Apple випустила планку за допомогою інноваційної функції Touch ID, коли вона вийшла на iPhone 5s. Компанія продовжує вдосконалювати технологію, але це не означає, що вона повністю захищена. Ось п’ять поширених проблем із Touch ID та способи їх усунення.
Як виправити помилки Touch ID
Найпростіший спосіб усунути проблеми з Touch ID - це перенавчити iPhone за допомогою відбитків пальців. Програмне забезпечення вашого iPhone добре запам’ятовує роботу, але іноді ви можете зіткнутися з проблемами внаслідок змін у відбитках пальців. Зазвичай це пов’язано із звичайним зносом, сухістю шкіри чи регенерацією клітин, але давайте не будемо тут надто науковими. Досить сказати, що просто перенавчання вашого iPhone за допомогою відбитків пальців має вирішити більшість проблем.
Для цього перейдіть у Налаштування> Сенсорний ідентифікатор та пароль> і введіть свій пароль. Далі видаліть усі поточні відбитки пальців, налаштовані на вашому пристрої. Після цього натисніть Додати відбиток пальця, щоб налаштувати оновлені відбитки пальців.
Як виправити, що Touch ID не працює в App Store
Touch ID можна використовувати для завантаження та оплати програм в App Store. Ще одна проблема, про яку час від часу повідомляють із Touch ID, полягає в тому, що користувачі не можуть отримати до нього доступ в App Store. Apple намагалася усунути цю помилку за допомогою оновлень програмного забезпечення, але проблема все одно може виникнути.
Якщо так, повторна підготовка Touch ID, як описано вище, може вирішити проблему. Якщо це не спрацює, перейдіть у Налаштування> Сенсорний ідентифікатор та пароль> і знову введіть свій пароль. Цього разу вимкніть iTunes & App Store. Скиньте налаштування пристрою, а потім поверніться до Touch ID і пароля в програмі Налаштування та знову ввімкніть iTunes & App Store. Це має вирішити проблему.
Однак пам’ятайте, що Apple вимагає від вас першого введення пароля в App Store після перезавантаження. Отже, можливо, вам доведеться зробити це до того, як Touch ID знову з’явиться.
Як виправити Touch ID взагалі не працює
Сподіваємось, ви не опинитеся в цій ситуації, але в рідкісних випадках сенсор Touch ID може перестати працювати повністю. У вас буде гарна ідея, що це так, якщо ви не можете повторно навчити Touch ID у налаштуваннях.
Якщо ви потрапили в цю ситуацію, можливо, ви зможете виправити Touch ID, виконавши повне стирання та відновлення iPhone або iPad. Для цього потрібно буде налаштувати пристрій як новий, але якщо ви не хочете жити без Touch ID, варто зробити це.
Якщо вам все ще не пощастило, можливо, настав час відвідати магазин Apple або надіслати пристрій на ремонт.
Інші проблеми Touch ID
Холодна погода
Холодна погода неприємна для вашої шкіри і спричиняє підвищений шанс виникнення проблем із Touch ID. Холодна погода може зносити ваші руки, а іноді змінюватиме друк настільки, що скине Touch ID.
Знову ж таки, повторна підготовка Touch ID завжди корисна, але у вас можуть виникнути проблеми під час холодної погоди. Це може здатися безглуздою порадою, але якщо ви покладете трохи уваги на свої руки, можливо, ви зможете полегшити свої проблеми з Touch ID. Отже, якщо ви проводите купу часу в холодну погоду, зробіть свою шкіру та сенсор Touch ID та надайте лосьйон.
Мокрі або брудні кінчики пальців
Ви, напевно, помічали, але якщо пальці змочуються або забруднюються, Touch ID зазвичай не спрацьовує. Я дискутував щодо включення цього у статтю, тому що очевидним рішенням є просто відмити руки. Однак колись у мене траплялися ситуації, коли Touch ID не співпрацював, і врешті-решт я виявив, що проблема полягає в шарі пилу, який скупчився на датчику.
Отже, корисно переконатись, що кінчики пальців і сенсор Touch ID стираються, перш ніж відновлювати iPhone або iPad.
