Отже, у вас є прокат фільмів та шоу, які не завантажились повністю з будь-якої причини (часто на вашому iDevice просто недостатньо місця). А тепер на вкладці «Оренда» ви можете сказати «Перейти до Завантажень, щоб керувати завантаженнями». Але ви не можете знайти “Завантаження” в iTunes чи у своїх програмах “Відео” чи “ТВ”. Просто де біс ця так звана кнопка "Завантаження" ??? І як я можу відновити завантаження, які перервано?
А може, ви успішно взяли в прокат фільм. Але коли ви фактично переглядаєте його, ви отримуєте повідомлення про те, що ви взяли це відео в оренду, але не завантажили. Ви знайдете розділ "Завантаження", але нічого не відображається!
Для деяких інших iFolks вони бачать повідомлення про те, що вони вже завантажили цей фільм або шоу. Але коли ви переходите до завантажень, щоб керувати ними, цього фільму (або іншого мультимедійного вмісту) немає.
Для всіх цих проблем, коли ви перевіряєте свою історію виставлення рахунків, вона відображає плату за цей вміст, саме той носій, який ви не можете завантажити або отримати доступ. З будь-якої причини це неприємний досвід Apple! А для тих з нас, хто подорожує дорогою, це дуже, дуже незручна проблема, що виникає в найгірші часи.
То що тут відбувається?
Всі ми купуємо різні типи вмісту (музику, фільми чи телевізійні шоу) у магазині iTunes. Іноді під час завантаження покупок завантаження несподівано перериваються з різних причин. Але кінцевий результат той самий: завантаження зупиняється до завершення
джерело: яблуко
Завантаження фільмів, телешоу та інших засобів масової інформації із магазину iTunes несподівано припиняється через
- Втрачені або повільні підключення до мережі Інтернет
- iTunes завершує роботу перед завершенням завантаження
- Перезапуск під час завантаження
- Додаток, програмне забезпечення сторонніх розробників або брандмауер заблокували завантаження
Пов’язані статті
- Додаток Apple TV
- Не вдається відтворити відео після iOS 10.2
- Прокат iTunes не працює
Перед усуненням несправностей
Спочатку перевірте правильність налаштувань. Якщо ви використовуєте iOS 10.1 і нижче за допомогою програми "Відео", переконайтеся, що в меню "Налаштування"> "Відео" Показати покупки iTunes "увімкнено. Потім ваші прокати з’являються поруч із фільмами під час використання програми Video. І пам’ятайте, що ви отримуєте доступ до медіа-вмісту у своїй програмі „Відео”.
Для iOS 10.2 і новіших версій, використовуючи програму TV, переконайтеся, що спільний доступ додому ввімкнено та ввійшов за допомогою свого ідентифікатора Apple у меню Налаштування> Телевізор.
Перевірте місце для зберігання
Перш ніж завантажувати що-небудь, особливо мультимедійний вміст, такий як фільми та шоу, переконайтеся, що ваш iDevice має достатньо місця для цього носія. Середній розмір файлу HD-фільму в iTunes Store становить від 3 до 5 ГБ. А фільми на SD, як правило, мають розмір від 1 до 1,5 Гб.
Перейдіть до Налаштування> Загальне> Зберігання та використання iCloud. Загляньте в розділ Зберігання та перевірте доступний простір. Якщо вам потрібно відкрити трохи сховища для мультимедійного вмісту, виберіть «Керувати сховищем» та видаліть деякі програми чи вміст додатків (якщо це можливо.) Також непогано проводити роботу свого iDevice щомісяця або через 6 місяців. Виконання «весняного прибирання» гарантує, що ваш iDevice знаходиться в хорошому стані для зберігання всього вашого вмісту та нових програм тощо.
Примусово закрийте iTunes і відео або програму ТБ
- Двічі клацніть кнопку Домашня сторінка, щоб переглянути останні програми, які використовувались
- Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб знайти iTunes, а також відео або програми для телевізора
- Проведіть пальцем угору в попередньому перегляді кожної програми, щоб закрити
Знайдіть завантаження
Багато iFolk не знаходять функцію завантаження в iTunes. І ми погоджуємось, це не дуже очевидно
- Для iPhone або iPod touch торкніться кнопки Більше (три крапки) внизу праворуч на екрані. Потім торкніться Завантаження.
- Тут також є вкладки для тонів, генія та придбаного
- Для iPad, торкніться Завантаження
Ви не бачите Завантаження, якщо у Вас немає елементів для завантаження або активні або призупинені завантаження
Як відновити завантаження, які перервано на iDevices
1. Відкрийте програму iTunes
2. Торкніться Завантаження (iPad: iTunes Store> Завантаження; iPhone: iTunes Store> Більше> Завантаження)
3. Вкладка синя стрілка, щоб відновити завантаження.
Відсутня вкладка "Завантаження"?
Поширеною проблемою та проблемою є відсутність вкладки Завантаження. Якщо ви не бачите піктограми завантажень, перейдіть на вкладку Налаштування> iTunes Store & App Store> ваш Apple ID> торкніться Вийти, зачекайте 10-20 секунд, а потім Увійдіть. Якщо піктограма "Завантаження" все ще відсутня, можливо, завантаження завершено. Запустіть програму iTunes, потім торкніться Придбане та перевірте, чи перелічені там ваші нові покупки.
Як відновити завантаження, які перервано на комп’ютерах (Windows або macOS / OSX):
- Запустіть iTunes
- Клацніть Магазин> Перевірити наявність доступних завантажень
- Введіть свій пароль, а потім натисніть клавішу Return або Enter на клавіатурі або натисніть View Account.
- Завантаження завантажуються автоматично
Як відновити завантаження, які перервано: Поради щодо читання
Деякі iFolks повідомляють про успіх під час завантаження своїх фільмів, змінивши параметр якості з HD на SD або візерунок. Тому, беручи в оренду фільм у форматі HD, замість цього виберіть версію SD І ПОТІМ відмовляйтеся купувати його. Навіть із відмовою він починає завантажуватися. ЗУПИНІТЬ завантаження SD, ПОТІМ спробуйте завантажити версію HD ще раз. Цей трюк працює для деяких.
Відкрийте iTunes і перейдіть до нижньої панелі меню. Натисніть Пошук (піктограма лупи). У верхній панелі пошуку введіть назву фільму чи шоу, яке не завантажилося повністю. Торкніться фільму чи шоу та спробуйте завантажити ще раз.
Перезавантажте все
- Перейдіть до Налаштування> iTunes & App Store і вийдіть зі свого облікового запису Apple ID
- Далі закрийте ВСІ програми, двічі клацнувши кнопку «Головна»
- Виконайте примусовий перезапуск
- На iPhone 7 та новіших версіях: натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake та зменшення гучності принаймні десять секунд, поки не побачите логотип Apple
- На iPhone 6s і старіших версіях iPad або iPod touch: натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake та Home протягом принаймні десяти секунд, поки не з’явиться логотип Apple
- Поверніться до Налаштування> iTunes & App Store і ввійдіть знову до свого облікового запису Apple ID, а потім перевірте завантаження для орендованого фільму чи шоу
- Якщо фільму чи шоу немає у завантажених файлах, спробуйте взяти його напрокат ще раз
- Якщо плата стягується двічі, зв’яжіться з компанією Apple за допомогою чату в режимі реального часу або електронною поштою, і вони повинні повернути одне з платежів
