Що робити, якщо на вашому iPhone написано «Пошук чи відсутність послуги»? Не хвилюйтесь, ми охопили вас нашим великим путівником нижче.
Коли на вашому iPhone у верхній частині екрана написано Пошук або відсутність послуги, ви не можете телефонувати, надсилати текстові повідомлення та використовувати стільникові дані. У смартфоні вже не так багато, то що ви можете з цим зробити?
Це може статися з багатьох причин, а це означає, що існує безліч потенційних рішень. Нижче ви знайдете всі ймовірні виправлення в порядку від найпростіших до найтриваліших.
Швидке виправлення для iPhone, на якому написано No Service
Проблема з SIM-карткою вашого iPhone може зупинити її підключення до стільникової мережі вашого оператора. Якщо на вашому iPhone написано No Service, вийміть SIM-карту, а потім поверніть її знову. Ваш iPhone повинен знову підключитися до мережі.
Перевірте своє місцезнаходження
Виділіть хвилинку, щоб розглянути ваше фізичне місцезнаходження. Ви перебуваєте у віддаленому місці чи десь раніше не користувались своїм iPhone? Чи є ймовірність, що ваш оператор не пропонує покриття в цій області?
Якщо ви раніше використовували свій iPhone у цьому місці, ви можете перейти до наступного кроку. В іншому випадку перейдіть на веб-сайт свого оператора стільникового зв'язку та знайдіть карту покриття. Само собою зрозуміло, якщо ваше поточне місцезнаходження не має покриття, ви не зможете отримати там мобільну службу.
Перевірте свої стільникові налаштування
Перейдіть на сторінку стільникового зв'язку в налаштуваннях iPhone. Ваші варіанти тут будуть відрізнятися залежно від оператора стільникового зв'язку, але перевірте перелічені нижче налаштування, щоб побачити, чи можете ви їх змінити.
Переключіть кнопку стільникових даних у верхній частині екрана. Якщо ви не можете його увімкнути, переконайтесь, що у вас не ввімкнено режим польоту - позначено значком літака в рядку стану.
Якщо ви перебуваєте за кордоном, увімкніть роумінг та голосовий роумінг у розділі Параметри стільникових даних. Хоча будьте обережні, що це може призвести до збільшення телефонних рахунків.
Нарешті, прокрутіть до пункту Вибір оператора та вимкніть кнопку Автоматично. Шукайте в списку, щоб вручну вибрати мережу, якщо це можливо.
Перезапустіть iPhone
Перезапуск пристрою може вирішити кілька проблем із програмним забезпеченням. Це працює, перезавантажуючи програми, які працюють за лаштунками, що могло спричинити помилку.
Щоб перезапустити пристрій належним чином, утримуйте кнопку Sleep / Wake або Power, поки вона не запропонує вам ковзати по екрану. Залиште свій iPhone вимкненим на 30 секунд і знову натисніть ту саму кнопку, щоб увімкнути його знову.
Оновіть налаштування оператора
Налаштування оператора повинні оновлюватися автоматично, але у випадку, якщо цього не сталося, ви не можете запросити оновлення в програмі Налаштування.
Перейдіть до пункту Загальні, а потім торкніться Про. Залиште свій iPhone на цій сторінці на мить, щоб з’явилося запит на оновлення, якщо це не так, ви можете припустити, що ваші налаштування оператора оновлені.
Оновіть iOS
Можливо, помилка у вашому iOS спричинила помилку пошуку або відсутності служби. Це сталося для багатьох користувачів з виходом iOS 8 і було виправлено пізніше виправленням.
Щоб розпочати оновлення iOS, потрібно підключитися до мережі WiFi або підключити iPhone до комп’ютера, на якому запущено iTunes. Якщо у мережі Wi-Fi, перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви використовуєте iTunes, після підключення пристрою ви побачите кнопку оновлення.
Перевірте свою SIM-карту
За допомогою інструмента SIM або випрямленої скріпки зніміть лоток для SIM-картки збоку вашого iPhone. Перевірте свою SIM-карту на іншому телефоні, щоб визначити, чи проблема з пошуком або відсутністю послуги виникла через несправність вашого iPhone або самої SIM-карти.
Якщо SIM-карта все ще не працює на іншому пристрої, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором стільникового зв'язку, щоб замовити заміну. В іншому випадку ви можете продовжити наші кроки нижче.
Поки виймається лоток для SIM-картки, загляньте у свій iPhone на вкладку індикатора рідини. Це має бути невелика біла вкладка. Якщо він стане оранжевим або рожевим, ваш iPhone може бути пошкоджений рідиною.
Скиньте налаштування мережі
Коли ви скинете налаштування мережі, ваш iPhone знову з’єднається з мережею оператора та Wi-Fi. Це означає, що вам потрібно буде повторно ввести пароль для вашого Wi-Fi - переконайтеся, що ви його отримали, перш ніж продовжувати далі.
Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до Загальні, а потім прокрутіть до Скинути внизу сторінки. На цьому екрані ви можете торкнутися кнопки Скинути налаштування мережі та виконувати всі подальші підказки, що з’являються.
Зверніться до свого перевізника
Проблема з пошуком або відсутністю послуги може бути у вашого оператора. Стільникові вежі час від часу виходять з ладу або виходять з ладу для обслуговування. Ви навіть можете виявити, що ваш обліковий запис заблоковано через підозру у шахрайстві, затримку платежів або якщо ваш iPhone було повідомлено про викрадення.
Використовуйте інший телефон, щоб зателефонувати оператору та обговорити з ним проблему. Перш ніж рухатися далі, переконайтесь, що ваш рахунок та їх вишки стільниць у повному робочому стані. Можливо, вам доведеться надати свій номер IMEI, якщо вони вважають, що ваш телефон викрадений.
Відновіть свій пристрій
Якщо ваша антена несправна, повне відновлення може зробити ваш iPhone абсолютно непридатним для використання . Після відновлення iPhone потрібно повторно активувати себе за допомогою стільникових мереж, якщо він не може цього зробити, його більше не можна використовувати. Ось чому вам слід продовжувати лише якщо ви можете відвідати уповноваженого постачальника послуг Apple, якщо щось піде не так.
Перед відновленням також переконайтеся, що у вас є резервна копія iCloud або iTunes . В іншому випадку ви можете втратити всі дані на своєму пристрої.
Щоб відновити iPhone, перейдіть у меню Налаштування> Загальне> Скинути. Натисніть Стерти весь вміст і налаштування та введіть свій ідентифікатор Apple або код доступу, коли буде запропоновано це зробити. Після завершення ви можете відновити дані з резервної копії.
Отримати ремонт
Якщо нічого з перерахованого не допомогло, ваш iPhone, ймовірно, потребує фізичного ремонту. Замовте зустріч у уповноваженого постачальника послуг Apple, щоб отримати її.
Сподіваємось, ці поради допомогли вас розібрати. Проблема, пов’язана з відсутністю послуги чи пошуку, викликає розчарування, але з нашим путівником вам більше не потрібно турбуватися про це.
