Кілька користувачів повідомили про проблему, при якій iPhone вимикається так, ніби він розрядився під час звичайного використання (текстові повідомлення, перегляд веб-сторінок тощо) або коли він не використовується, навіть якщо телефон демонструє більше 5% часу автономної роботи. Якщо у вас є ця проблема, ось як ви можете усунути неполадки:
1. Хоча причин цієї проблеми може бути багато, ми почнемо з легкої, але дуже ймовірної. Можливо, показник заряду акумулятора телефону потрібно відкалібрувати. Apple рекомендує калібрувати всі батареї вашого пристрою iOS (iPhone, iPad та iPod touch) раз на місяць. Якщо ваш iPhone вимикається, коли показник заряду акумулятора перевищує 1%, зробіть наступне:
- Підключіть пристрій до розетки на п’ять хвилин. Ваш телефон перезапуститься автоматично, коли достатньо заряду.
- Потім від’єднайте пристрій і виконайте повний скидання налаштувань телефону, натискаючи кнопку головного екрана та кнопки увімкнення / вимкнення (сплячий / пробуджений), поки не з’явиться логотип Apple. Потім використовуйте телефон, щоб розрядити акумулятор, поки він знову не вимкнеться. Повторюйте цей процес, доки ваш iPhone не почне вимикатися з 1 відсотком часу автономної роботи. Зазвичай потрібно одна-дві спроби. Тоді наступного разу, коли ваш iPhone вимкнеться через недостатню зарядку, підключіть пристрій до розетки та постійно заряджайте протягом чотирьох годин, не користуючись телефоном. Якщо це вирішить вашу проблему, відтепер раз на місяць повністю розряджайте пристрій, а потім заряджайте акумулятор до 100%.
2. Якщо вищевказане рішення не вирішує проблему, можливо, у вас проблема з програмним забезпеченням. Щоб перевірити це:
- Оновіть iOS, якщо доступне оновлення.
- Якщо оновлення iOS не вирішує проблему, створіть резервну копію пристрою (iTunes або iCloud), а потім видаліть увесь вміст і налаштування, а потім відновіть його як новий пристрій. Використовуйте пристрій, щоб перевірити, чи проблема все ще існує. Якщо проблема зникла, тепер слід відновити пристрій із резервної копії iTunes або iCloud. Якщо це не допомагає, можливо, у вас проблема з апаратним забезпеченням.
3. Якщо одне з наведених вище рішень не вирішує проблему з акумулятором, можливо, акумулятор вашого пристрою несправний і потребує заміни. Якщо вашому новому iPhone менше року, гарантія покриває цю заміну. Якщо на ваш пристрій вийшов гарантійний термін, ви можете замінити його на Apple за 79 доларів.
