FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth та телефонні дзвінки. Ми завжди говоримо з нашими комп’ютерами, то що ви можете зробити, якщо ваш мікрофон MacBook перестав працювати?
Ваш MacBook має вбудований мікрофон. Ось так ви можете робити всі ті чудові речі, як чат через FaceTime, приймати телефонні дзвінки, записувати відео чи ставити запитання Siri на Mac.
То що ви робите, якщо ваш мікрофон MacBook перестав працювати?
Це невдала ситуація, але ми тут, щоб допомогти. Нижче ви знайдете наші найкращі поради щодо виправлення мікрофона MacBook, перелічені від найпростіших до найтриваліших.
Очистіть внутрішні мікрофони Mac 
Розташування мікрофона (ів) вашого Mac не дуже очевидне і часто дуже важко знайти, особливо коли ви не знаєте, де шукати! Вбудовані мікрофони на комп’ютерах майже непомітні - вони такі маленькі!
Знайдіть мікрофони свого Mac, переглянувши технічні характеристики та схеми для вашої точної моделі MacBook, iMac або Mac. Мікрофони на Mac зазвичай є крихітними отворами з боків MacBook, усередині решітки колонки біля клавіатури або крихітного отвору поруч із камерою FaceTime або iSight вашого iMac.
Опинившись, використовуйте мікрофібру або тканину без ворсу та почистіть мікрофон, щоб видалити сміття, яке могло б його заблокувати. Ви також можете обережно використовувати стиснене повітря, щоб видалити будь-які ворсинки або пил, які можуть заважати здатності мікрофона вловлювати звук.
Деякі читачі рекомендують використовувати дуже м’яку зубну щітку для видалення ворсу, бруду або пилу.
Налаштуйте мікрофон
Для початку ми перейдемо до ваших налаштувань, щоб переконатися, що ваш мікрофон MacBook розпізнано та вибрано.
На вашому Mac відкрийте програму Системні налаштування та натисніть піктограму Звук . Виберіть Введення на вкладках у верхній частині вікна. У таблиці ви повинні побачити „Внутрішній мікрофон” - це вбудований мікрофон вашого MacBook.
Виберіть "Внутрішній мікрофон" і почніть говорити щось вголос, щоб пролунав звук. Під вікном вибору введення ви повинні побачити кілька сірих смужок, які світяться, щоб показати рівень введення. Перетягніть повзунок вхідної гучності вище, щоб рівень гучності мікрофона був досить гучним.
Якщо ви не бачите у списку "Внутрішній мікрофон", ваш Mac не розпізнає власний мікрофон. Деякі з наведених нижче кроків можуть допомогти в цьому. Якщо присутній `` Внутрішній мікрофон '', а індикатори рівня входу працюють, то проблема в додатку, з яким ви намагаєтесь використовувати мікрофон.
Увімкніть диктування
Увімкнення диктування не тільки дозволяє вам диктувати ваш MacBook і підбирати його для вас, але й завантажує відповідні драйвери, які можуть вирішити будь-які проблеми з мікрофоном.
Відкрийте Системні налаштування та перейдіть у вікно Клавіатура . Клацніть на вкладку " Диктовка " праворуч і виберіть кнопку "Увімкнено". Ваш Mac буде шукати відповідні мовні пакети та драйвери для автоматичного завантаження.
Щойно завантаження завершаться - відображається закрученим полем під опцією «Диктування» - спробуйте використати мікрофон ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
Скиньте налаштування PRAM
PRAM, або параметр RAM, зберігає безліч невеликих налаштувань для вашого MacBook. Сюди входять налаштування яскравості, гучності, завантажувального диска та деяких конфігурацій мікрофона.
Після скидання PRAM на вашому MacBook всі ці налаштування повернуться до своїх значень за замовчуванням, потенційно вирішивши проблеми з мікрофоном MacBook. Вам також потрібно буде зайти в Системні налаштування, щоб повернути інші налаштування, як вам подобається.
Як виконати скидання PRAM:
- Клацніть на піктограму Apple у верхньому лівому куті та виберіть Вимкнути
- Зачекайте, поки MacBook повністю вимкнеться
- Натисніть кнопку живлення та утримуйте cmd + alt + P + R
- Тримайте кнопки утримуваними протягом 20 секунд або до тих пір, поки не почуєте звуковий сигнал
- Відпустіть кнопки і зачекайте, поки ваш MacBook запуститься у звичайному режимі
Перевірте новий рахунок
Можливо, мікрофон MacBook перестав працювати через збій у вашому обліковому записі користувача. Перевірити цю теорію легко, створивши новий обліковий запис і перевіривши, чи працює в цьому мікрофон.
Для цього відкрийте додаток Системні налаштування та натисніть Користувачі та групи . Клацніть на замок і введіть свій пароль адміністратора, щоб дозволити зміни. Потім натисніть значок плюса внизу ліворуч і введіть деталі для нового облікового запису користувача.
Створивши новий обліковий запис, вийдіть із поточного, використовуючи піктограму Apple у верхньому лівому куті вашого Mac. Важливо, щоб ви вийшли, замість того, щоб переключати користувачів, щоб це працювало. Після цього увійдіть у новий обліковий запис і відкрийте, щоб перевірити мікрофон ще раз.
Якщо мікрофон працює у вашому новому обліковому записі, ви можете або перенести всі дані в новий обліковий запис, і видалити старий, або відновити macbook до заводських налаштувань і відновити дані за допомогою резервної копії.
Проблеми з мікрофоном на macOS Mojave або macOS Catalina
Існує унікальна проблема, яку ми спостерігали у бета-версіях macOS Mojave та Catalina. Мікрофон на MacBook працює здебільшого, крім деяких програм. Ми бачили, як про цю проблему повідомляють користувачі, які використовують мікрофон із ігровими додатками.
Спробуйте цю просту команду терміналу, якщо у вас виникають проблеми з мікрофоном на macOS Mojave або Catalina.
- Відкрийте програму Terminal з папки Utilities
- Введіть rm -rf ~ / Library / Application \ Support / com.apple.TCC
- Натисніть клавішу Enter
- Введіть облікові дані за запитом
- Перезапустіть Mac
Якщо наведена вище команда терміналу не працює для вас, спробуйте ще раз, додавши спереду команду "Sudo". Додатки, які не змогли використовувати мікрофон, можуть знову вимагати дозволів, але це працює після цього. По суті, він командно скидає дозволи і знову робить запит на отримання додаткових дозволів для мікрофона.
Переінсталюйте програму або отримайте підтримку
Якщо мікрофон MacBook перестав працювати лише для однієї програми, швидше за все, винила сама програма. Вам слід видалити програму та перевстановити її знову, а якщо це не вдасться, зв’яжіться з розробником, щоб отримати підтримку.
Ви можете видалити програму, відкривши папку Програми у Finder і перетягнувши відповідний значок програми у Смітник. Переконайтеся, що ви очистили кошик і перезапустите MacBook, перш ніж намагатись інсталювати програму знову, переконавшись, що всі її дані були видалені.
Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо жоден із наведених вище кроків не допоміг, існує ймовірність, що ваш мікрофон MacBook був якось фізично пошкоджений. Вам слід зв’язатися зі службою підтримки Apple, щоб отримати докладніші поради щодо усунення несправностей або записатися на зустріч у уповноваженого постачальника послуг Apple.
Повідомте нас у коментарях, які поради вам підходили!
