Якщо ваш пристрій iOS (iPhone, iPad або iPod) не розпізнається в iTunes на Mac або ПК, ви можете побачити таке повідомлення про помилку:
"Цей iPhone (або iPad тощо) не можна використовувати, оскільки служба мобільних пристроїв Apple не запущена."
Виправлення:
Перше, що ви можете зробити, це перезапустити службу Apple Mobile Device Service (AMDS). Якщо ваша проблема не зникне після перезапуску служби мобільних пристроїв Apple, можливо, вам доведеться видалити та перевстановити AMDS та iTunes. Ось як:
Як перезапустити службу Apple Mobile Device:
Windows
- Від'єднайте iPad, iPhone або iPod і закрийте iTunes.
- Відкрийте «Послуги». Windows XP -> Пуск> Панель управління> Адміністративні інструменти> Служби; Windows Vista / 7 -> Пуск> Пошук> введіть Послуги> Послуги; Windows 8 -> Відкрийте Charms для пошуку> введіть Послуги> Виберіть Переглянути локальні служби.
- Виберіть Apple Mobile Device.
- Натисніть «Зупинити послугу», а потім «Запустити послугу».
Як видалити та перевстановити службу Apple Mobile Device:
Windows
Запустіть Панель керування (Пуск> Панель управління) і видаліть (у такому порядку) iTunes (оновлення iPod, якщо у вас є), оновлення програмного забезпечення Apple, підтримку мобільних пристроїв Apple, Bonjour та підтримку додатків Apple. Видаліть їх у такому порядку. Не перезавантажуйте комп’ютер, доки ви не видалите їх усі. Після видалення iTunes та пов’язаних компонентів перезавантажте комп’ютер та завантажте та встановіть останню версію iTunes. Зауважте, що встановлення iTunes також встановить AMDS.
Mac OS X
Finder> Програми та перемістіть піктограму iTunes у Смітник. Виберіть Перейти> Перейти до папки та введіть / Система / Бібліотека / Розширення та натисніть Перейти, знайдіть AppleMobileDevice.text та перетягніть його у Смітник. Знову виберіть Перейти> Перейти до папки та введіть / Бібліотека / Квитанції / і натисніть Перейти та знайдіть AppleMobileDeviceSupport.pkg та перемістіть його до Сміття. Перезавантажте комп'ютер. Очистіть смітник (Finder> Empty Trash) і перезавантажте комп’ютер знову. Тепер завантажте та встановіть останню версію iTunes. Якщо ви бачите: “iTunes” не можна змінити або видалити, оскільки це потрібно Mac OS X.
- посилання для завантаження iTunes
Більше:
iTunes не зміг створити резервну копію для iPad / iPhone / iPod, оскільки сталася помилка, як це виправити
