Новіші моделі iPhone, iPad та iPod touch мають дві камери: одна - обличчям до користувача, інша - на задній панелі пристрою. Здається, у багатьох читачів, які перейшли на останню версію iOS, виникають проблеми з додатком Камера.
Повідомляються проблеми:
- Чорний екран
- Неможливо змінити камеру (передню та задню)
- Проблеми зі затвором (не відкривається)
- Додаток камери аварійно завершує роботу
Визначте проблеми
Спочатку визначте, де і коли виникає проблема. Це лише ваша фронтальна камера, яка не працює, або як фронтальна, так і задня камери? Чи працює одна з ваших камер за допомогою програми Apple Camera? Чи працюють камери з будь-яким додатком Apple чи сторонніми програмами чи взагалі не працюють?
Поради для вашого iPhone або iPad: Камера не працює
- Переконайтеся, що додаток, яким ви користуєтесь, має правильні дозволи. Перейдіть до Налаштування> Конфіденційність> Камера> і переконайтесь, що всі програми, якими ви хочете користуватися камерою, увімкнено.
- Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення iOS і, якщо вони є, встановіть їх. Для цього натисніть Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення . Якщо оновлення немає, перезапустіть програму камери, двічі натиснувши кнопку головного, а потім проведіть пальцем вгору по програмі камери.
- Друге, що вам слід зробити, це перезавантажити пристрій . Просто натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake протягом декількох секунд, а потім посуньте червоний повзунок. Потім натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, поки не з’явиться логотип Apple.
- Якщо перезапуск не вирішить вашу проблему, скиньте всі налаштування. Просто перейдіть до Налаштування> Загальні> Скинути> Скинути всі налаштування . Зауважте, що це призведе до видалення всіх налаштувань та уподобань, але, переживаючи, ви не втратите жодних даних.
- Якщо проблема не зникне, можливо, ви захочете скинути налаштування пристрою. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку Home (або кнопку зменшення гучності для пристроїв без механічного головного екрана) разом, поки не з’явиться логотип Apple.
- Якщо нічого вище не допомагає, ви можете спробувати це. Спочатку створіть резервну копію пристрою (iTunes або iCloud) і видаліть iPhone або iPad. перейшовши до Налаштування> Загальне> Скинути> Стерти весь вміст та налаштування . Налаштуйте пристрій як новий, коли з’явиться запит про налаштування пристрою. Перевірте, чи стирання та налаштування як нового пристрою вирішили проблему з камерою. Якщо проблема не зникне, відновіть пристрій із резервної копії в iTunes.
Додаткові поради, коли ваші камери не працюють
Якщо ваш iPad знаходиться у футлярі, вийміть його з нього. Потім виконайте примусовий скидання, утримуючи кнопки Home і Power протягом 30 секунд - ваш iPad повинен блимати логотипом apple – продовжуйте утримувати протягом 30 секунд. Після цього увімкніть iPad як зазвичай і перевірте камери.
Проблеми з обладнанням
Якщо жодне з наведених вище рішень не вирішило вашу проблему, швидше за все, це пов’язано з апаратним забезпеченням, а це означає, що вам потрібен ремонт. Зв’яжіться зі службою підтримки Apple електронною поштою, телефоном, чатом або особисто в Apple Store і призначте зустріч для розгляду вашої проблеми.
Інші варіанти включають отримання місцевої майстерні ремонту iDevice, щоб вона подивилася і представила кошторис, або якщо ви відчуваєте амбіцію, виконуєте ремонт DYI. Існує багато Інтернет-ресурсів про те, як виправити подібні проблеми з iPad за допомогою покрокових відео.
