iCloud не працює. Як вирішити проблеми з iCloud

iCloud автоматично синхронізує весь ваш вміст на всіх ваших пристроях: iPhone, iPad, iPod touch, Mac та ПК. Це чудовий сервіс і безкоштовний. У цій статті пояснюються проблеми із резервною копією iCloud, які можуть виникнути на вашому пристрої iOS.

Вимоги iCloud

Послуги iCloud працюватимуть лише на пристроях, які відповідають наведеним нижче системним вимогам. Переконайтеся, що ваша система відповідає таким вимогам:

  • Ідентифікатор Apple
  • Оновлення iOS 5 або новішої версії для iPhone, iPad та iPod Touch
  • OS X Lion 10.7.2 або новішої версії для Mac
  • Microsoft Windows 7 або Vista (з пакетом оновлень 2 або пізнішої) для ПК

Загальне усунення несправностей

  • iCloud Backup вимагає підключення до Інтернету через Wi-Fi.
  • Якщо у вас багато даних, резервне копіювання та відновлення iCloud може зайняти час.
  • Резервне копіювання iCloud може вийти з ладу, якщо на вашому пристрої немає принаймні 50 МБ вільного місця на диску.
  • Автоматичні резервні копії відбуваються, коли пристрій підключено до мережі із заблокованим екраном, а також підключено до Wi-Fi.
  • Поки ви завантажуєте програми чи пісні, резервне копіювання не відбуватиметься. Це гарна ідея, нехай це закінчиться.
  • Якщо у вас увімкнено режим польоту, переконайтеся, що Wi-Fi також увімкнено.
  • Переконайтеся, що у вас достатньо місця в iCloud. Якщо цього не зробити, ви можете зменшити обсяг даних, які потрібно завантажити, змінивши параметри резервного копіювання АБО придбати більше сховища iCloud (за бажанням ви можете знизити свій план зберігання пізніше).
  • Якщо ви зустрічаєте повідомлення "Резервне копіювання не підтримується", це означає, що певний додаток викликає проблеми. Можливо, ви захочете зв’язатися з виробником програми.

усунення несправностей облікового запису iCloud

Перш за все, переконайтеся, що ви активно ввійшли в iCloud за допомогою свого ідентифікатора Apple на своєму пристрої. Щоб перевірити це:

  • iPhone, iPad та iPod: Налаштування> iCloud
  • Mac: меню Apple, виберіть Системні налаштування та натисніть iCloud.
  • ПК: Панель управління, а потім відкрийте iCloud.

Якщо ви отримуєте повідомлення "Помилка автентифікації", переконайтеся, що ваше ім'я користувача та пароль правильні, спробувавши увійти до appleid.apple.com (Керування посиланням на ваш обліковий запис). За потреби скиньте свій ідентифікатор Apple.

Знайдіть, що мій iPhone, iPad, iPod touch або Mac не працює?

Ви можете знайти, відобразити повідомлення, дистанційно заблокувати та протерти iPhone, iPad, iPod touch або Mac за допомогою iCloud. Якщо у вас проблеми, спробуйте ці поради:

  • Переконайтеся, що дата на вашому пристрої правильна: Налаштування> Загальне> Дата та час.
  • Переконайтеся, що ваш обліковий запис iCloud налаштовано на вашому пристрої.
  • Якщо у вас є кілька облікових записів iCloud, лише в одному може бути ввімкнено функцію «Знайти iPhone» в даний момент часу.
  • «Знайти мій Mac» може знайти ваш Mac, лише якщо він підключений до Інтернету через відоме з’єднання з Інтернетом Wi-Fi. Якщо ви підключені до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet, ця функція не працюватиме.
  • Ваш пристрій повинен бути УВІМКНЕНИМ, не вимкненим.

Інші примітки:

  • Облікові записи iCloud доступні не в усіх країнах. При використанні icloud.com переконайтеся, що ви ввімкнули файли cookie та JavaScript вашого браузера. Якщо ці поради вам не допомагають, зверніться за допомогою до служби підтримки iCloud.

Останні повідомлення

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found