Вхідні дзвінки з iPhone переходять на голосову пошту без дзвінка

Кілька читачів повідомляють, що вони отримують голосову пошту та пропускають дзвінки, оскільки їхній iPhone не дзвонить, а iPhone переходить прямо на голосову пошту, не дзвонячи. Неприємно відчувати подібні проблеми, особливо коли люди щодня телефонують вам з комерційною метою.

З якихось дивних причин ця особлива проблема переходу на голосову пошту без дзвінка трапляється у неабиякої кількості користувачів iPhone. Найголовніше після великого чи незначного оновлення iOS.

Крім того, користувачі, які переносять свій номер на іншого мобільного оператора, або користувачі, які переходять з Android на iPhone (або навпаки), часто повідомляють про цю проблему. Отже, просто як ви зупиняєте дзвінки iPhone від прямих до голосової пошти?

У цьому дописі ми розглянемо причини того, чому ваш iPhone переходить безпосередньо на голосову пошту, коли хтось телефонує, та пояснюємо кілька порад щодо того, як ви можете вирішити проблему!

Спробуйте ці короткі поради, щоб зупинити дзвінки на голосову пошту без дзвінка

  • Подивіться, чи випадково ви переключили телефон на вимкнення звуку
  • Для iOS 13+ встановіть прапорець « Налаштування»> «Телефон» та вимкніть « Без звуку невідомих абонентів»
  • Перевірте, чи ви ввімкнули режим польоту
  • Якщо ви використовуєте будь-які додатки, які блокують спам-дзвінки, спробуйте їх вимкнути або видалити
  • Переконайтеся, що у вашому телефоні є сервіс, і щоб ви не бачили повідомлення „немає послуги”
  • Перевірте свій список заблокованих дзвінків
  • Переконайтесь, що переадресація вимкнена
  • Перевірте, чи ввімкнено режим «Не турбувати», і якщо ви за кермом (або пасажиром) не ввімкнено режим «Не турбувати під час руху»
  • Якщо у вас Apple Watch, переконайтеся, що функція "Не турбувати" там не ввімкнена
  • Подивіться і переконайтеся, що для параметра Налаштування телефону Оголошення дзвінків встановлено значення завжди
  • Перевірте, чи випустив ваш оператор мобільного зв'язку оновлення налаштувань свого оператора

Нещодавно змінені перевізники, але зберегли однаковий номер телефону?

Якщо ви щойно здійснили перехід від одного оператора до іншого, ваша телефонна служба з цим самим номером телефону все ще може переноситися. Коли номери портів операторів, є час переходу, коли дзвінки ще не надходять на ваш пристрій і можуть надсилатися на ваш новий або попередній рахунок голосової пошти.

Перевізники стверджують, що цей період може тривати до 72 годин, коли вхідні телефонні дзвінки між операторами можуть закінчитися голосовою поштою.

Як виправити iPhone йде прямо до голосової пошти без дзвінка

Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте наступне

  1. Перевірте, чи є оновлення iOS. Перейдіть до  Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, спершу створіть резервну копію! Крім того, ми рекомендуємо оновлювати за допомогою iTunes, якщо це можливо - iFolks повідомляє про набагато менше проблем із оновленням під час використання iTunes для оновлень
  2. Переконайтеся, що у вас не заблоковано абонентів. Перейдіть до Налаштування> Телефон> Заблоковані контакти (для старих iOS, Блокування дзвінків та ідентифікація.) 
    1. Коли ви блокуєте дзвінок за допомогою iOS, він надсилає цього абонента прямо на голосову пошту
    2. Спробуйте або розблокувати один номер, або розблокувати всі номери
  3. Якщо ви встановили будь-які сторонні програми, які блокують спам-дзвінки, вимкніть їх служби або видаліть програму та перевірте, чи має це значення. Багато читачів кажуть нам, що проблема в цих сторонніх блокаторах!
  4. Вимкніть Без звуку невідомих абонентів  (для iOS13 та новіших версій.) Перейдіть до  Налаштування> Телефон> Без звуку невідомих абонентів  і вимкніть
  5. Подивіться і перевірте, чи переадресація дзвінків якось увімкнена. Перейдіть до  Налаштування> Телефон> Переадресація викликів  і вимкніть його
  6. Переконайтесь, що режим вимкнення звуку не ввімкнено, та / або перемикач дзвінка / без звуку iPhone вимкнено, тобто дзвінок увімкнено Коли ви вмикаєте дзвінок, на екрані коротко блимає дзвінок 

Установіть прапорець Не турбувати

  1. Переконайтеся, що параметр "Не турбувати" не приглушує дзвінки ( Налаштування> Не турбувати АБО проведіть пальцем по Центру керування та переконайтеся, що піктограма півмісяця не ввімкнена)
    1. Навіть якщо ви не бачите півмісяця, все одно перевірте налаштування DND. Деякі читачі повідомляють, що функцію "Не турбувати" було включено, хоча вони не бачили символу півмісяця!
    2. Змініть налаштування "Не турбувати" Дозволити дзвінки з усіх на всіх - спробуйте це, навіть якщо у вас не ввімкнено функцію DND 
  2. Крім того, переконайтеся, що функцію «Не турбувати під час водіння» також вимкнено (якщо ви, звичайно, не їдете!) Цією функцією iOS 11+ найпростіше керувати через Центр керування - але вам потрібно додати її як налаштування
    1. Перейдіть до  Налаштування> Центр керування> Налаштувати  та торкніться зеленого знака плюса (+), щоб додати його до центру управління телефону 

Не забудьте перевірити свій Apple Watch

Подивіться на свій Apple Watch теж! Не забувайте, що ваш годинник прив'язаний до вашого телефону, тому, якщо на вашому годиннику ввімкнено режим "Не турбувати", усі дзвінки надходять на голосову пошту на вашому спареному телефоні.

Додаткові кроки для дзвінків безпосередньо на голосову пошту

  1. Переконайтесь, що режим польоту вимкнено ( Налаштування> Режим польоту )
  2. Спробуйте увімкнути функцію Анонсувати дзвінки. Перейдіть до  Налаштування> Телефон> Оголошення дзвінків> Завжди. Подивіться, чи це щось змінює 
  3. Переконайтеся, що програмне забезпечення оператора оновлено ( Налаштування> Загальне> Про мене )
  4. Подивіться на сайти новин, щоб отримати повідомлення про значні збої в роботі мобільних телефонів або їх перебої. Або перевірте сайти, які спеціалізуються на звітах про недоступні сервери та служби. Можливо, це НЕ ви чи ваш пристрій!
    1. Багато перевізників мають власні карти відключення послуг, тому зверніться до свого перевізника, чи немає у вашому районі перебоїв
    2. Більшість операторів стверджують, що перезапуск, як правило, вирішує проблеми та відновлює дзвінки, коли служба тимчасово порушується. Можливо, вам доведеться виконати перезавантаження кілька разів або зробити перезапуск з наступним примусовим перезапуском
    3. Перегляньте звіти про перебої в соціальних мережах інших користувачів та вашого постачальника послуг
  5. Перевірте свою SIM-карту - чи використовуєте ви правильну картку для мобільного оператора. Ваша SIM-карта може бути заблокована для іншого оператора або, можливо, потрібно буде ввести PIN-код 
  6. Вимкніть LTE. Перейдіть до Налаштування> Стільниковий зв'язок> Параметри стільникових даних > і вимкніть Увімкнути LTE
  7. Вимкніть телефон, вийміть, а потім знову вставте SIM-карту 
  8. Користувачі, у яких виникла ця проблема в iOS 10 та пізніших версіях, досягли успіху, вимкнувши стільниковий роумінг за допомогою Параметри> Стільниковий> Параметр стільникового передавання даних> Роумінг> Голосовий роумінг> Вимкнено . Ця пропозиція особливо справедлива для користувачів, які використовують план Verizon для своїх iPhone 
  9. Інші читачі повідомляють про успіх при вимкненні Wi-Fi та суворому використанні своїх iPhone лише зі стільниковим (або мобільним) з’єднанням

Наведені вище рішення допоможуть вам вирішити проблему за хвилину. Однак, якщо це продовжує відбуватися, ось ще кілька речей, які ви можете зробити, щоб це виправити.

  • Увімкніть режим польоту ( Налаштування> Режим польоту), почекайте кілька секунд і вимкніть режим польоту
  • Скиньте налаштування мережі, перейшовши в Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі 
  • Перезапустіть пристрій, натискаючи та утримуючи кнопку Sleep / Wake / Power, поки не з’явиться червоний повзунок
  • Виконайте примусовий перезапуск
    • На iPhone 6S або нижче, а також на всіх iPad з домашніми кнопками та iPod Touch, одночасно натискайте Home та Power, поки не з’явиться логотип Apple
    • Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: Натисніть і утримуйте кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не з’явиться логотип Apple
    • На iPhone X Series, iPad без кнопок додому або iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple
  • Перезапустіть програму Телефон, двічі клацнувши кнопку головного екрана або провевши пальцем вгору від панелі жестів додому, а потім знайдіть програму Телефон і проведіть пальцем вгору, щоб закрити
  • Якщо у вас все ще виникають проблеми, зв’яжіться зі своїм оператором, щоб перевірити, чи є проблеми з мережею

Деякі з найпоширеніших причин цієї проблеми - це функція "Не турбувати", яка вмикається автоматично, зокрема під час оновлення до нової прошивки, або ви могли її ввімкнути, але потім забули її вимкнути. Якщо ввімкнено режим «Не турбувати», у верхньому правому куті рядка стану вашого iPhone з’явиться піктограма півмісяця, поруч із символами Bluetooth та акумулятора телефону.

Поради щодо читачів 

  • Проблемами були програми для блокування спаму HiYa, Robokiller та TrueCaller. Видалили їх і тепер все знову працює!
  • Що вдалося? Перейдіть до Налаштування> Стільниковий зв'язок> Параметри стільникових даних> Увімкнути LTE, а потім увімкніть голосовий роумінг
  • Читач Ронда зазначив, що після оновлення вашого iOS саме оновлення може вимкнути цю функцію. Тож виправте це, перейшовши в Налаштування> Телефон> Оголошення дзвінків, а потім змініть його з Ніколи на Завжди. Для Ронди це вирішило проблему!
  • Спробуйте увімкнути дзвінки через WIFI І WiFi Assist - знайдіть їх у меню Налаштування> Телефон> Виклики через Wi-Fi та Допомога по WiFi (прокрутіть униз, щоб знайти WiFi Assist)
  • Джеррі виявив, що надсилання цієї команди: ## update # send / call працювало для його Sprint iPhone і оновив налаштування свого iPhone
  • Коли я перевірив DND, на мій подив, він увімкнувся! З якоїсь причини я не бачив символу Місяця в Центрі керування або на своєму домашньому екрані, і я просто припускав, що DND вимкнено. Отже, вивчений урок, перевірте DND у додатку Налаштування
  • Це рішення спрацювало для деяких: вимкніть голосові та дані через LTE, а потім увімкніть їх знову. Потім перейдіть до Налаштування> Стільниковий зв'язок> Параметри стільникових даних> Увімкнути LTE> Вимкнути, вимкніть пристрій, увімкніть його та знову ввімкніть Голос і дані з LTE у параметрах стільникових даних
  • Джорджія виявила, що вимкнення будь-якого фільтра спаму їй спрацювало. У неї була ввімкнена стороння програма для блокування спаму. Коли вона вимкнула це питання було вирішено
  • Менді поклала свою SIM-карту на iPhone 5 свого сина, а його SIM-карту - на iPhone 6. Після повторного ввімкнення телефонів і побачення, як надходять повідомлення, Менді вимкнула два телефони і поміняла SIMS на оригінальні iPhone. І все здається чудово! Тож спробуйте цей, якщо ще щось у вас не вийшло.
  • Переведіть телефон у режим польоту, а потім вимкніть його на кілька хвилин. Через кілька хвилин знову увімкніть телефон, а потім вимкніть режим польоту. Це воно!
  • Я вирішив це, вимкнувши "переадресацію викликів" у налаштуваннях, загальних, телефонних, переадресаційних викликах. Сподіваюсь, це може бути корисним для когось із вас
  • Перевірте, чи можете ви FaceTime, SnapChat, FB Messenger, Facebook Live, Skype або iMessage. Якщо ці дзвінки та текстові повідомлення проходять, проблема полягає у вашому операторі мобільного зв’язку, а не у вашому пристрої чи Apple
  • Кілька читачів видалили всі голосові повідомлення, і переконавшись, що їхні голосові скриньки порожні, їхні телефонні дзвінки більше не надходили безпосередньо на голосову пошту
  • Переконайтесь, що ваша SIM-карта розблокована. Якщо заблоковано, просто введіть PIN-код, і все повинно працювати
  • Я виправив свою проблему, просто перезавантаживши телефон
  • Мені вдалося перейти в налаштування> телефон> оголосити дзвінки та змінити це на завжди
  • Вирішенням цієї проблеми на моєму iPhone було видалення голосової пошти після прослуховування чи збереження голосової пошти

Останні повідомлення

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found