На моєму iPad, iPhone або iPod Touch немає програми FaceTime

Кілька користувачів повідомили, що послуга відеодзвінків FaceTime недоступна на їх батьківщинах . Наприклад, один користувач заявив, що: «Я живу в Індії і нещодавно придбав 64 Гб iPad 2 (WiFi + 3G) під час свого візиту в Дубай. Вражаюче, коли я повернувся назад і відкрив свій пристрій, я виявив, що програма FaceTime відсутня ... ?? "

FaceTime доступний не скрізь, і не всі оператори підтримують його. На момент написання статті наступні країни не підтримують FaceTime: Саудівська Аравія, Пакистан та Об’єднані Арабські Емірати, включаючи Дубай. У цих країнах FaceTime недоступний або не відображається на будь-яких iPhone, iPad або інших продуктах Apple, придбаних або використовуваних у зазначених країнах.

Якщо ви проживаєте в одній із цих країн, включених до чорного списку, залиште коментар нижче і повідомте нам, як ви ставитесь до відсутності підтримки FaceTime.

Ознайомтесь із вичерпним списком Apple для всесвітньої підтримки FaceTime, щоб побачити, чи вказана ваша країна та оператор.

Якщо ваша країна та перевізник підтримують FaceTime

Якщо ви не бачите FaceTime як програму на своєму iDevice, ви або хтось інший, можливо, видалили програму FaceTime. У такому випадку вам потрібно його відновити. Відкрийте App Store і введіть FaceTime у рядку пошуку. Це повинно придумати. Якщо так, завантажте та встановіть його. Також можна шукати програму FaceTime у центрі уваги або за допомогою Siri.

Якщо ні, вам потрібно запустити iOS10 або новішу версію, щоб побачити програму FaceTime в App Store. Перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення та оновіть до останньої версії iOS, а потім повторіть наведені вище дії ще раз.

Перевірте обмеження

Перейдіть до Налаштування> Загальні> Обмеження та переконайтеся, що ВБІДИ FaceTime та Camera увімкнені. Коли для вашої камери ввімкнено обмеження, ви не можете використовувати FaceTime.

Загляньте всередину папок

Якщо у вас є папки на iPad або iPhone, FaceTime часто заховано в одній із них. Тож перевіряйте і свої папки! FaceTime часто відображається у вашій папці Productivity або папці Utilities.

Поради щодо читачів 

  • Спробуйте перейти до контактів для дзвінків FaceTime. Якщо це доступно, ви зможете здійснювати дзвінки FaceTime зі сторінки контакту
  • Перевірте IMEI. Якщо ваш телефон має номер моделі, який закінчується на AE або AB (а можуть бути й інші), Facetime не працюватиме. Знайдіть модель свого телефону та IMEI у меню Налаштування> Загальне> Про програму

FaceTime не працює?

Якщо у вас є програма FaceTime, але вона не працює, перевірте наступну публікацію щодо використання FaceTime.

Останні повідомлення