Нові оновлення вашого Apple Watch обіцяють принести більше функцій, кращу продуктивність та покращену стабільність. Але іноді оновлення до останньої версії watchOS легше сказати, ніж зробити, особливо якщо під час встановлення виникає помилка.
Ваш Apple Watch може сказати, що не може встановлювати нові оновлення з багатьох різних причин. Можуть бути проблеми з програмним забезпеченням, проблеми з підключенням або просто недостатньо часу автономної роботи. Незалежно від причини, ви можете виправити це, скориставшись простими порадами з усунення несправностей нижче.
Виправлення 1. Переконайтеся, що ваш Apple Watch працює з watchOS
Apple щороку випускає основні оновлення для watchOS. Оскільки новіші оновлення потребують більшої обробної потужності, іноді вони не працюють зі старими моделями Apple Watch.
Можливо, ви не можете оновити Apple Watch, оскільки він не сумісний з останнім оновленням.
Оригінальний Apple Watch не сумісний з watchOS 6 або новішою версією.
Тим не менш, остання версія watchOS працює з усіма, крім оригінальної Apple Watch, яку іноді називають Apple Watch Series 0. Отже, якщо ви все ще не розгойдуєте перший Apple Watch, з вами все повинно бути.
Загляньте на веб-сайт Apple, щоб дізнатись, який Apple Watch у вас є.
Виправлення 2. Оновіть програмне забезпечення на вашому iPhone
Ваш Apple Watch завантажує нові оновлення програмного забезпечення за допомогою підключеного iPhone. Якщо ваш iPhone також не оновлений до останнього програмного забезпечення, ваш Apple Watch, можливо, не зможе встановити найновіші оновлення watchOS.
Підключіть свій iPhone до Wi-Fi і перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення, щоб встановити нові оновлення iOS. Не намагайтеся оновити Apple Watch, поки ваш iPhone також не оновиться.
Встановіть найновіше програмне забезпечення на свій iPhone.
На жаль, це означає, що ви не можете встановити найновіше програмне забезпечення на Apple Watch, якщо ви також не встановите найновіше програмне забезпечення на свій iPhone.
Виправлення 3. Перевірте підключення від Apple Watch до iPhone
Оскільки ваш Apple Watch завантажує та встановлює оновлення watchOS за допомогою вашого iPhone, вам потрібно переконатися, що обидва пристрої підключені один до одного. Існує кілька різних способів перевірити це.
На вашому Apple Watch проведіть пальцем угору, щоб відкрити Центр управління . Зелений значок iPhone у верхньому лівому куті означає, що ваш Apple Watch підключений до спареного iPhone.
Зелений значок iPhone показує підключення.
Ви також можете перевірити це з’єднання, використовуючи дію Ping з Центру керування. Якщо ваші пристрої підключені один до одного, це може спричинити звук вашого iPhone.
Якщо ваш iPhone і Apple Watch не підключені один до одного:
- Увімкніть Wi-Fi та Bluetooth на вашому iPhone
- Увімкніть Wi-Fi та Bluetooth на Apple Watch
- Вимкніть режим польоту на вашому iPhone та Apple Watch
Виправлення 4. Перевірте підключення до Інтернету
Навіть якщо ваш iPhone та Apple Watch підключені один до одного, ваш Apple Watch не може завантажувати оновлення watchOS, якщо ваш iPhone не має підключення до Інтернету.
На вашому iPhone завантажте веб-сторінку або трансліруйте відео YouTube для тестування Інтернету. Якщо ви не можете під’єднатися до Інтернету, переконайтеся, що ваш iPhone використовує правильну мережу Wi-Fi, або перезапустіть маршрутизатор.
Можливо, вам доведеться вирішити інші проблеми Wi-Fi на вашому iPhone.
Виправлення 5. Підключіть Apple Watch до зарядного пристрою
Вашому Apple Watch потрібно достатньо енергії, щоб мати можливість встановлювати оновлення watchOS. Насправді, можливо, вам доведеться залишати Apple Watch підключеним до зарядного пристрою на весь час оновлення.
Підключіть Apple Watch до зарядного пристрою.
Можливо, це гарна ідея одночасно підключити свій iPhone до живлення. В іншому випадку, якщо ваш iPhone помре, ваш Apple Watch може бути не в змозі завершити оновлення.
Просто переконайтеся, що ваші Apple Watch та iPhone все ще перебувають в радіусі дії, поки заряджаються.
Виправлення 6. Видаліть бета-профілі зі своїх пристроїв
Якщо ви коли-небудь намагалися встановити бета-версію програм на Apple Watch або iPhone, переконайтеся, що ви видалили бета-профілі перед установкою нового оновлення. Ви повинні спробувати це незалежно від того, використовуєте ви зараз бета-версію програмного забезпечення чи ні.
На своєму iPhone перейдіть до Налаштування> Загальні> Профіль . Виберіть бета-профіль iOS, якщо він є, і торкніться Видалити профіль .
Видаліть свої бета-профілі в додатку Налаштування.
На своєму Apple Watch перейдіть до Налаштування> Загальне> Профіль . Виберіть бета-профіль watchOS, якщо він є, і торкніться Видалити профіль .
Якщо ви все ще хочете використовувати бета-версію програм на своєму iPhone або Apple Watch, зареєструйте свої пристрої в програмі Apple Beta Software після оновлення.
Виправлення 7. Закрийте програму Watch і перезапустіть обидва пристрої
Ви пробували вимикати та вмикати знову? Ця коротка порада виправляє незліченні проблеми з програмним забезпеченням, включаючи проблеми, коли ваш Apple Watch не може встановити останнє оновлення.
На вашому iPhone проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана (або двічі клацніть кнопку Домашня сторінка), щоб переглянути відкриті програми. Посуньте програму Watch за верхню частину екрана, щоб закрити її.
Закривши програму Watch, утримуйте кнопку Sleep / Wake будь-якою кнопкою гучності та проведіть пальцем, щоб вимкнути iPhone. Якщо це не спрацює, замість цього перезавантажте iPhone.
Посуньте, щоб вимкнути живлення, коли з’явиться підказка на екрані.
Потім утримуйте бічну кнопку на Apple Watch, щоб вимкнути її.
Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж перезапустити кожен пристрій і спробувати оновити watchOS знову.
Виправлення 8. Перевірте, чи системи Apple працюють в мережі
Якщо Apple нещодавно випустила велике оновлення програмного забезпечення, можливо, сервери занадто зайняті, щоб ви могли встановлювати його на Apple Watch. Це відбувається тому, що занадто багато людей намагаються завантажувати та встановлювати нові оновлення одночасно.
Відвідайте веб-сайт Apple, щоб перевірити стан різних служб. Ви побачите сповіщення, яке повідомляє вас, якщо на даний момент є якісь проблеми. Якщо це так, просто сидіть і чекайте, поки Apple це виправить.
Зелені кола означають, що служби працюють.
Виправлення 9. Видаліть пароль із своїх пристроїв
Деякі користувачі виявили, що пароль на Apple Watch або на iPhone перешкоджає оновленню watchOS. Це результат помилки в програмному забезпеченні Apple, але ви можете обійти це, вимкнувши свій пароль.
Якщо ви це зробите, не забудьте пильно стежити за своїми пристроями, поки вони не захищені. І не забудьте знову ввімкнути свій пароль після завершення оновлення!
Ваш iPhone набагато менш захищений із вимкненим паролем.
Щоб вимкнути пароль на вашому iPhone, перейдіть у Налаштування> Ідентифікатор обличчя та пароль (або Touch ID і пароль на старих пристроях). Введіть пароль пристрою, прокрутіть вниз і торкніться Вимкнути пароль .
Щоб вимкнути код доступу на Apple Watch, перейдіть у меню Налаштування> Пароль на годиннику. Введіть код доступу до Apple Watch, а потім натисніть Вимкнути пароль .
Виправлення 10. Завантажте нову версію оновлення програмного забезпечення
Якщо ви вже завантажили нове оновлення watchOS, але ваш Apple Watch все ще не може його встановити, можливо, проблема із завантаженим файлом. Виправити це можна, видаливши оновлення та завантаживши його знову із серверів Apple.
Відкрийте програму Watch на вашому iPhone і перейдіть на вкладку My Watch . Потім перейдіть до Загальне> Використання> Оновлення програмного забезпечення та торкніться опції Видалити оновлення.
Видаліть оновлення програмного забезпечення з програми Watch.
Наступного разу, коли ви спробуєте оновити Apple Watch, він завантажить нову копію оновлення watchOS від Apple. Сподіваємось, це справді спрацює.
Виправлення 11. Від’єднайте Apple Watch та повторіть спробу
Коли ви від'єднуєте Apple Watch, він створює резервну копію всіх даних годинника на вашому iPhone, а потім стирає годинник, щоб захистити ваші дані. Це може вирішити проблеми з програмним забезпеченням, які зупинили правильне встановлення оновлення yoru watchOS.
Відкрийте програму Watch на вашому iPhone і перейдіть на вкладку My Watch . Торкніться кнопки i поруч із годинником і виберіть Роз'єднати Apple Watch . Введіть свій пароль Apple ID, щоб вимкнути блокування активації та підтвердьте, що хочете розірвати пару.
Від’єднайте Apple Watch, щоб усунути всілякі проблеми.
Коли ви знову з’єднаєте Apple Watch і iPhone, ви зможете відновити резервну копію, щоб відновити дані. І, сподіваємось, цього разу ви також можете оновити watchOS.
Виправлення 12. Зачекайте наступного оновлення від Apple
Можливо, вам не вдасться встановити оновлення watchOS на вашому Apple Watch через помилку програмного забезпечення. Ця помилка може бути в поточній версії watchOS, версії, яку ви намагаєтесь встановити, або версії iOS на вашому iPhone.
Сподіваємось, наступне оновлення watchOS стане ще кращим.
Коли ви не можете уникнути помилки програмного забезпечення, єдиний варіант - дочекатися, поки Apple виправить це в новому оновленні. Тоді спробуйте встановити це оновлення. Іноді це займає пару тижнів, тож будьте терплячі та постійно перевіряйте наявність нових оновлень.
Сподіваємось, це не займе занадто багато часу, щоб з’явилося краще оновлення.
Зберігайте багато вільного місця для майбутніх оновлень watchOS
Навіть якщо у вас є достатньо вільного місця на вашому Apple Watch або iPhone для завантаження нового оновлення програмного забезпечення, це не означає, що у вас є достатньо місця для його фактичного встановлення.
Іноді для оновлення програмного забезпечення потрібен додатковий вільний простір для встановлення, щоб розпакувати папки або зберегти додаткові копії файлів. Переконайтеся, що ви звільнили місце на Apple Watch зараз, щоб мати місце для майбутніх оновлень.
