Кнопка додому мого IPad / iPhone не працює, як це виправити - Apple Toolbox

Кілька користувачів повідомили, що їх домашня кнопка iPad / iPhone не працює. Вони помічають, що без будь-яких попереджувальних знаків їхні будинки раптом перестають реагувати на дотики - будь-який дотик, ніжний чи сильний.

І це справжня проблема! Для більшості моделей iDevice, особливо для старих, ми постійно використовуємо кнопку Home!

Перш ніж усувати несправності, обов’язково видаліть захисні плівки та чохли, які можуть заблокувати ваш дім. Переконайтеся, що це не викликає ваших проблем.

Нещодавно виправили чи замінили екран?

Якщо екран вашого пристрою нещодавно був відремонтований, цілком можливо, проблема полягає в тому, що кнопка додому була неправильно вирівняна або поєднана з логічною платою.

Якщо ремонт був завданням служби підтримки Apple, негайно зв’яжіться з Apple і повідомте їм, що проблема з кнопкою домашнього керування не працює або не працює належним чином після ремонту. Попросіть діагностики.

Коли сторонній ремонт відремонтував ваш екран, зв’яжіться з ним для подальшої перевірки.

Поради щодо виправлення кнопки "Домашня сторінка" не працює (спробуйте кожен крок, доки не вирішите цю проблему)

  • Спочатку почистіть екран, звертаючи особливу увагу на кнопку Home - якщо ви бачите бруд або жир, що потрапили в щілину навколо кнопки Home, спробуйте ретельно очистити цю область - вам знадобився чистий розчин для екрану, щоб вивести масло
    • Переконайтесь, що ваш пристрій вимкнено, коли ви очищаєте кнопку «Додому» та область навколо неї!
  • Спробуйте «відригнути» задню панель iPad або iDevice, поблизу місця, де на протилежній стороні розташована кнопка «Home».
    • Укутайте iDevice рушником, потім погладьте його тильну сторону (біля кнопки «Домашня сторінка»), ніби ви відригуєте дитину - так не надто сильно, але і не надто легко
  • Перемістіть Safari із док-станції, а потім перезапустіть пристрій
    • Поверніть Safari на док, коли кнопка додому знову запрацює

Відкалібруйте свій будинок, виконавши такі дії:

  • Відкрийте БУДЬ-ЯКУ програму
  • Натисніть кнопку живлення вашого iPad або iDevice
  • Коли з’явиться слайд для вимкнення, відпустіть живлення та утримуйте кнопку додому
  • Утримуйте домашню кнопку натиснутою, доки програма не закриється, екран не блимає і не з’явиться головний екран
  • Спробуйте кнопку «Домашня сторінка» ще раз і перевірте, чи працює вона. Якщо ні, повторіть вищезгадану процедуру ще раз

Виконайте примусовий перезапуск (якщо це можливо)

  • На iPhone 6S або нижче, а також на iPad з кнопками Home та iPod Touch, одночасно натискайте Home та Power, поки не з’явиться логотип Apple
  • Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: Натисніть і утримуйте кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не з’явиться логотип Apple 
  • На iPhone X Series, iPad без кнопки Home, або iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і негайно відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side або Top, поки не побачите логотип Apple 

Вимкніть будь-які ярлики доступності

Натисніть Налаштування> Загальні> Доступність> Доступність Shortcut (званий також в більш старих прошивкою, Тричі клацніть Home) , і зніміть будь-які вибори або відключити його, так що він не показує обраний ярлик 

Скиньте всі налаштування на своєму iDevice

Перейдіть до Налаштування> Загальні> Скинути> Скинути всі налаштування.

Ця дія не видаляє жодних даних, але повертає будь-які персоналізовані функції, такі як паролі Wi-Fi, шпалери та налаштування доступності, за замовчуванням. 

Натомість використовуйте кнопку віртуального будинку!

Якщо жодна з цих порад не допомагає, додайте екранну кнопку головного екрана за допомогою налаштувань доступності iPad. Перейдіть до Налаштування> Загальне> Доступність> AssistiveTouch .

Увімкніть цю функцію, а потім встановіть власну дію для дотику одним дотиком додому.

Встановіть для всіх інших спеціальних дій значення Немає. Зараз ця екранна кнопка - це ваша домашня кнопка. 

Використовуєте старішу iOS?

Для старих iOS, які не бачать опцій для власних дій, натомість торкніться Налаштувати меню верхнього рівня та встановіть кнопку «Головна» як одну піктограму. 

Не вдається перезапустити пристрій без кнопки головного екрана?

Якщо у вас виникли проблеми з програмами і вам потрібно примусово перезапустити пристрій, але не вдається, перегляньте цю статтю про те, як перезапустити, коли кнопка домашнього керування iPhone або кнопка живлення зламана.

Домашня кнопка iPhone не працює 

Кнопка Home на iPhone пережила ряд еволюцій протягом багатьох років. Що почалося як простий механізм, що дозволяє користувачеві повернутися на головний екран або допомогти під час операції перезавантаження, перетворився на головну кнопку з функцією Touch ID разом з тактильною підтримкою кнопки для нових пристроїв.

Ця розвинена функціональність тактильної підтримки та інтегрованого сенсорного ідентифікатора на домашній кнопці іноді робить важкий ремонт, якщо у вас є проблеми.

Домашня кнопка iPhone не працює на моделях iPhone 7 або iPhone 8

Ось список проблем, які потрібно перевірити, якщо у вас виникли проблеми з домашньою кнопкою iPhone. Деякими з них можна керувати за допомогою програми Налаштування, тоді як інші можуть вимагати професійних варіантів ремонту.

Touch-ID за допомогою домашньої кнопки iPhone не відповідає 

Ці моделі iPhone також включали тактильний датчик, а також функцію сенсорного ідентифікатора для автентифікації.

Виникли проблеми із Touch-ID на вашому iPhone? Якщо ваша функція сенсорного ідентифікатора не працює за допомогою кнопки головного екрана, це може бути простою проблемою налаштування, коли ви, можливо, вимкнули її помилково.

Це добре виключити, перевіривши це в додатку Налаштування.

  • Натисніть Налаштування> TouchID і пароль
  • Введіть ваш пароль
  • Перевірте, чи ввімкнено розблокування iPhone.

Touch-ID на кнопці «Додому» також не працює належним чином, якщо ваш палець мокрий або якщо на кнопці додому є пил.

Можливо, ви захочете очистити кнопку Home на вашому iPhone, а також великий палець чистим шматочком тканини, а потім спробуйте ще раз.

Без натискання звуку з домашньої кнопки iPhone 

Якщо ваш iPhone не має проблем з функцією сенсорного ідентифікатора, але ви не можете відчути звук "клацання" при натисканні на нього, можливо, ви захочете вивчити налаштування таптики на своєму пристрої.

Тут починає діяти таптичний двигун у варіантах iPhone 7 / iPhone 8. У цих нових моделях iPhone можна регулювати інтенсивність реакції кнопки додому. Почніть з перевірки в налаштуваннях iPhone.

  • Відкрийте програму Налаштування на вашому iPhone
  • Натисніть Загальне> Кнопка «Домашня сторінка»
  • Налаштуйте тут інтенсивність зворотного зв’язку з кнопкою додому відповідно до ваших уподобань

Відрегулюйте зворотний зв'язок до рівня "3" і перевірте, чи не впливає це на поведінку натискання кнопки головного екрана.

Кнопка "Домашня сторінка" потребує повідомлення про обслуговування на iPhone 7 або iPhone 8

Apple розробила відгуки про моделі iPhone 7 та iPhone 8, де, якщо виникає проблема з апаратним забезпеченням, вона відображає повідомлення та автоматично встановлює віртуальну кнопку Home, подібно до допоміжних функцій дотику.

Ви можете продовжувати використовувати цю функцію, поки не перенесете iPhone до Apple Genius Store для перевірки.

Ми не рекомендуємо намагатися відновити його, відкривши iPhone для цих вдосконалених iPhone. Вам найкраще записатися на зустріч до служби підтримки Apple і попросити їх подивитися.

Єдина пропозиція, яку ми маємо, коли ви бачите це повідомлення, - спробувати відновити iPhone 7 / iPhone 8 до заводських налаштувань і перевірити, чи вирішує проблему.

Домашня кнопка iPhone зламана 

На цих нових моделях iPhone, таких як iPhone 7/7 + або iPhone 8, ви не можете зробити багато іншого, крім як спробувати деякі основні процедури усунення несправностей, щоб виключити очевидне.

Почніть із простого примусового перезапуску iPhone і перевірте, чи виправлено проблему з кнопкою додому.

  • Як перезапустити, коли зламана кнопка домашнього екрана iPhone або кнопка живлення

Застосувати останнє оновлення та перевірку iOS

Якщо ви почали помічати ці проблеми після оновлення iOS вашого пристрою, перевірте наявність останніх оновлень iOS, що очікують на розгляд, і застосуйте їх до свого iPhone.

Натисніть Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення, і якщо ви бачите оновлення, яке очікує на розгляд, ви можете застосувати останнє оновлення iOS і перевірити, чи вирішує воно вашу проблему.

Відновіть iPhone за допомогою iTunes 

Ось кілька ідей, які можуть значно допомогти вирішити проблеми з кнопкою «Домашня сторінка», якщо це більше проблема, пов’язана з програмним забезпеченням.

  • Почніть з того, що обов’язково зробите повну резервну копію свого iPhone
  • Відновіть iPhone за допомогою iTunes та комп’ютера
  • Якщо просте відновлення не дало вам результатів, можливо, ви захочете скинути iPhone 7/8 до заводських налаштувань і перевірити, чи вирішить воно вашу проблему

Між відновленням та заводськими налаштуваннями проблема вирішується, якщо вона пов’язана з програмним забезпеченням iOS. Ось два посібники, які допоможуть вам пройти повний процес скидання налаштувань для вашого iPhone або iPad

  • Як відновити заводські налаштування iPad / iPhone, вичерпний посібник
  • Як скинути iPhone 7/8

Проблеми, пов’язані з апаратним забезпеченням кнопки Home 

Тепер, якщо ваша кнопка додому не працює через проблему, пов’язану з апаратним забезпеченням, ви можете спробувати деякі основні перевірки, перш ніж шукати професійні варіанти.

Домашня кнопка Контакти та порт для зарядки 

Іноді контакти між кнопкою «Домашня сторінка» та рештою логічної плати можуть розірватися. Перевірте наступне

  • Чи є бруд або сміття, що застрягли на зарядному порту вашого iPhone
  • Після того, як ви очистили порт, спробуйте підключити iPhone до зарядного кабелю та не забудьте натиснути на нього, утримуючи натиснутою кнопку додому
  • Якщо ваша кнопка «Головна» почне працювати, деякий час тримайте пристрій на зарядному пристрої і дайте йому зарядитися

Якщо наведені вище кроки не сильно допомогли кнопці домашнього екрану iPhone, можливо, пора взяти її на професійний ремонт.

Ремонт домашньої кнопки на iPhone або iPad. Ось ваші варіанти

Якщо ваш iPhone або iPad перебуває під AppleCare +, вам пощастило. Почніть із звернення до служби підтримки Apple, і вони зроблять необхідне.

  • Як безпосередньо спілкуватися за допомогою служби підтримки Apple
  • Як перевірити гарантію на своєму пристрої Apple

Незважаючи на те, що в Інтернеті продається безліч наборів для ремонту, які стверджують, що вони легко замінюють кнопку додому на iPhone, ми можемо сказати вам із нашого досвіду, що заміна кнопки додому на новіших iPhone 7 / iPhone 8 або iPad Pros не є для людей із слабким серцем.

У цих нових моделях iPhone та iPad є багато клею, що робить надзвичайно громіздким ізолювати деталь та замінити її самостійно.

Скільки коштує заміна кнопки Home

На старих iPhone, таких як iPhone 5 або iPhone 6, ви можете спробувати замінити це самостійно, якщо у вас є певний досвід у цій галузі.

Ось зразок набору, який ми знайшли на ebay через iFixit, який продається за 40 доларів. Це призначено для заміни вузла кнопки додому на iPhone 6S Plus.

зображення через ebay - -

Значна кількість користувачів, які намагалися замінити головну кнопку за допомогою дешевих опцій, помітили, що їх пристрій втрачає функцію сенсорного ідентифікатора після заміни. Будь ласка, не забудьте перевірити цю проблему в ремонтній майстерні або продавці комплекту, перш ніж намагатись замінити.

Зверніть увагу, що ви не можете самостійно замінити збірки домашніх кнопок iPhone 7 або iPhone 8, використовуючи набори DIY.

Вам потрібно буде взяти його / надіслати до служби підтримки Apple, щоб вони подивились і дали вам оцінку.

Вартість ремонту Apple для домашньої кнопки

Якщо ваш iPhone 7/8 все ще перебуває за планом AppleCare +, ремонт може коштувати вам близько 99 доларів . Поза гарантією ремонт кнопки «Домашня сторінка» може коштувати вам десь від 320 до 360 доларів для моделей iPhone 7 та iPhone 8.

Основною причиною високої ціни від Apple є те, що Apple у більшості випадків замінює передню збірку, на відміну від самої кнопки додому.

Набори для домашніх кнопок сторонніх виробників

З пошуком запасних частин для кнопки «Домашня кнопка» iPad справа стає дещо простішою.

Зазвичай збірка кнопки Home доступна за 15 доларів, а кронштейн, на якій утримується кнопка Home, можна знайти менше 10 доларів. Це ускладнює не вартість цих деталей, а залучена спеціалізована праця.

через iFixit

Що стосується саморобного ремонту, вам потрібно буде вивчити огляди пропонованого комплекту та прийняти рішення.

Consumer Report ознайомився з деякими популярними наборами для ремонту екрану, зробленими своїми руками, і виявив, що процес є громіздким і схильним до помилок.

ПРО-ПОРАДА:

Якщо після заміни акумулятора у вашої кнопки «Головна» у iPhone виникли проблеми, дуже ймовірно, що контакти кнопки домашньої панелі (є два золотих контакти, закорочені) були розташовані неправильно. Ми бачили цю проблему відновлення, коли справа стосується ремонту кнопки Home старшого iPad. Можливо, ви захочете взяти його в магазин і попросити їх перевірити.

Якщо ви хочете продовжувати цей шлях, ми, безумовно, рекомендуємо почати з iFixit, оскільки у них є одні з найкращих наборів та посібників, коли мова йде про самостійний ремонт вашої ідевіки.

Ми також пропонуємо вам розпочати з місцевого магазину Apple або авторизованого торгового посередника та отримати оцінки щодо ремонту.

Якщо ваш iPhone або iPad застарілий, і на ньому є інші проблеми, крім кнопки «Головна», ви можете подумати про заміну пристрою новим або відремонтованим пристроєм Apple. Ви також повинні перевірити, чи ваш старіший пристрій відповідає вимогам обміну, купуючи новий пристрій.

Домашня кнопка iPad Pro відчуває себе гарячою 

Кілька користувачів iPad Pro виявили, що іноді кнопка "Домашня сторінка" iPad на 12,9-дюймовому iPad Pro та 9,7-дюймовий iPad Pro відчуває теплу дотик.

Зазвичай це нижня 1/3 секція iPad Pro, до якої приємно торкатися як навколо кнопки «Додому» на передній панелі дисплея, так і на задній стороні пристрою.

Якщо ви бачите цю проблему з домашньою кнопкою iPad Pro, можливо, ви захочете відновити iPad Pro за допомогою iTunes і перевірити, чи проблема не зникає.

Інший найважливіший пункт, який потрібно перевірити, - це корпус iPad Pro. Переконайтеся, що в корпусі є отвори для забезпечення відводу тепла. Це вірно, якщо ви використовуєте iPad Pro для ігор або інших ресурсоємних програм, таких як редагування відео та ін.

Ми також пропонуємо виконати мережевий скидання на пристрої, особливо якщо нагрівання пов’язане з деякими проблемами Wi-Fi / стільникового зв'язку.

Запишіть свій ідентифікатор Wi-Fi та пароль, а потім натисніть Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі.

Після запуску пристрою перевірте і перевірте, чи це не впливає на проблему з кнопкою додому та температуру тепла.

4 ключові способи вирішення проблеми зі зламаною кнопкою Home на вашому iPad або iPhone 

Якщо домашня кнопка вашого iPad або iPhone не працює, і ви хочете зачекати її на ремонті, ось ЧЕТВЕРО ключових обхідних шляхів, які допоможуть вам, поки ви не зможете відремонтувати пристрій.

  • Найпоширенішим варіантом, який користувачі використовують, стикаючись із проблемою зламаної кнопки додому, є використання функції допоміжного дотику в розділі Спеціальні можливості для використання кнопки віртуального будинку
    • Використання функції допоміжного дотику на iDevice
  • Друга та менш відома порада полягає у використанні жесту «П’ять пальців» на iPad для повернення на головний екран. Це функціонує майже як кнопка додому. Незалежно від того, в якій програмі ви зараз працюєте, використовуйте п’ять пальців і виконуйте жест стискання на своєму iPad, і це поверне вас на головний екран
  • Якщо ви працюєте на iPad зі зламаною домашньою кнопкою та використовуєте розумну клавіатуру, ви можете скористатися комбінацією клавіш " Command + H", щоб отримати доступ до головного екрана замість кнопки Home
    • Комбінації клавіш, які можна використовувати на своєму iPad
  • Якщо ваш пристрій працює на найновіших версіях iOS (iOS 11/12), ви можете скористатися програмою Налаштування, щоб відкрити функцію "Переміщення до вимкнення". Натисніть Налаштування> Загальне та прокрутіть до кінця, і ви знайдете тут "ShutDown". Використовуйте це для вимкнення пристрою

Отримайте допомогу від Apple!

Якщо кнопка або перемикач усе ще не працює, пошкоджена або працює з перебоями, можливо, вам доведеться налаштувати службу для вашого пристрою. Можливо, проблема вашого пристрою пов’язана з апаратним дефектом, який вимагає заміни кнопки Home (або сусідніх частин).

Зверніться до служби підтримки Apple, а потім виконайте дії, щоб заповнити запит на обслуговування.

Можливо, ваша кнопка «Домашня» зламана і потребує ремонту, зазвичай, кронштейн домашньої кнопки розв’язується, або гнучкий кабель дигітайзера якось перекручується або пошкоджується. Якщо це так (або ви думаєте, що це так), зверніться до служби підтримки Apple або постачальника послуг Apple для ремонту.

Якщо ваш iPad все ще поширюється на 1-річну гарантію Apple або ви вибрали Apple Care для продовження гарантії і все ще перебуваєте у вікні цієї політики, віднесіть його до Apple Store для оцінки.

Щоб перевірити ваш поточний стан гарантії, відкрийте цю сторінку покриття перевірки. Потрібно ввести серійний номер пристрою, який знаходиться в меню Налаштування> Загальні> Про програму.

Поради щодо читачів

  • Спробуйте завантажити та встановити останню версію ipsw та виконати нову установку на своєму пристрої (не забудьте спочатку створити резервну копію всіх своїх даних через iTunes або iCloud).
  • Я відновив iPhone в режимі DFU, і це, мабуть, вирішило проблему для мене!
  • Калібруйте кнопку додому, виконуючи такі дії: 1. Запустіть будь-яку програму, таку як Погода або Акції, яка постачається з вашим iPhone або iPad. 2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення,  доки на екрані не з’явиться повідомлення “слайд для вимкнення”. 3. Відпустіть кнопку харчування , а потім натисніть і утримуйте Home кнопку до цього «слайд , щоб вимкнути» слайдер йде і все , що ви бачите на головному екрані або що App

Останні повідомлення