Щойно оновлено до останньої версії iOS для вашого iPhone, iPad або іншого пристрою, і тепер ми бачимо повідомлення про те, що ваш олівець, клавіатура, навушники, динамік, мікрофон чи інший аксесуар Bluetooth або блискавки не підтримується цим iPhone (або iPad тощо). )? Якщо так, ви не самотні! 
Досить багато наших читачів говорять нам, що після оновлення до основного або навіть незначного оновлення iOS їх аксесуари більше не працюють із своїми iDevices.
Тож ось кілька порад, які, як виявили наші читачі, працювали саме для них!
Переконайтеся, що ваші аксесуари мають сертифікат MFI (зроблено для iPhone / iPad / iPod)
Якщо ви використовуєте сторонні аксесуари, можливо, вони не були сертифіковані для роботи з продуктами Apple.
Сертифікований або ліцензований MFi означає, що продукт відповідає стандартам дизайну Apple. 
Тому, якщо це можливо, використовуйте оригінальні кабелі, зарядні пристрої та адаптери, що постачаються разом із iDevice. І якщо ви використовуєте сторонні аксесуари, які не є MFI, тоді протестуйте на подібному продукті, який є MFI, щоб визначити, чи проблема в цьому (чи ні).
Якщо ви підключаєтеся до свого аксесуара за допомогою сторонніх кабелів або адаптерів, можливо проблема полягає в кабелі / адаптері, а не в справжньому аксесуарі (наприклад, динаміку чи навушниках).
Перезапустіть або скиньте
Часто простий перезапуск або скидання (примусовий перезапуск) робить свою справу.
Щоб перезапустити, вимкніть пристрій, зачекайте 30 секунд і ввімкніть його знову.
Виконайте примусовий перезапуск
- На iPhone 6S або старіших версіях, а також на всіх iPad та iPod Touch, одночасно натискайте клавіші Home та Power, поки не з’явиться логотип Apple
- Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: Натисніть і утримуйте кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не з’явиться логотип Apple
- На iPhone X, XS, XR, iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і негайно відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple
Очистіть аксесуар та порт
Якщо ваш аксесуар фізично підключається до iDevice, наприклад, клавіатура iPad Pro або пара блискавичних навушників, переконайтеся, що ви добре очистили обидві сторони підключення.
Отже, спочатку від’єднайте аксесуар від пристрою і вимкніть все, якщо це можливо.
Візьміть тканину з мікроволокна і добре потріть кожну поверхню, видаляючи ворсинки, бруд або навіть корозію.
Деякі користувачі люблять чистити за допомогою звичайної гумки для олівців з подальшим енергійним чищенням безворсовою тканиною або електронною серветкою для чищення. За допомогою гумки на лініях контактів видаліть бруд, жир або агресивні накопичення.
Якщо чистите смарт-роз'єм (як на моделях iPad Pro, щоб прикріпити фірмову клавіатуру Apple), переконайтеся, що ви добре розтираєте ці з'єднання (три крапки збоку). 
Для блискавичних портів вам може знадобитися використовувати менший інструмент для очищення всередині порту. Такі речі, як міжзубні щітки, добре працюють. 
Подивіться на цю статтю, щоб дізнатися більше про очищення блискавичних портів.
Вийміть і замініть
Іноді відключення та повторне підключення аксесуара робить трюк! 
Можливо, вам доведеться виконати цю дію кілька разів, щоб змусити її працювати - тому спробуйте пару разів, перш ніж відмовлятись.
Забудьте та змініть назву пристрою Bluetooth
Якщо повідомлення «цей аксесуар не підтримується цим iPhone (або iPad / iPod) трапляється під час підключення до аксесуара Bluetooth, наприклад динаміків чи навушників, спробуйте забути пристрій, а потім додати його назад, перейменувавши цей пристрій чимось іншим, ніж раніше (якщо можливо.) 
Інший варіант - забути всі пристрої Bluetooth, а потім додати їх по черзі, перевіряючи між собою, чи є один пристрій BT, що спричиняє помилку.
Скиньте деякі налаштування
Проблема часто є параметром. Тож спробуємо скинути кілька речей і подивимось, чи це вирішує та допомагає цю проблему.
Скиньте налаштування мережі
- Перейдіть до Налаштування> Загальні> Скинути
- Натисніть Скинути налаштування мережі
- Вам потрібно повторно ввести всі паролі WiFi, щоб мати їх під рукою, перш ніж робити цей крок
- Вам потрібно повторно ввести всі паролі WiFi, щоб мати їх під рукою, перш ніж робити цей крок
Скиньте всі налаштування
Ця дія скидає за замовчуванням усе в налаштуваннях, включаючи сповіщення, попередження та яскравість. Скидання налаштувань не впливає на жодну програму чи особисті дані, такі як Фотографії, Повідомлення, Пошта тощо.
Скидання всіх налаштувань також повертає всі ваші персоналізовані та індивідуальні функції, такі як функції доступності, шпалери та сигнали тривоги, до заводських значень за замовчуванням.
Тому вам потрібно переналаштувати всі ці налаштування після перезапуску iPhone або iDevice.
Скинути все
- Резервне копіювання спочатку перед скиданням усіх налаштувань, на випадок, якщо щось трапиться
- Перейдіть до Налаштування> Загальні> Скинути
- Натисніть Скинути всі налаштування
Відвідайте Apple Genius або зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Спробував усі ці кроки, і все ще бачиш повідомлення “цей аксесуар не підтримується цим iPhone (або iPad / iPod)? Якщо так, настав час звернутися до служби підтримки Apple. 
Коли на вашому пристрої не зникають проблеми, ми рекомендуємо запланувати зустріч у Genius Bar, відвідати уповноваженого постачальника послуг Apple або зв’язатися зі службою підтримки Apple телефоном, онлайн-чатом або електронною поштою.
Якщо вашій розумній клавіатурі менше 3 років, ви можете мати право на заміну
Як правило, гарантія Apple на такі аксесуари, як iPad Smart Connector Keyboard, становить один рік, але для конкретних питань клавіатури існує програма розширення, яка діє до 3 років з дати придбання.
Серед охоплених проблем - проблеми з датчиком та магнітним роз’ємом, стирчання клавіш, повторювані клавіші, відсутність реакції та проблеми з підключенням даних.
Це розширення обумовлене якісними попередженнями та функціональними проблемами, які були розміщені на iPad Smart Keyboards ще в 2017 році.
Щоб отримати докладнішу інформацію, зв’яжіться зі службою підтримки Apple. Читачі повідомляють про успіх заміни клавіатури під час зустрічей з Apple Store Geniuses.
Поради щодо читачів 
- Я оновився до останньої другорядної версії iOS, і це виправило мою проблему з отриманням цього повідомлення під час підключення навушників Bose (підключених до адаптера)
- Спробуйте скористатися м'яким стиранням олівця на будь-яких контактах, а потім ретельно очистіть його спиртом. Моя проблема полягала в iPad Pro SmartKeyboard, очистив цей Smart Connector (3 крапки на боці iPad) і 3 штифти на клавіатурі таким чином (гумка, а потім алкоголь), і дотепер проблем немає!
- Моя клавіатура Apple Smart (для iPad Pro) працює, лише якщо я повністю від'єднав її від iPad, а потім перезапустив iPad. Потім я знову прикріплюю клавіатуру, і вона працює, я можу нею користуватися. Перезапуск iPad із досі приєднаною клавіатурою у мене не працює
- Я взяв трохи спирту для чищення безворсової тканини і очистив ці три контакти на клавіатурі Apple Smart та збоку iPad, на якому встановлено Smart Connection. Працював у мене одразу! Більше ніяких аксесуарів не підтримується цим повідомленням пристрою!
- Для людей з проблемами на смарт-клавіатурі Apple та iPad, спробуйте перемагнітити магніти! Щоб відновити ослаблений магніт, обережно підведіть його до контакту з неодимовим магнітом - просто потріть його об магніти на магнітній стрічці клавіатури. Зверніть особливу увагу на область, яка зазвичай втрачає свій магнітний заряд між клавішами 1 і 2
- Іноді перезавантаження мого iPad працює. Іноді також працює від’єднання клавіатури від iPad, а потім кілька разів її повторне підключення. Але це біль!
- Я використовував QTips і трохи ізопропілового спирту і чистив контакти. Потім нехай все висохне, перш ніж повторити спробу
- Ці поради допомогли мені. Спробуйте їм!
- Використовуйте інший оригінальний зарядний кабель для вашого iPhone iPad
- Очистіть аксесуар Apple. Ви можете скористатися зубочисткою або подібним інструментом, щоб обережно вставити в порт для зарядки блискавки вашого iPhone або iPad. Потім очистіть всі ворсинки, жир або сміття
- Підключіть зарядний пристрій до мережі, коли з’явиться повідомлення про помилку, натисніть і утримуйте палець на кнопці вимкнення та витягніть зарядний пристрій, утримуючи. Продовжуйте натискати і знову підключіть зарядний пристрій і перевірте, чи працює аксесуар
- Вимкніть пристрій, підключивши блискавку, а потім перезапустіть
- Підключіть iPhone до аксесуара та ігноруйте повідомлення. Потім увімкніть режим польоту і вимкніть iPhone. Зачекайте 1-2 хвилини і знову ввімкніть її із прикріпленим аксесуаром
