви не хотіли б потрапити в чужі руки.
- Не обманюйте себе тактикою переляку. Більшість спроб фішингу залежатимуть від відчуття невідкладності - як, наприклад, ваш обліковий запис буде скомпрометовано або великий платіж, який ви «винні».
- Якщо все інше не вдається, найкращий сценарій - ігнорувати голосову пошту від джерела, яке ви не можете підтвердити. Якщо абонент каже, що він з Apple, IRS або вашого банку, зателефонуйте цим установам безпосередньо, скориставшись підтвердженим номером, знайденим на їх веб-сайтах. Не телефонуйте лише за номером, отриманим на ваш телефон.
Як це визначають перевізники?
Таким чином, у двох словах, система SHAKEN / STIR насправді працює на стороні носія.
Оператори визначають ці дзвінки зі спамом та шахрайством, використовуючи захист на рівні мережі, який називається SHAKEN / STIR.
Обробка закріпленої інформації на основі підписів за допомогою toKEN (SHAKEN) та повторної перевірки ідентифікатора захищеної телефонії (STIR) - це взаємопов’язані протоколи, які підтверджують, чи підробляється дзвінок.
Система SHAKEN / STIR не блокує дзвінки - вона лише ідентифікує, що вони справді походять з номера, який вони претендують.
Це допомагає зменшити ризики підробки номера, наприклад дзвінки, що надходять із номера у вашому коді міста. Це також може допомогти зменшити кількість підроблених даних, щоб виглядати так, ніби вони походять від законної організації, наприклад, Apple або іншої технічної фірми.
Примітка про точність
Звичайно, метод SHAKEN / STIR не є ідеальним. А це може спричинити неправильно позначені дзвінки на вашому пристрої.
Це може означати, що законні дзвінки позначені, але це також може означати, що шахрайські дзвінки насправді надходять до вас.
У будь-якому випадку ми рекомендуємо повідомити свого оператора про неправильно визначені дзвінки. Точний спосіб буде залежати від оператора, тому знайдіть конкретні вказівки, які стосуються вашої мережі.
Які ще варіанти є?
Система SHAKEN / STIR чудово підходить для перевірки дзвінків. Але для того, щоб насправді їх заблокувати, знайдіть такі рішення, як Nomorobo або програма блокування дзвінків вашого оператора.
Метод автентифікації викликів для пом’якшення шахрайських та спам-дзвінків є чудовим. Але це далеко не єдиний спосіб впоратися з тими, хто їх дратує.
Більшість операторів також пропонують фактичні додатки для блокування дзвінків, такі як захист викликів від AT & T, ідентифікатор імені абонента від Verizon та вбудовані параметри ідентифікатора шахрайства та блокування шахрайства від T-Mobile. Також доступні сторонні варіанти блокування дзвінків, такі як Nomorobo або Call Control.
Що важливо, більшість із цих опцій насправді пропонують певні заходи блокування дзвінків. Все, що базується на протоколі SHAKEN / STIR, ідентифікує спам-дзвінки, але не заблокує їх автоматично.
Звичайно, більшість надійних програм блокування дзвінків не є безкоштовними. Вам доведеться заплатити премію за рахунок оператора або придбати підписку в додатку, щоб отримати доступ до більшості функцій блокування дзвінків.
Ви також можете ввімкнути спеціальну функцію в iOS 13, яка пересилатиме всіх невідомих абонентів на голосову пошту. Ви можете його ввімкнути, перейшовши в Налаштування -> Телефон -> Блокувати невідомих абонентів.
Ми сподіваємось, що ця інформація була вам корисною. Будь ласка, повідомте нам, якщо у вас є якісь запитання чи коментарі.
