Помилка 13019 під час синхронізації: "... неможливо синхронізувати - сталася невідома помилка (13019)"

Деякі користувачі повідомляють, що iPod Touch / iPhone не синхронізується з iTunes, і повідомили про цю помилку: “... неможливо синхронізувати. Сталася невідома помилка (13019) ”.

Щоб спробувати вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

Будь ласка, оновіть останню версію iTunes. Якщо оновлення до останньої версії iTunes не вирішує проблему, то:

1. Виберіть iPhone або iPod touch у iTunes у розділі Пристрої.

2. Клацніть на вкладку Музика і під опцією Синхронізація музики виберіть Вибрані списки відтворення.

3. Скасуйте вибір списку відтворення Voice Memos.

4. Клацніть Застосувати, а потім Синхронізувати.

Якщо описані вище дії не вирішують проблему, перевірте пристрій та бібліотеку iTunes на наявність дублікатів голосових нагадувань. Якщо ви знайшли дублікати голосових нагадувань, видаліть їх і синхронізуйте.

Якщо ці кроки не вирішують проблему, тоді:

1. Виберіть iPhone або iPod touch у iTunes у розділі Пристрої.

2. Клацніть на вкладку «Музика» та зніміть прапорець «Синхронізувати музику».

3. Клацніть Застосувати, а потім Синхронізувати.

4. Після завершення синхронізації знову виберіть параметр Синхронізація музики.

5. Клацніть Застосувати, а потім Синхронізувати.

Якщо під час синхронізації вмісту, відмінного від музики, виникає помилка 13019, виконайте ті ж дії вище, але зніміть прапорець проти вмісту, який зупиняє синхронізацію, із помилкою 13019.

Якщо наведені вище дії не вирішують проблему, спробуйте синхронізувати порожню музичну бібліотеку iTunes з пристроєм, увійшовши до системи як новий адміністратор.

Останні повідомлення