Кілька користувачів, які використовують Apple TV 4, виявили, що їх Apple TV не відкриває сторонні програми. Пристрій чудово працює з програмами Apple, і вони можуть переглядати фільми тощо за допомогою App Store. Проблема виникає лише при спробі отримати доступ до сторонніх програм. Наприклад, спроба відкрити Netflix або Hulu змушує мерехтіти екран із звуковим попередженням в кінці і не везе у відкритті програми.
Якщо ви користуєтеся Apple TV 4 і працюєте під керуванням tvOS 10.1 або новішої версії, спробуйте виконати такі дії, щоб вирішити цю проблему. Ось декілька обхідних шляхів, які, здається, працюють для багатьох користувачів.
ПОВ'ЯЗАНІ:
- 2018 Керівництво з розрізання шнура через Apple TV
- Apple TV та Dolby Altmos, Повна історія та те, куди може зайти Apple TV
- Ексклюзив: Служба планування автономної передачі Apple.
Три поради, як допомогти вирішити проблему Apple TV із сторонніми програмами
Порада 1. 1. Увійдіть у магазин телевізійних програм і просто завантажте будь-який безкоштовний додаток. Завантаживши безкоштовну програму, протестуйте Netflix або hulu або будь-яку іншу сторонній додаток, з яким у вас були проблеми. З якоїсь дивної причини завантаження безкоштовного додатка з магазину вирішує проблему, пов’язану з тим, що існуючі сторонні програми не працюють.
Порада 2. Якщо ви не мали успіху з попереднім кроком, спробуйте очистити програми та повторіть спробу. Щоб очистити сторонні програми, натисніть кнопку HOME, щоб повернутися на головний екран. Опинившись тут, двічі натисніть кнопку додому, і ви зможете побачити всі відкриті сторонні програми, прокручуючи ліворуч або праворуч. Примусово закрийте відкриті програми, проводячи пальцем вгору. Після очищення програм натисніть кнопку HOME, щоб повернутися на головний екран, а потім спробуйте повторно запустити сторонній додаток.
Порада No2. Якщо ви сумніваєтесь, Скинути всі налаштування - це найкращий варіант дій, який ви можете зробити. За допомогою пульта дистанційного керування Siri натисніть Налаштування> Система> Скинути та оновити. Це скине ваш Apple TV до заводських налаштувань і застосує будь-які очікувані оновлення. Щоб оновлення працювали, вам потрібно буде під’єднатися до Інтернету. Після завершення процесу скидання вам потрібно буде налаштувати свій Apple TV і завантажити всі придбані раніше програми з магазину програм.
Ми сподіваємось, що ці прості поради допомогли вирішити цю дивну проблему з вашим Apple TV. Перша порада щодо завантаження безкоштовного додатка працює більшу частину часу, навіть у tvOS 10.
