Незабаром після запуску iPhone 4 багато хто з тих, хто почав користуватися ними, виявили, що їх SIM-карту не розпізнали. Повідомлення про помилки бомбардували користувачів, кажучи: «Не встановлено SIM-карту», і не було чіткого способу виправити це.
Ви можете мати проблеми із SIM-карткою на будь-якому iPhone.
Зараз iPhone 4 давно минув, але проблема No SIM все ще залишається поширеною проблемою для користувачів iPhone. Навіть з iPhone XS або iPhone XR!
Дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб це виправити, нижче.
Виправте свою SIM-карту за допомогою цих коротких порад:
- Переконайтеся, що ваш мобільний план активний.
- Оновіть iOS на своєму iPhone.
- Закрийте всі програми та перезавантажте пристрій.
- Перевірте оновлення налаштувань оператора.
- Вийміть, огляньте та вставте свою SIM-карту.
- Спробуйте іншу SIM-карту.
- Скиньте налаштування мережі.
- Відновіть iPhone до заводських налаштувань. (ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Це може змусити ваш iPhone)
- Зверніться до служби підтримки Apple
Чому мій iPhone каже, що не встановлена SIM-карта?
Ваш iPhone може надіслати будь-яке з наступних повідомлень, якщо SIM-картка не працює належним чином:
- Немає SIM-карти
- Не встановлено SIM-карту
- Недійсна SIM-карта
- Вставте SIM-карту
Ця проблема виникає, коли ваш iPhone не може виявити SIM-карту у вашому пристрої. Можливо, тому, що там немає SIM-картки. Це може бути тому, що SIM-карта зрушена. Або це може бути тому, що програмне забезпечення працює некоректно.
Незалежно від причини, ці повідомлення з’являються, поки ви не виправите це. Як це зробити, ми розповімо нижче. Крім того, з’ясуйте, що робити, якщо на вашому iPhone написано «Пошук чи відсутність служби».
Чи можете ви використовувати iPhone без SIM-карти?
Якщо ваша SIM-карта не працює, ви можете просто вийняти її з iPhone. Але це означає, що ви постійно отримуєте повідомлення із записом:
Не встановлена SIM-карта.
Видаліть SIM-карту з iPhone повністю, якщо ви не хочете її використовувати. Зображення з iFixit.
Неможливо зупинити появу цього повідомлення без джейлбрейка вашого iPhone. Можливо, буде простіше знайти невикористовувану SIM-карту, яку потрібно зберегти у вашому iPhone. Можливо, вам буде цікаво прочитати нашу іншу публікацію про перетворення iPhone на iPod touch.
Як вийняти SIM-карту з iPhone?
Вийміть iPhone із футляра і знайдіть прямокутний отвір на краю пристрою. Це лоток для SIM-картки - SIM-карта знаходиться всередині.
Вийміть лоток для SIM-картки, використовуючи інструмент для SIM-картки, що постачається з вашим iPhone, або випрямлену скріпку. Просуньте кінець у маленький отвір, поки лоток не вискочить. Він лише трохи вискакує, але достатньо схопити його та витягнути решту шляху.
Висуньте лоток для SIM-картки скріпкою - зображення від Apple.
Закінчивши, засуньте лоток для SIM-картки назад у гніздо - переконавшись, що це правильно. Він клацає на місце і повинен бути на одному рівні з вашим iPhone.
Як виправити відсутність виявлення SIM-картки?
В Інтернеті існує безліч сумнівних рішень щодо помилки встановленої SIM-картки на iPhone.
Ми справді не радимо вам це робити! Зображення з MacWorld.
Оскільки це спричинено тим, що SIM-картка неправильно з’єднана з вашим iPhone, деякі користувачі наклали на тильну сторону стрічку, щоб потовщити її, або створили імпровізовані лотки для SIM-картки, щоб посилити тиск на карту, що змушує покращити з’єднання.
Я навіть бачив, як люди радять вам ляпати iPhone на стіл, щоб SIM-карта знову підключилася!
Ми не рекомендуємо жодне з цих рішень. Всі вони анулюють ваші гарантії або права споживчого законодавства, якщо Apple дізнається, що ви це зробили. Більше того, вони можуть спричинити пошкодження або більше проблем на вашому iPhone!
Натомість виконайте наші кроки нижче, щоб безпечно вирішити проблеми з iPhone на SIM-картці.
Крок 1: Переконайтеся, що ваш мобільний план активний
Можливо, ваша SIM-карта перестала працювати через проблему з постачальником стільникового зв'язку. Можливо, у них знищена вишка стільникового зв’язку чи інші відомі проблеми?
Увійдіть на веб-сайт свого оператора бездротової мережі, щоб перевірити свій рахунок - зображення від AT&T.
Можливо, вони помилково закрили ваш рахунок або заблокували вашу SIM-карту? Іноді це трапляється після затримки платежу або якщо ви повідомляєте телефон як викрадений.
Вам слід перевірити свій тарифний план в Інтернеті та шукати нові повідомлення чи сповіщення. Якщо ви нічого не бачите, зателефонуйте своєму оператору стільникового зв'язку, щоб запитати, чи активний ваш рахунок.
Крок 2: Оновіть iOS на своєму iPhone
Коли ваш iPhone каже, що SIM-карту не встановлено, є ймовірність, що це пов’язано з несправністю операційного програмного забезпечення. Помилки в iOS відносно рідкісні, але все-таки час від часу трапляються. Ви можете виправити їх, оновивши до останнього програмного забезпечення.
Як тільки Apple виявляє помилку програмного забезпечення, схожу на iPhone, яка думає, що не встановлена SIM-карта, вона наполегливо працює, щоб випустити виправлення в наступному оновленні.
Шукайте оновлення iOS, якщо ваша SIM-карта не працює.
Перейдіть до Налаштування > Загальне > Оновлення програмного забезпечення, щоб шукати нові оновлення на вашому iPhone. Або підключіть його до комп’ютера, на якому встановлена остання версія iTunes. Завантажте та встановіть все, що знайдете.
Крок 3: Закрийте всі програми та перезавантажте пристрій
Старий добрий перезапуск може бути вам потрібним трюком. Це старий фаворит з поважної причини. Закриття кожного додатка та перезапуск iPhone змушує його перезапустити фонові процеси, які можуть бути причиною ваших проблем.
Закрийте програми перед перезавантаженням iPhone.
Проведіть вгору від нижньої частини екрана та зробіть паузу посередині, або двічі клацніть кнопку Домашня сторінка, щоб переглянути всі ваші відкриті програми. Натисніть кожну програму з верхньої частини екрана, щоб закрити її.
Потім утримуйте кнопку Sleep / Wake на боці вашого iPhone. Поверніть, щоб вимкнути живлення, коли побачите підказку, і зачекайте 30 секунд, поки ваш iPhone повністю вимкнеться .
Нарешті, натисніть кнопку Sleep / Wake ще раз, щоб знову увімкнути iPhone - сподіваємось, ви більше не отримаєте повідомлення про SIM-карту!
Посуньте, щоб вимкнути iPhone, а потім почекайте хвилину, перш ніж знову ввімкнути його.
Крок 4: Перевірте оновлення налаштувань оператора
Оновлення налаштувань оператора повинно відбуватися автоматично.
Коли ваш оператор стільникового зв'язку змінює свої системи, ваш iPhone повинен оновлюватися автоматично. Тим не менше, іноді оновлення налаштувань оператора проскакує під радаром. Це означає, що ваш iPhone більше не може спілкуватися з мережею!
Перейдіть до Налаштування > Загальні > Про програму . Нехай ваш iPhone хвилину сидить на цій сторінці - він шукає оновлення налаштувань оператора у фоновому режимі та сповіщає вас, якщо знайде. Зробіть, щоб встановити їх, якщо це так.
Крок 5: Вийміть, огляньте та вставте свою SIM-карту
Можливо, є фізична проблема з SIM-карткою або лотком для SIM-картки, що змушує ваш iPhone думати, що SIM-картка не встановлена.
Лотки для SIM-карт iPhone відрізняються за кольором та розміром для кожної моделі iPhone. Зображення з iFixit.
Вийміть лоток SIM-картки та переконайтеся, що він не зігнутий. Крім того, переконайтеся, що він повністю прикріплений до вашого iPhone, коли він повністю вставлений. Якщо у вас є лоток для SIM-картки з іншої моделі iPhone, він не буде належним чином підключати вашу SIM-карту.
Переконайтеся, що на SIM-карті немає плям від води або подряпин. Або те, і інше означає, що вам слід його замінити. І переконайтеся, що він відповідає розміру вашого iPhone.
Загляньте у гніздо для лотка SIM на вашому iPhone, щоб знайти невелику вкладку білого індикатора рідини. Якщо ця вкладка стала помаранчевою або червоною, це може означати, що ваш iPhone зазнав пошкодження рідини, через що він не розпізнає вашу SIM-карту!
Загляньте всередину гнізда лотка для SIM-картки, щоб побачити, чи немає пошкоджень рідини. Зображення від Apple.
Очистіть SIM-карту м’якою вологою ганчіркою та очистіть сміття від гнізда лотка SIM-картки стисненим повітрям. Перш ніж повернути її в iPhone, переконайтесь, що SIM-карта повністю суха.
Крок 6: Спробуйте іншу SIM-карту
Можливо, ваша SIM-картка несправна. Якщо у вас є друга активна SIM-карта або ви можете її позичити, вставте її у свій iPhone.
Розміри SIM-карт різняться досить сильно! Зображення з Macworld.
Переконайтеся, що SIM-картка, яку ви використовуєте, відповідає розміру вашого iPhone.Використовуйте лише SIM-карту, виготовлену до такого розміру, а не ту, яку обрізали вручну.
Використовуйте свій iPhone з новою SIM-карткою досить довго, щоб з’ясувати, чи все ще не з’являється повідомлення No SIM. Не хвилюйтеся, якщо ви не можете телефонувати або отримувати доступ до Інтернету - ваш iPhone може бути заблокований в іншій мережі.
Якщо ваш iPhone розпізнає нову SIM-карту, зв’яжіться зі своїм оператором стільникового зв'язку, щоб замінити оригінальну.
Крок 7: Скиньте налаштування мережі
Різні фонові налаштування на вашому iPhone можуть змінити спосіб роботи з SIM-карткою. Ви можете скинути їх, але це також змушує ваш iPhone забути про всі мережі Wi-Fi, до яких ви підключалися раніше.
Після скидання налаштувань мережі вам потрібно буде знову підключитися до мереж Wi-Fi.
Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути . Виберіть Скинути налаштування мережі та введіть свій пароль, якщо буде запропоновано.
Крок 8: Відновіть iPhone до заводських налаштувань
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Це може змусити ваш iPhone!
Перед стиранням iPhone переконайтеся, що у вас є нещодавня резервна копія!
Коли ви відновлюєте iPhone, він використовує SIM-карту, щоб активувати себе. Якщо ваш iPhone не може цього зробити, він стає абсолютно непридатним для використання! Вам слід відновити iPhone лише у тому випадку, якщо у вас є запасний телефон для використання, якщо він піде не так.
Зробіть резервну копію свого iPhone перед тим, як відновити його. Ви можете зробити це через iCloud або підключивши iPhone до комп’ютера, на якому запущено iTunes.
Ми пропонуємо відновити ваш пристрій у режимі DFU, що є найглибшим можливим рівнем відновлення. Інструкції щодо входу в режим DFU для кожного iPhone ви можете знайти тут.
Або перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути . Виберіть Видалити весь вміст і налаштування, після чого введіть свій пароль та дані Apple ID за запитом.
Швидше стерти весь вміст і налаштування з вашого iPhone, але це не так ретельно, як у режимі DFU.
Крок 9: Зверніться до служби підтримки Apple
Вам слід звернутися до служби підтримки Apple, якщо на ваш iPhone все ще надходять повідомлення про те, що:
- Немає SIM-карти
- Не встановлено SIM-карту
- Недійсна SIM-карта
- Вставте SIM-карту
Відвідайте веб-сайт служби підтримки Apple, щоб поговорити з радниками Apple, які можуть запропонувати подальшу допомогу з усунення несправностей. Вони можуть призначити зустріч у Genius Bar для діагностики та ремонту обладнання.
Якщо вашому iPhone менше року і він не має випадкових пошкоджень, будь-який ремонт повинен бути безкоштовним за гарантією Apple. В іншому випадку запитайте про свої права щодо споживчого права, які ви можете мати на своєму пристрої.
Залежно від вашої ситуації та вашого місцезнаходження, ви можете отримати право на безкоштовний ремонт через ваші статутні права - зображення від Apple.
Сподіваюсь, ви отримали всю необхідну допомогу з цього допису. Повідомте нас у коментарях нижче, якщо ваша SIM-карта все ще не працює, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти!
