Це той час року, коли нас чекає сезон відпусток 2019 року, і ми просто раді пройти та розгорнути всі наші подарунки. Але що ви повинні робити, якщо один із продуктів Apple, якого ви бажали, виявляється несправним?
Або, можливо, ви хочете поміняти ці звичайні AirPods на нові та вишукані AirPods Pro? Ну, перший крок - це отримання квитанції про подарунок, а потім вам доведеться з’ясувати, куди піти, щоб повернути їх. Ми склали список найпопулярніших Інтернет-магазинів та магазинів, щоб ви могли зрозуміти, як повернути ці продукти Apple.
Магазини цегли та розчину
Якщо вам пощастить, що ви зможете піти в магазин «цегли та розчину», це, швидше за все, буде найшвидшим способом повернути товар або обміняти його.
Магазини Apple
Як традиційно було кілька років, Apple представила свою нову " Політику повернення у відпустку ", яка стартувала 15 листопада. Якщо товар було придбано через Інтернет-магазин Apple у період з 15 листопада по 25 грудня, товар можна повернути до 8 січня.
Якщо ви не можете потрапити до магазину Apple, ось що вам потрібно зробити:
- Відвідайте сторінку Apple Account і виберіть Повернути подарунок
- Введіть серійний номер або номер замовлення товару, який ви повертаєте
- Якщо ви використовуєте номер замовлення, вкажіть номер UPC, який міститься на упаковці
- Введіть контактну інформацію та виберіть Продовжити
- Дотримуйтесь вказівок на екрані, а потім виберіть Print Return Label
Якщо покупка була здійснена до 15.11. Або після 25.12., То ти підпорядковуєшся стандартній 14-денній політиці повернення.
Найкраща покупка
Існує набагато більше місць Best Buy, ніж магазини Apple, тому легше буде знайти Best Buy, щоб повернути товар. Якщо ви або член родини є членом Best Buy Elite або Elite Plus, вам надаються деякі додаткові переваги.
За умови, що товар було придбано в листопаді чи грудні, ви маєте можливість повернути його до 14 січня. Однак є кілька винятків:
- Мобільні телефони
- Клітинні таблетки
- Стільникові носіння
- Щомісячні плани AppleCare
- Основні прилади (шайби, холодильники тощо)
Що стосується учасників Best Buy Elite або Elite Plus, якщо продукт був придбаний між 1 листопада та 31 грудня, то у вас трохи більше. Елітні учасники матимуть до 30 днів з дати отримання подарунка. Учасники Elite Plus мають до 45 днів з дати отримання подарунка.
Walmart
Кредит зображення: Wikimedia
Важко пройти містом і не знайти поблизу Walmart. Насправді Walmart має одну з найкращих політик повернення для святкового сезону 2019 року. Ось як це руйнується:
- 14-денне стандартне вікно повернення = продовжено до 10 січня
- 30-денне стандартне вікно повернення = продовжено до 25 січня
- 90-денне стандартне вікно повернення = Без змін
Що стосується того, що підходить для різних вікон повернення, варіанти досить прості. Якщо ви отримали передплачений або післяплатний (контрактний) iPhone, то у вас буде до 10 січня.
Що робить це ще кращим як для обдарованого, так і для обдарованого - це той факт, що предмети, придбані між 24 жовтня та 25 грудня, покриваються. Це полегшує життя тим, хто розпочав святковий шопінг раніше за інших.
Цільова
Як і в Walmart, цільові місця можна знайти скрізь, і роздрібний торговець пропонує чудову політику повернення. За умови, що товар було придбано протягом 90 днів з моменту його отримання, ви можете повернути його Target і отримати повернення коштів або обмін. Суть у тому, що товар повинен бути невідкритим, інакше ви можете отримати часткове відшкодування.
Офісне депо
Що стосується Office Depot, роздрібний продавець вимагає, щоб у вас була подарункова квитанція або оригінал квитанції. У такому випадку ви маєте повернути продукцію до 14 січня. Чудовим є те, що ця політика повернення дійсна для товарів, придбаних між 1 жовтня та 24 грудня.
Скоби
Будь-який подарунок, придбаний у період з 1 листопада по 24 грудня, потрапляє в категорію Політики повернення на свято в Staples. Це означає, що у вас є до 5 січня або 14 днів з дати покупки, залежно від того, що довше.
Мікроцентр
Як не дивно, Micro Center не має спеціальної політики повернення відпусток для своїх предметів. Натомість вам доведеться покладатися на стандартну політику повернення протягом 30 днів з дати покупки. Це трохи невдало, але 30 днів, як правило, краще, ніж 14 днів, запропонованих іншими.
Електроніка Фрая
Переважно знайдений у Каліфорнії та Техасі, Fry's є одним з найпопулярніших роздрібних магазинів на західному узбережжі. Покупки, зроблені між 29 листопада та 24 грудня, можуть бути повернені до 14 січня 2020 року.
Costco
Це не повинно здивувати і зі зрозумілих причин, але Costco не пропонує політику повернення відпусток. Це пов’язано з тим, що кожна покупка, здійснена у оптового продавця, може бути повернена протягом 90 днів з дати покупки.
Гуртовий клуб BJ's
BJ's Wholesale Club дотримується того ж процесу та вимог, що й Costco, пропонуючи 90-денне вікно повернення для комп’ютерів та електроніки. Тим не менш, ви повинні переконатися, що всі аксесуари все ще включені у випадку, якщо предмет був відкритий.
Носії стільникових телефонів
Перевізники в цілому трохи складніші, оскільки, як правило, існують контракти та збори за поповнення запасів. Але на святкові дні деякі з цих перевізників полегшують повернення товарів, продовжуючи вікна повернення.
Verizon
У Політиці повернення відпусток Verizon зазначено, що будь-які покупки, зроблені між 28 листопада та 31 грудня, можуть бути повернені або обмінені до 15 січня. Це добре як для пристроїв, так і для аксесуарів, однак, плата за поповнення запасів додається. Якщо ви повертаєте або обмінюєте пристрої, ви повинні мати усі включені аксесуари та сплатити 50 доларів США, якщо не живете на Гаваях.
AT&T
AT&T не пропонує жодної спеціальної політики повернення для курортного сезону 2019 року. Натомість у вас буде до 30 днів з дати відправлення, якщо пристрій було замовлено через Інтернет. Тим, хто придбав пристрої в магазині, у вас буде до 14 днів з дати придбання, щоб повернути їх. Що стосується плати за поповнення запасів, AT&T стягує до $ 35 за пристрій, якщо його повертають або обмінюють.
Спринт
Sprint намагався зробити щось, щоб стати ще більш "орієнтованим на клієнта" у світлі свого рейтингу на 4 місці. Компанія представила нову Гарантію загального задоволення, давши користувачам 30 днів, щоб спробувати послугу Sprint, і якщо ви не задоволені, введені збори будуть повернені.
Якщо ви вже підписалися на Sprint, у вас є 30 днів з дати покупки, і з вас буде стягнено плату в розмірі 45 доларів США за плату за поповнення запасів. Однак якщо ви повертаєте пристрій у невідкритому та неактивованому режимі, ця плата може бути скасована.
T-Mobile
На диво, "UnCarrier" не пропонує розширеної політики повернення відпусток будь-якого виду. Натомість у вас буде до 14 днів з дати придбання або з дати оренди у контракті на обмін або повернення продукції. Що стосується плати за поповнення запасів, плата становить 75 доларів за підключені планшети та 50 доларів за смартфони або підключені носні пристрої.
Інтернет-магазини
Багато покупок здійснюється в Інтернеті, особливо в останні кілька років, коли розпродажі Чорної п’ятниці / Кіберпонеділка починаються раніше, ніж будь-коли. Це означає, що ви будете на милості деяких роздрібних торговців і вам доведеться дотримуватися деяких більш суворих правил або процесів.
Амазонка
Будь-який товар, відправлений Amazon.com між 1 листопада та 31 грудня, можна повернути для повного відшкодування до 31 січня. Початок процесу повернення досить простий, оскільки вам потрібно буде лише увійти на веб-сайт Amazon, натиснути кнопку Повернення та повернення коштів і слідувати підказкам на екрані. Потім вам буде видано кредит, і ви зможете використати його для придбання іншого пристрою.
У деяких випадках є роздрібні продавці, які мають вітрину на Amazon, але не постачаються через ресурси Amazon. У цих випадках ви все ще можете виконати наведені вище кроки, але політика повернення може відрізнятися залежно від продавця.
eBay
eBay - це найскладніший роздрібний торговець для навігації, коли йдеться про повернення, оскільки веб-сайт виступає як вітрина магазину для різних “продавців”. Це означає, що ви перебуваєте на милості продавця, у якого товар був придбаний, і що політика повернення може відрізнятися. Однак щодо всіх покупок продавець зобов’язаний вирішити будь-які проблеми протягом 3 днів, інакше eBay вступить і перегляне справу.
Фотографії B&H
Можливо, найкраща політика повернення в цьому списку походить від людей із B&H Photo. Компанія продовжила свою політику повернення на святкові дні щодо покупок, здійснених між 1 листопада 2019 року та 1 січня 2020 року. Будь-які товари, придбані між цими датами, можна повернути або обміняти до 1 лютого 2020 року або 30 днів з дати придбання (залежно від того, довше).
Для того, щоб ініціювати повернення або обмін, ви можете зробити це в Інтернеті, по телефону або через функціонал чату B&H Live Chat. Вам потрібно буде заповнити форму повернення, а потім повернути її назад із відповідним ярликом повернення.
Камера Адорама
Політика повернення Adorama стверджує, що у вас є 30 днів після покупки, щоб повернути товари для повного відшкодування, за вирахуванням вартості доставки. Пристрої / вироби повинні мати всю оригінальну упаковку, матеріали та аксесуари. Для тих, хто зареєстрований у членстві Adorama “VIP360”, у вас буде до 60 днів з дати придбання, щоб повернути товари чи пристрої.
Висновок
Сезон відпусток - це завжди бурхлива пора року, і це насправді не заспокоюється до наступного року. Це пов’язано з тим, що сім’я не святкує свята одночасно через подорожі чи інші плани.
Однак, коли ви нарешті розгортаєте ці подарунки і вам потрібно щось обміняти, роздрібні торговці, як правило, перевершують і роблять цей процес безболісним. Хоча не всі роздрібні продавці такі чудові, як Apple чи B&H, деякі все ж роблять більше, ніж можна було б очікувати.
Звучіть у коментарях і повідомте нам, що ви з нетерпінням чекаєте на свят 2019.
