Кілька користувачів повідомили, що їх програми для iPhone X після завантаження не завантажуються. Ви бачите лише повідомлення "Очікування програми для iPhone", і воно не завантажує програму. В інших випадках додатки заблокувались і не запускаються при натисканні.
Проблема також трапляється з іншими моделями iPhone і не обмежується iPhone X. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, виконуйте кожен із наведених нижче вказівок, доки ви не вирішите проблему.
ПОВ'ЯЗАНІ:
- Брус C втратити додатки на iPhone X,
- Поширені проблеми iOS 12, ось як їх виправити
- iPad не завантажує програми, інструкції з виправлення
Ми припускаємо, що у вас надійне з’єднання Wi-Fi, і ваш iPhone X заряджається, перш ніж виконувати наведені нижче дії, щоб вирішити проблему. Спробуйте виконати кожен із наведених нижче кроків, доки проблему не буде вирішено.
- Перезапустіть пристрій. Це перший крок, оскільки він може вирішити найбільш уперті проблеми на вашому iPhone. Примусовий перезапуск вимагає використання кнопок збільшення та зменшення гучності, а потім кнопки живлення. Якщо ви не впевнені, як примусово перезапустити пристрій iPhone X, iPhone 8 або 8 plus, перевірте кроки тут.
- Якщо примусовий перезапуск не вирішив проблему, наступне, що потрібно зробити, це видалити застряглу програму та повторити спробу. Натисніть Налаштування> Загальне> Зберігання iPhone. Прокрутіть униз і торкніться програми, з якою у вас проблеми. Виберіть Видалити додаток і підтвердьте. Тепер відкрийте додаток App Store, натисніть свій ідентифікатор Apple у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть «Придбано». Натисніть "Мої покупки" та знайдіть програму, яку ви видалили. Натисніть кнопку Синя хмара поруч із додатком і починайте завантаження.
- Якщо у вас виникла ця проблема під час спроби `` Відновити з iCloud '', існує ймовірність, що причиною цієї проблеми є деякі старі непідтримувані або відсутні програми, які у вас були раніше. Коли ви відкриваєте App Store і знаходите програми, які показують кругообіг, який крутиться, натисніть на них, щоб призупинити їх завантаження.
- Підключіть iPhone X до зарядного пристрою. Закрийте додаток Appstore. Вимкніть Wi-Fi. Зачекайте хвилину, а потім знову увімкніть Wi-Fi. Далі відкрийте додаток AppStore, перейдіть на вкладку «Оновлення» та виберіть «Оновити все». Тримайте пристрій на зарядному пристрої та перевірте, чи він починає оновлюватися.
- Клацніть на піктограму користувача у верхньому правому куті, як показано на зображенні вище, а потім виберіть «Вийти», щоб вийти з AppStore, а потім увійти знову приблизно через хвилину. Після повторного входу спробуйте оновити будь-який із застряглих програм, щоб побачити, чи почне він працювати.
- Створіть резервну копію iPhone X, а потім спробуйте скинути всі. Натисніть Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути все. Після завершення процесу перезапуску та запуску пристрою перевірте, чи завантажуються програми. Це може зайняти деякий час.
Якщо ви спробували всі кроки і не мали успіху, можливо, настав час підключитися до служби підтримки Apple.
