Функція вхідних дзвінків прекрасно працює більшу частину часу на Apple Watch. Іноді, як правило, після оновлення iOS / WatchOS ви можете виявити, що на вашому Apple Watch неправильно відображаються вхідні дзвінки та відповідні імена контактів, номери або інша інформація. Інші проблеми, про які повідомлялося, включають, що Apple Watch не дзвонить під час вхідних дзвінків або не відображає сповіщення про дзвінки.
Якщо у вас виникає ця проблема, її відносно легко виправити. Спробуйте кожен крок, поки не вирішите проблему.
Дотримуйтесь цих коротких порад, якщо ваш Apple Watch не отримує вхідних дзвінків
- Відкрийте Центр керування Apple Watch і перевірте, чи не ввімкнули режим Без звуку, Кінотеатр або Не турбувати
- Якщо ваш iPhone розблоковано, ви отримуватимете сповіщення на своєму iPhone, а не на Apple Watch. Якщо ваш iPhone заблокований або сплячий, ви отримуєте сповіщення на Apple Watch (якщо ваш Apple Watch не заблокований вашим паролем)
- Тимчасово вимкніть блокування пароля Apple Watch і перевірте, чи отримуєте ви тепер дзвінки
- Перевірте, як ви налаштовуєте сповіщення у програмі Watch на вашому спареному iPhone за допомогою програми Watch. Apple рекомендує встановити для цього дзеркальний iPhone, але ви можете налаштувати його
Apple Watch не відображає вхідні дзвінки?
Спробуйте зателефонувати за допомогою Apple Watch
- Відкрийте програму Телефон на Apple Watch
- Торкніться Контакти
- Поверніть цифрову корону для прокрутки, виберіть контакт, якому хочете зателефонувати, і торкніться значка телефону
- Торкніться FaceTime Audio, щоб розпочати аудіовиклик FaceTime, або торкніться номера телефону
Якщо номера немає у вашій програмі Контакти, відкрийте на годиннику програму «Телефон», торкніться клавіатури та введіть номер вручну, а потім торкніться значка телефону. 
Ви також можете попросити Siri зателефонувати, використовуючи або ім'я (якщо воно є у вашій програмі контактів), або вказавши точний номер телефону для Siri.
Перевірте, чи не виникає у вас тієї ж проблеми на вашому iPhone
Коли надходять вхідні дзвінки, ви бачите інформацію про ім’я контакту чи бачите лише номери?
Якщо у вас є проблеми із контактами на вашому iPhone загалом, ви можете вирішити це, перш ніж намагатися вирішити проблему на годиннику.
Ось кілька статей, які повинні допомогти вам у вирішенні проблеми.
-
- Інформація про контакти відсутня після оновлення iOS
- Улюблені контакти не працюють, виправлення
- Контакти Apple Watch не синхронізуються, інструкції з виправлення
Проблема лише в Apple Watch?
Якщо контакти iPhone працюють, і проблема обмежена лише вашим Apple Watch, перезапустіть Apple Watch.
Щоб скинути налаштування годинника:
- Натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не побачите повзунок Вимкнення живлення.
- За допомогою повзунка повністю вимкніть годинник.
- Перезапустіть годинник і перевірте, чи ви вирішили проблему.
Якщо простий перезапуск не вирішив проблему, наступним кроком буде спробувати примусовий перезапуск годинника
- Утримуйте бічну кнопку та цифрову головку близько 10 секунд, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
- Нехай годинник перезапуститься.
- Перевірте, чи проблему вирішено.
Тимчасово вимкніть пароль годинника
- Відкрийте програму Налаштування на Apple Watch
- Торкніться Пароль
- Виберіть Вимкнути пароль
- Перевірте, чи отримуєте ви тепер дзвінки
Оновіть контакти
Якщо ви вже без жодного успіху спробували всі вищезазначені кроки скидання, можливо, настав час оновити дані контактів на вашому годиннику.
- Для цього, використовуючи програму Apple Watch на вашому iPhone, натисніть на Мої годинники.
- Потім натисніть Загальне> Скинути> і натисніть «Скинути дані синхронізації».
- Зачекайте пару хвилин.
- Перезапустіть Apple Watch і перевірте, чи вирішено проблему.
Apple Watch не відображає інформацію про вхідний дзвінок, поради щодо виправлення
Деякі користувачі повідомляють, що після оновлення вони взагалі не отримують вхідних дзвінків на Apple Watch. Якщо ви зіткнетеся з цією проблемою, швидше за все, вона пов’язана з одним або кількома налаштуваннями на вашому Apple Watch.
Перевірте такі налаштування:
- Почніть із налаштувань сповіщень. У додатку Watch на iPhone натисніть My Watch> Сповіщення> Телефон . Переконайтеся, що вибрали “Дзеркало iPhone”.
- Відкрийте налаштування вашого звуку годинника, торкнувшись « Мій годинник»> «Звуки та гаптики» . Тут ви хочете переконатись, що ви не ввімкнули беззвучний режим і силу гаптики встановлено належним чином. Ви можете дізнатись про систему Apple Watch Haptics, скориставшись цією детальною статтею.
- Переконайтеся, що у вас не ввімкнено режим «Не турбувати». Відкрийте Налаштування на Apple Watch, просто натиснувши "Hey Siri Open the Settings". На екрані натисніть Не турбувати (останній варіант) і переконайтеся, що його не ввімкнено.
- Якщо ви перевірили всі налаштування, як зазначено вище, і також без будь-якого успіху спробували примусово перезапустити Apple Watch, найкраще звернутися до служби підтримки Apple.
Ми сподіваємось, що один із цих простих кроків допоміг вам вирішити проблему, і ви можете без проблем відчувати вхідні дзвінки на вашому Apple Watch. Будь ласка, повідомте нам у коментарях, якщо у вас є якісь запитання чи сумніви.
