Проблеми з поштою після оновлення до iOS 9.3.1, запитання та відповіді

Деякі користувачі повідомляли, що після оновлення до iOS 9.3 та iOS 9.3.1 у них виникли проблеми з поштою на iPhone та iPad. Якщо ви працюєте на iOS 9.3 і у вас виникали проблеми з натисканням посилань пошти в Safari, зверніть увагу, що проблема була виправлена ​​під час оновлення 9.3.1. Деякі користувачі помітили кілька інших проблем, таких як неможливість надсилати електронні листи або отримувати електронні листи, поштове заморожування програм з перервами та дивна проблема щодо видалення електронних листів самостійно. У цьому дописі ми спробуємо надати кілька порад, які розглядають деякі з цих питань.

Після оновлення більше не вдається знайти вхідні на моєму iPhone 6.

Незважаючи на те, що про проблеми повідомляли деякі користувачі iphone 6 і 6 плюс, якщо у вас проблема, її можна легко виправити, провівши кілька налаштувань на вашому пристрої. Якщо вам не вдається знайти одну або кілька папок "Вхідні", торкніться Пошта на головному екрані, а потім - Редагувати, як показано на малюнку нижче. Налаштування повинні бути однаковими для вашого iPad.

На наступному екрані переконайтеся, що ви ввімкнули "Показати всі папки", як показано на наступному зображенні. Після того, як ви ввімкнете це, ви зможете знайти всі свої папки "Вхідні", пов'язані з вашим пристроєм. Ми не впевнені, чому деякі налаштування користувача виходять із ладу після оновлення. Доброю новиною є те, що це порівняно легко виправити.

Я можу отримувати електронні листи, але не можу надсилати будь-які

Швидше за все, ця проблема, швидше за все, не буде пов’язана з вашим оновленням, але може трапитися, якщо ви щойно додали облікові записи електронної пошти на пристрій. У будь-якому випадку, якщо у вас виникла ця проблема, натисніть "Налаштування"> "Пошта", "Контакти", "Календарі", а потім виберіть обліковий запис електронної пошти, з яким у вас проблема, як показано нижче.

На наступному екрані натисніть на Обліковий запис, а потім повторно введіть свій пароль, як показано на малюнку нижче . Це вирішить проблему, якщо ваш пароль для сервера вхідної пошти такий самий, як і для сервера вихідної пошти. Це також має допомогти, якщо у вас виникають такі проблеми, як помилка передачі при спробі відправити електронне повідомлення.

Після оновлення до iOS 9.3.1 програма My Mail зависає

На жаль, з цією проблемою не пов'язано жодної проблеми з налаштуванням. Найкращий спосіб вирішити цю проблему - це зробити апаратне скидання налаштувань пристрою. Утримуйте кнопки сну та домашнього режиму протягом 10 - 15 секунд, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Нехай пристрій перезапуститься самостійно. Тепер перевірте, чи все ще виникають проблеми із заморожуванням пошти.

Мій пристрій автоматично видаляє мої електронні листи. Що я можу зробити

Швидше за все, це не пов’язано з оновленням, а це проблема налаштувань, яка, можливо, була ненавмисно встановлена, і ви про неї забули.

Натисніть Налаштування> Пошта, Контакти, Календарі> торкніться імені облікового запису електронної пошти> Поштові дні для синхронізації, а потім збільште обмеження часу. Зверніть увагу, що ваші електронні листи все ще доступні на поштовому сервері, і ваш пристрій відображає електронні листи на основі опції, яку ви тут налаштували.

На моєму пристрої відображаються непрочитані електронні листи, коли їх у мене немає.

Це стара проблема, яка безпосередньо не пов’язана з оновленням. Якщо у вас виникла ця проблема, перегляньте нашу статтю про це, і вона має вирішити цю проблему.

Видалені електронні листи з’являються знову і знову

Це може бути дуже прикрою проблемою. Ви видаляєте електронні листи з папки "Вхідні", але коли ви знову вмикаєте iPhone, ви бачите, як вони з'являються назад. Деякі користувачі це зазначали і в попередніх версіях iOS. Щоб вирішити цю проблему, ви можете видалити обліковий запис електронної пошти на своєму пристрої, а потім додати його назад. Щоб видалити обліковий запис, торкніться Налаштування> Пошта, Контакти, Календарі> Виберіть обліковий запис електронної пошти, з яким у вас виникли проблеми, та видаліть. Після видалення облікового запису перезапустіть iPhone або iPad, а потім знову додайте обліковий запис електронної пошти. Ваші електронні листи не буде видалено. Будь ласка, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти . Ми перевірили це в налаштуваннях облікового запису Gmail і не втратили електронних листів.

Будь ласка, повідомте нас у коментарях нижче, якщо у вас виникли інші проблеми з поштою на вашому iPhone або iPad після оновлення. Якщо вам сподобалась публікація, не соромтеся поділитися нею з іншими, натиснувши кнопки спільного доступу. Щасти!

Останні повідомлення