Як перевірити покриття підтримки Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac

Отже, у вас є проблеми з вашим пристроєм Apple (iPhone, iPod, iPad, Mac), і вам потрібно перевірити, чи гарантований пристрій все ще поширюється. Ми охопили вас цими порадами, щоб швидко та просто перевірити цю інформацію!

Скористайтеся серійним номером та зверніться до Apple

Якщо ви знаєте серійний номер свого пристрою, легко перевірити його охоплення за допомогою веб-сайту перевірки покриття Apple.

Знайдіть свій серійний номер

Залежно від продукту можна знайти різні серійні номери (або IMEI, MEID, CDN та ICCID); номер часто можна знайти на тильній стороні поверхні вашого пристрою, в iTunes або всередині виробу.

Якщо ваш пристрій працює, ви також можете знайти серійний номер:

  • Комп’ютери Mac: у вікні About This Mac ( Меню Apple> Про цей MacПристрої iOS (iPad, iPod, iPhone): Просто натисніть Налаштування> Загальне> Про програму

Якщо ваш продукт не працює

Вам слід шукати серійний номер на поверхні пристрою (зазвичай серійний номер вигравірувано на тильній стороні пристрою, як на Apple Watch, iPad та iPhone). 

Його також можна знайти на рахунку-фактурі, в оригінальній коробці. Серійні номери надруковані біля етикеток зі штрих-кодом, що постачаються з пристроєм.

А серійні номери також можна знайти в iTunes

Якщо ви хочете побачити свій серійний номер у iTunes:

  • Запустіть iTunes, потім виберіть iTunes> Налаштування (Mac) або виберіть Редагувати> Налаштування (Windows)
  • Клацніть на пристроях
  • Наведіть курсор на попередню резервну копію, щоб відобразити серійний номер

Перевірте покриття за допомогою програми підтримки Apple

Іншим варіантом є використання програми підтримки Apple, щоб переглянути інформацію про вашу гарантію на пристроях, пов’язаних з вашим ідентифікатором Apple.

  1. Відкрийте програму підтримки Apple (або завантажте та встановіть її)
  2. Торкніться опції Обліковий запис у нижньому меню
    1. Якщо ви не ввійшли за допомогою свого ідентифікатора Apple, увійдіть
  3. Натисніть опцію охоплення чеків
    1. Apple перераховує всі пристрої, пов'язані з вашим ідентифікатором Apple
    2. Торкніться пристрою, який ви хочете перевірити, щоб побачити його поточний стан гарантії та термін дії, якщо він все ще знаходиться в гарантії
    3. Якщо гарантія вже закінчилася, ви побачите попереджувальний сигнал

Останні повідомлення