Для багатьох з нас смайли відіграють важливу роль у розмовах з друзями, родиною та навіть колегами. Ви можете краще висловити себе та додати кольоровий сплеск до повідомлень за допомогою правильного. Тобто, якщо ваші грайливі смайли не з’являться на вашому iPhone як знак запитання у коробці.
Це може бути так, навіть якщо ви цього не усвідомлюєте. Хоча смайли на одному пристрої виглядають нормально, на іншому вони можуть не відображатися належним чином. А це означає, що люди, яким ви надсилаєте смайли, можуть не отримати від них задоволення.
Дізнайтеся, як це виправити, нижче своїх проблем із смайликами нижче.
Чому смайли відображаються як знаки питання на моєму iPhone?
Щоб відповісти на це запитання, спочатку потрібно трохи пояснити, як комп’ютери обробляють інформацію. Хоча ваш iPhone, iPad або комп’ютер відображає на екрані літери та смайли, за кадром він насправді використовує різні коди для представлення всього.
Це необхідно через роботу електроніки та комп’ютерів.
Кожен виробник смартфонів, планшетів або комп’ютерів погоджується використовувати однаковий набір кодів для представлення кожної букви, цифри, спеціального символу чи смайлика. Таким чином вони можуть спілкуватися між собою, використовуючи ті самі коди.
Це стандарт Unicode.
Відвідайте веб-сайт Unicode, щоб отримати додаткову інформацію про нього.
Ви можете уявити Unicode як іншомовний словник, який кожен комп’ютер використовує для перетворення кодів у літери, смайли чи спеціальні символи. Навіть коли Google, Apple і Microsoft малюють свої смайлики в різних стилях, Unicode за ними залишається незмінним.
Ваші смайли відображаються у вигляді знака питання у вікні, коли ваш iPhone не розпізнає Unicode для нього. Це може статися з кількох різних причин.
Чому мій iPhone не розпізнає Unicode правильно?
Стандарт Unicode постійно збільшується, оскільки ми розширюємо бібліотеку спеціальних символів та смайлів. Тільки в 2019 році до стандарту Unicode було додано понад 200 нових смайлів.
Коли це трапляється, вам потрібно оновити всі свої пристрої, щоб вони знали, як читати ці нові смайлики. В іншому випадку ви побачите набагато більше знаків запитань у вікнах, оскільки ваш пристрій не знає, що робити з новим Unicode.
Без останніх оновлень Unicode ваш iPhone не знає всіх смайлів.
В інших випадках пошкоджені файли у вашій операційній системі можуть спричинити помилки в «словнику» Unicode на вашому пристрої. Це може призвести до того, що ваш iPhone відображатиме неправильні смайли або листи або надсилатиме неправильний Unicode іншим людям.
Зупиніть смайли, які відображатимуться у вигляді знака питання у коробці
Все, що вам потрібно зробити, це переконатися, що ваші iPhone, iPad або інші пристрої використовують той самий стандарт Unicode, що і особа, якій ви хочете надіслати смайлики. Найпростіший спосіб зробити це - переконатися, що кожен пристрій оновлюється.
Крок 1. Оновіть свій iPhone або iPad
- Підключіть свій iPhone або iPad до Wi-Fi.
- Перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення .
- Завантажте та встановіть будь-які оновлення, доступні для вашого пристрою.
Встановіть найновіше програмне забезпечення на свій iPhone у налаштуваннях.
Крок 2. Попросіть одержувача оновити свій пристрій
Важко визначити, чи відображаються смайли як знак питання у коробці через проблему з вашим пристроєм або пристроєм, на який ви надсилаєте смайли. Найкраще попросити кожного, кому ви надсилаєте повідомлення, також оновити власний пристрій.
Якщо вони використовують iPhone, iPad або iPod touch, попросіть їх дотримуватися вказівок вище, щоб зробити це.
Користувачам Android слід підключитися до Wi-Fi та перейти до Налаштування> Про телефон> Оновлення програмного забезпечення . Перевірте наявність оновлень та встановіть доступні.
Користувачі Android також повинні оновити своє програмне забезпечення.
Крок 3. Вийміть клавіатуру смайлів з вашого iPhone
Іноді вам потрібно повністю видалити клавіатуру смайлів з вашого iPhone, а потім знову додати її, щоб вирішити цю проблему. Це може виправити будь-який пошкоджений Unicode у бібліотеці смайлів на вашому iPhone.
- На своєму iPhone або iPad перейдіть у Налаштування> Загальне> Клавіатура .
- Торкніться клавіатури та проведіть пальцем ліворуч на Emoji, щоб видалити його.
- Настав час закрити програму Налаштування та перезавантажити пристрій.
- Після перезапуску поверніться до клавіатури та натисніть Додати нову клавіатуру .
- Виберіть Emoji зі списку, щоб знову додати його до доступних клавіатур.
Проведіть пальцем або торкніться Змінити, щоб видалити клавіатуру Emoji.
Крок 4. Створіть заміни тексту смайлів
Іноді ви не можете самостійно виправити зламані смайли, оскільки в iOS або iPadOS є помилка. Коли це трапляється, все, що ви можете зробити, це почекати, поки Apple випустить нове оновлення, яке це виправить, що може зайняти тиждень або близько того.
Тим часом ви можете зупинити відображення смайлів у вигляді знака питання у полі, створивши текстові заміни на вашому iPhone. Це рішення виходить безпосередньо від Apple, який запропонував його після того, як подібна помилка спричинила проблеми в попередній версії iOS.
- На своєму iPhone або iPad перейдіть у Налаштування> Загальне> Клавіатура .
- Виберіть Заміна тексту, а потім торкніться піктограми Плюс ( + ), щоб створити нову.
- У полі Фраза введіть смайлик, який ви хочете використовувати.
- У полі ярлика придумайте текстовий ярлик, який потрібно використовувати для нього.
- Введіть цей ярлик наступного разу, коли ви захочете використовувати цей смайлик.
Переконайтеся, що ярлик не є тим, що ви введете помилково.
Крок 5. Зверніться до Apple, щоб отримати додаткову підтримку
Якщо у вас є вільний час, варто звернутися безпосередньо до Apple щодо проблем, які виникають із смайликами на вашому пристрої. Це особливо гарна ідея, якщо ви можете бути єдиною людиною, яка стикається з цими проблемами.
Відвідайте веб-сайт Apple Support, щоб замовити чат із радником.
Отримайте підтримку для будь-якого пристрою Apple.
Можливо, вони можуть запропонувати додаткові рішення щодо усунення несправностей, яких ми тут не перелічили. Якщо це так, будь ласка, поділіться ними в коментарях нижче, щоб майбутні читачі також могли дізнатись, як виправити свої смайли.
Замість цього ви завжди можете використовувати Memojis
Якщо ви все ще не можете використовувати смайли на своєму iPhone, а вони не відображаються як знаки запитання у вікнах, замість цього ви можете перейти на Memojis. З iOS 13 або пізнішої версії ви навіть можете використовувати Memojis у сторонніх програмах та на пристроях без Face ID!
Memoji працює більше як наклейка, ніж смайлик, і ви можете оформити Memojis так, щоб виглядати майже точно так, як ви у формі мультфільму. Оскільки вони не використовують Unicode, можливо, ви все ще можете використовувати їх, щоб висловити себе, коли фактичні смайли не працюють.
