iOS: Параметр iCloud Back up now сірий, виправте

Як хороший громадянин Apple iOS, ви виконуєте регулярні резервні копії свого iPhone або іншого iDevice за допомогою iCloud. Але одного разу, виконуючи свій громадянський обов'язок iDevice, ви усвідомлюєте, що ваш iCloud резервне копіювання тепер сірим. І ви більше не можете створити резервну копію всіх важливих даних iDevice вручну.

Можливо, ви спробували все, що тільки можете придумати, але все даремно, резервне копіювання вашого iCloud тепер залишається сірим. Це схоже на останню краплю - ту, яка зламала верблюдів, можливо, час перейти на ту іншу операційну систему телефону, яка не буде називатися?

Не бійтеся, ви серед друзів та колег iFolks з подібними проблемами. І сьогодні у нас є кілька зібраних порад для вирішення всіх цих проблем із iCloud, які зараз є сірими! А тепер переведіть дух і зануртесь - давайте повернемо справи до робочого стану.

Фон

Коли ви робите резервну копію свого iPhone, iPad або iPod touch на iCloud, у вас є копія всієї вашої інформації, на випадок, якщо ваш iDevice коли-небудь буде замінений, загублений або пошкоджений.

Ось чому резервне копіювання так важливо. У деяких випадках параметр iCloud "Резервне копіювання зараз" (Налаштування> iCloud> Резервне копіювання) на вашому iPhone, iPad або iPod touch відображається "сірим" або неяскравим.

Якщо це трапиться, ви не зможете створити резервну копію пристрою вручну.

Якщо опція Резервне копіювання зараз неактивна, можливо, це пов’язано з тим, що ви не під’єднані до Wi-Fi, тому спочатку перевірте це. Перегляд вашого сірого iCloud Back Up Now сірим також є симптомом мережевих обмежень.

Як правило, загальнодоступні мережі Інтернету мають налаштування обмежень, які роблять iCloud Backup недоступним. Це стосується багатьох шкіл, комерційних, ділових та навіть готельних мереж.

Якщо ви вважаєте, що це ваша ситуація, зверніться за допомогою до системного адміністратора або ІТ-відділу.

Ще однією можливою причиною відсутності сірого iCloud Backup є власні сервери Apple

Тому перед усуненням неполадок перевірте, чи доступне резервне копіювання iCloud на сторінці підтримки Apple System. 

Перевірте наявність жовтого знаку придатності поруч із послугами iCloud. Якщо ви бачите будь-яку, натисніть або торкніться кожної служби, щоб отримати додаткові відомості, наприклад, коли вперше повідомлялося про проблеми та поточний стан.

На жаль, якщо ви бачите проблеми на серверах Apple, єдиним обхідним шляхом є час. Тож практикуйте терпіння і почекайте трохи часу (десь від годин до днів), а потім перевірте пізніше, чи служби нормалізуються (перераховані зеленим - доступні), а потім спробуйте ще раз зробити резервну копію iCloud.

Виправлення для iCloud Back Up Now Greyed Out

Якщо у вас є ця проблема, спробуйте виконати ці кроки по одному, щоб вирішити проблему. Зверніть увагу, що після виконання кожного кроку перевірте, чи проблему не вирішено.

  1. Вимкніть і знову ввімкніть резервне копіювання iCloud. Перейдіть до  Налаштування> Профіль Apple ID> iCloud> Резервне копіювання iCloud> Вимкнено  (скажіть «ОК», щоб зупинити сповіщення про повідомлення iCloud Backup, потім зачекайте 20-30 секунд і ввімкніть його знову)
  2. Підключіться до iTunes, якщо такий є. Виберіть свій пристрій і перевірте налаштування, перелічені в розділі Резервні копії. Якщо ви вибрали кнопку на цьому комп’ютері, змініть цей вибір на iCloud. Потім від'єднайте пристрій, перезапустіть його та перевірте, чи iCloud BackUp більше не сірий
    1. Для цього не потрібно використовувати комп’ютер. Поки в ньому встановлено iTunes, ви можете вносити ці зміни
  3. Переконайтесь, що режим польоту вимкнено ( Налаштування> Режим польоту ), пам’ятайте, що для запуску резервного копіювання потрібно мати з’єднання Wi-Fi 
  4. Переконайтеся, що ваш iDevice підключений до надійного та стабільного Wi-Fi
  5. Перевірте, чи ввімкнено Обмеження
    1. Для iOS 12 перейдіть до  Налаштування> Час використання> Обмеження вмісту та конфіденційності  та тимчасово вимкніть усі обмеження 
    2. Для iOS 11 та старіших версій виберіть "Налаштування"> "Загальні"> "Обмеження"  та вимкніть його
    3. Також натисніть   Налаштування> Загальне> Обмеження> Облікові записи та встановіть для цього значення Дозволити зміни
  6. Скиньте налаштування мережі ( Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі )
  7. Оновіть пристрій iOS до останньої версії iOS
  8. Переконайтеся, що на вашому iDevice залишилося достатньо пам’яті. Торкніться  Налаштування> Загальне> Пам'ять iPhone  або Налаштування> Загальне> Про програму> Доступні  та переконайтеся, що у вас є принаймні 500 МБ

Перевірте пристрої iCloud

З вашим обліковим записом iCloud можуть бути пов’язані кілька iPhone або інших пристроїв iDevices.

Перевірте, скільки старих пристроїв все ще перелічено як пов’язані з вашим обліковим записом iCloud. Видаліть усі ці старі пристрої зі свого облікового запису iCloud. Подивіться, чи не змінить це проблему із сірим кольором iCloud.

Додаткові поради щодо резервного копіювання iCloud тепер сірі

  1. Спробуйте Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути всі налаштування
    1. Ви не втратите жодних текстів, електронних листів, фотографій, програм чи інших даних. Але вам потрібно повторно ввести кілька налаштувань, таких як рингтон, шпалери, логін для Wi-Fi та паролі 
  2. Переконайтеся, що все на вашому iPhone підписано в одному обліковому записі iCloud, включаючи iTunes & App Store, FaceTime, повідомлення, ігровий центр (налаштування лише зараз) та інші
  3. Нарешті, якщо все одно, нічого не намагайтеся вийти з магазину програм
    1. Відкрийте App Store
    2. Торкніться значка профілю або зображення у верхньому правому куті
    3. Торкніться свого ідентифікатора Apple або прокрутіть вниз і виберіть Вийти
    4. Перезапустіть, а потім увійдіть знову
    5. Для старих версій iOS
      1. Шукайте сторінку Функції
      2. Прокрутіть униз донизу та натисніть кнопку з вашим ідентифікатором Apple
      3. Натисніть Вийти
      4. Перезавантажте пристрій. ЦЕ СУПЕР ВАЖЛИВО. Без цієї частини це не працює
      5. Після перезапуску знову увійдіть у свій обліковий запис

Резюме

Коли iCloud не працює на наших iDevices, як зазвичай, це бентежить і незручно. Тож сподіваємось, одна з цих порад вам підходить. Якщо ви або ваші друзі / родина виявили різні методи з результатами, повідомте нас. Ми любимо обмінюватися інформацією та вчитися один у одного - саме про це йдеться в цій Інтернеті.

Як тільки iCloud повернеться до робочого стану, увімкніть автоматичне резервне копіювання. Таким чином, ви знаєте, що навіть у ті рідкісні випадки, коли щось йде не так, iCloud охоплює вас.

Встановіть для iCloud автоматичне резервне копіювання

  • Переконайтеся, що у вас є достатньо місця в iCloud для резервного копіювання
  • Увімкніть iCloud Backup у Налаштування> iCloud> Резервне копіювання
  • Підключіть iDevice до джерела живлення
  • Переконайтеся, що iDevice підключено до мережі Wi-Fi
  • Заблокуйте екран iDevice

Читачі Поради 

  • Багато користувачів використовують один і той же пристрій як для роботи, так і для особистого користування. Якщо ви використовуєте робочий iPhone, швидше за все, ваша компанія додала у профіль профіль. Це може спричинити конфлікт. Робочі місця часто додають приватний VPN / профіль на пристрої своїх співробітників
  • Натисніть   Налаштування-> Загальні-> Керування профілем . Видаліть профіль, який блокує функцію резервного копіювання iCloud. Це було розміщено на моєму пристрої як частина отримання робочої електронної пошти, встановленої на пристрої. Резервна копія спрацювала відразу після видалення профілю.
  • Якщо опція Резервне копіювання зараз неактивна, можливо, це пов’язано з обмеженням мережі. Школи чи бізнес-мережі часто мають налаштування профілю чи обмежень, через які резервне копіювання iCloud стає недоступним. Спробуйте видалити пов’язаний профіль, який встановлюється під час налаштування робочої або шкільної електронної пошти. Перейдіть до Налаштування> Загальне> Профіль і видаліть профіль. Потім спробуйте увімкнути резервне копіювання iCloud і торкніться Резервне копіювання зараз, якщо воно доступне. Якщо це не допомогло, зв’яжіться зі своєю школою чи ІТ-відділом компанії
  • Я підключив свій телефон до iTunes, щоб зробити дротове резервне копіювання, і зрозумів, що коли я натиснув на свій телефон у розділі Резервне копіювання, замість iCloud було обрано кнопку цього комп’ютера. Я змінив перемикач на iCloud, і коли я відключив iPhone від комп’ютера, кнопка резервного копіювання більше не була сірою на моєму телефоні
  • Якщо ви берете участь у загальнодоступній бета-версії та залишите її, переконайтеся, що ви відновили резервну копію своїх даних ДО того, як ви ввели публічну бета-версію

Останні повідомлення