Apple TV: Відсутній значок AirPlay, виправлення

Кілька наших читачів повідомляють, що вони не можуть використовувати AirPlay для підключення пристроїв iOS до телевізора через Apple TV. Ця проблема виникає, коли їх iDevices, Mac або AppleTV перестають відображатися під піктограмою AirPlay.

Що можна AirPlay

Передайте фотографії та відео з будь-якого пристрою iOS (із iOS 5 або новішої версії) на AppleTV другого або пізнішого покоління
Слухайте музику AirPlay з будь-якого пристрою iOS (з iOS 5 або новішої версії) на ваш Apple TV
Деякі програми не підтримують AirPlay, тому спочатку перевірте опис програми або веб-сайт, щоб дізнатися більше про підтримку AirPlay

Вимоги до AirPlay

Для дзеркального відображення AirPlay потрібна iOS 5 або новішої версії
AppleTV повинна використовувати програмне забезпечення версії 5.0 або новішої
Для фотографій та відео потрібне AppleTV другого покоління

Як Ефір на AppleTV

На вашому iPhone, iPad або iPod touch перейдіть до Центру керування та торкніться AirPlay Mirroring, щоб знайти список доступних пристроїв AirPlay, а потім виберіть AppleTV, до якого ви хочете AirPlay.

Якщо на екрані телевізора з’являється код доступу AirPlay, введіть його на пристрої iOS.

І пам’ятайте, що ваш телевізор використовує орієнтацію екрана та співвідношення сторін вашого пристрою iOS . Тож, щоб заповнити екран телевізора дзеркальним екраном iDevice, змініть співвідношення сторін телевізора або налаштування масштабування за допомогою пульта дистанційного керування телевізора.

Потік з iTunes на Apple TV

Підключіть комп’ютер та Apple TV до однієї мережі Wi-Fi.
Відкрийте iTunes на своєму комп’ютері
Клацніть праворуч від повзунка гучності в iTunes
1. Цей значок з’являється лише тоді, коли пристрій із підтримкою AirPlay знаходиться в тій же мережі Wi-Fi.
2. Клацніть на піктограму Apple TV

Ваш AppleTV давно не використовувався?

Один читач повідомляє, що якщо ваш пристрій AppleTV на якийсь час вимкнено, наприклад, коли ви їдете у відпустку або на відпустку на свята, він не завантажується. Отже, домашній екран Apple TV не відображається на телевізорі, навіть коли у вас світиться робочий світлодіод AppleTV. А піктограма AppleTV недоступна через AirPlay або не відображається в жодному з рядків меню на Mac, iDevices або в iTunes.

У цих ситуаціях порада, яка працює, полягає в тому, щоб відключити AppleTV від мережі принаймні на 30 секунд для перезавантаження. Потім знову підключіть AppleTV до телевізора через HDMI. З'явиться головний екран вашого AppleTV, а через Airplay на Mac та iDevices з’явиться піктограма. Тож довготривала відсутність використання, навіть якщо світлодіод живлення світиться, вимагає жорсткої перезавантаження, потягнувши вилку живлення до блоку AppleTV.

Виправлення для Apple TV: відсутня піктограма AirPlay

Спробуйте AirPlay після кожного кроку, і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо не перейти до наступного кроку.

Перевірте наявність перешкод

Якщо поблизу є мікрохвильова піч, няня дитини або інші типи пристроїв мовлення, вони іноді заважають з’єднанню WiFi вашого AppleTV. Тож перевірте це і, якщо потрібно, змініть позиції своїх продуктів або свого AppleTV.

Все сучасне?

Переконайтесь, що всі пристрої (iOS, macOS та Apple TV) оновлюються своїм операційним програмним забезпеченням та мікропрограмою
- Apple TV
  - Виберіть Налаштування> Система> Оновлення програмного забезпечення> Оновлення програмного забезпечення (4-го покоління)
  - Налаштування> Загальне> Оновити програмне забезпечення (3-го покоління або раніше)
- iPhone, iPad та інші пристрої iDevices
  - Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення
- комп’ютери macOS
  - Перевірте Mac App Store на наявність оновлень.
    - Натисніть кнопку завантаження та дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб розпочати оновлення
- Переконайтеся, що у вас запущена остання версія iTunes
Погляньте на свій маршрутизатор WiFi і перевірте, чи доступне оновлення і для цього

Перевірте свої з’єднання

Підключіться до тієї ж мережі Wi-Fi на вашому iDevice або комп’ютері та AppleTV
- Якщо використовується Ethernet, підключіть обидва пристрої до одного маршрутизатора або концентратора
- При використанні як Wi - Fi і Ethernet, підключіть AirPlay пристрій до того ж маршрутизатора , що ваш комп'ютер використовує для Wi - Fi

Погляньте на налаштування AirPlay та Bluetooth

На AppleTV вимкніть і знову ввімкніть AirPlay
- Налаштування> Ефір
  - Переконайтеся, що AirPlay увімкнено
Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth для iDevice або mac
- Для iOS: Налаштування> Загальне> Bluetooth
- Для Mac: Перейдіть до Системних налаштувань і виберіть Bluetooth

Спробуйте перезапустити та скинути

Перезапустіть все
- iOS: натисніть і утримуйте кнопку живлення кілька секунд, а потім посуньте червоний повзунок
- macOS: перейдіть до логотипу Apple  і виберіть Перезапустити
- Apple TV
  - Налаштування> Система> Перезапуск (4-е покоління
  - Налаштування> Загальне> Перезапуск (3-го покоління та раніше)
  - АБО натисніть і утримуйте кнопки Menu + Down протягом мінімум 6 секунд
- Ваш WiFi маршрутизатор
Скинути все
- iDevice
  - На iPhone 7 або iPhone 7 Plus: Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake та зменшення гучності принаймні десять секунд, поки не побачите логотип Apple.
  - На iPhone 6s і раніше, iPad або iPod touch: натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake та Home протягом принаймні десяти секунд, поки не побачите логотип Apple.
- Apple TV: вимкніть пристрій від джерела живлення мінімум на тридцять секунд, а потім підключіть його знову
- Ваш маршрутизатор WiFi (дотримуйтесь інструкцій виробника)

Використовуєте одноранговий AirPlay?

Якщо ви використовуєте рівний-рівному AirPlay, всі пристрої повинні мати ОБИДВА WiFi і Bluetooth переключені ON . Вам не потрібно фактично підключатись до WiFi-маршрутизатора або насправді з'єднувати пару через Bluetooth. Але ви обоє повинні бути увімкненими у своєму Центрі керування.

Якщо ваш AppleTV та ваш iDevice / mac знаходяться в одній мережі WiFi , однорангове дзеркальне відображення не буде працювати. Вони за замовчуванням використовують доступну мережу Wi-Fi для AirPlay та AirPlay Mirror. Тож тримайте їх ВИМКНЕНО в одній мережі!

Також рівний-рівний не працює з відео з YouTube, Netflix, Amazon Instant Video, HBO GO, Showtime, Crackle. Відео у Facebook та BBC працюють, якщо вони не є посиланнями на YouTube.

Peer-to-Peer також працює для вмісту, який уже є на вашому iDevice або mac, наприклад завантажених відео, зображень, презентацій або музики, що знаходиться у сховищі вашого пристрою.

Оновіть AppleTV автоматично

Найкращою практикою є автоматичне оновлення AppleTV, щоб забезпечити постійне оновлення програмного забезпечення та мікропрограми. Зміна цього одного налаштування допомагає AirPlay працювати на вашому AppleTV з усіма вашими iDevices та комп’ютерами.

На Apple TV (4-е покоління) перейдіть до Налаштування> Система> Оновлення програмного забезпечення та ввімкніть Автоматичне оновлення.

На Apple TV (2-го або 3-го покоління) перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновити програмне забезпечення та ввімкніть автоматичне оновлення.

Пов’язані:

Домашній спільний доступ не працює? Як виправити
Як скасувати автоматичну оплату: автоматичне поновлення підписки