Кілька користувачів iPhone 11 або X серії нещодавно виявили, що після запуску iPhone на екрані пристрою просто відображається білий колір фону із повідомленням "Проведіть пальцем, щоб відновити". Ви не можете робити жодних операцій після цього на iPhone X / SX / XR. Проведення пальцем вгору для відновлення просто не робить багато, оскільки iPhone застряє після кількох спроб.
Якщо у вас виникає ця проблема, виконайте наведені нижче дії, щоб виправити свій iPhone. Вам знадобиться комп’ютер з iTunes і кабель для підключення iPhone до комп’ютера.
Перш ніж продовжувати шлях iTunes для відновлення пристрою, спробуйте скинути налаштування вашого iPhone 11 / X Series, щоб перевірити, чи це вирішує вашу проблему.
Для жорсткого скидання потрібно натиснути кнопку збільшення, зменшення гучності, а потім натиснути і утримувати бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
ПОВ'ЯЗАНІ:
Якщо після апаратного скидання на екрані вашого iPhone все ще відображається повідомлення Проведіть пальцем для відновлення, пора виконати наведені нижче дії та виконати відновлення за допомогою iTunes.
iTunes або Finder не розпізнає iPhone 11 / X / XS / XR за допомогою бета-версії iOS?
Користувачам, які використовують бета-версію розробника iOS на своїх пристроях і мають проблеми з підключенням iPhone 11 / X Series до MacBook, вам потрібно завантажити Xcode Beta, щоб iTunes міг спілкуватися з вашим iPhone.
Іноді перезапуск MacBook, а потім спроби підключити iPhone 11 / X / XS / XR до iTunes також можуть допомогти вам, коли він не розпізнає ваш пристрій.
Кроки для видалення повідомлення, яке потрібно провести пальцем, на пристрої iPhone 11 або X Series
- Відкрийте програму iTunes або Finder на комп’ютері, який ви використовуєте
- Підключіть iPhone 11 / X / XS / XR до комп’ютера за допомогою кабелю та дотримуйтесь інструкцій, якщо він запитує код доступу або кроки „довіряйте цьому комп’ютеру”
- На лівій панелі iTunes натисніть Підсумок та виберіть iPhone зі списку своїх пристроїв (виконайте аналогічні дії у Finder)
- Вибравши свій iPhone, ви побачите опції "Відновити iPhone" або "Відновити резервну копію" в нижній половині екрана.
- Якщо параметри відновлення відсутні або пристрій не відображається, натисніть і утримуйте бічну кнопку на своєму iPhone за логотипом Apple, і функція відновлення повинна з’явитися
- Виберіть Відновити з резервної копії та виберіть останню резервну копію, щоб відновити пристрій
- Тримайте iPhone під’єднаним до комп’ютера, доки не завершиться процес синхронізації. Як тільки ваш iPhone синхронізується з вашою резервною копією, ви можете видалити пристрій
Ми не впевнені, що спричиняє цю помилку на телефонах iPhone 11 або X Series. Багато користувачів писали нам про це питання, особливо користувачі, які намагалися використовувати нові бета-версії iOS на своїх iPhone.
Ми сподіваємось, що ви зможете успішно відновити свій iPhone і позбутися цієї докучливої проблеми. Будь ласка, повідомте нас у коментарях нижче, якщо у вас є якісь запитання чи сумніви.
Поради для читачів 
- Спробуйте це - мені це вдалося, і я не втратив свої дані. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зменшення гучності та бічну кнопку, доки екран не стане повністю чорним. Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться самостійно. Якщо через кілька хвилин він все ще не перезавантажився, увімкніть його вручну. Нехай iPhone перезапуститься нормально. Для iPhone або iPad з кнопкою додому одночасно натисніть і утримуйте кнопку додому та кнопку живлення
